Hướng Dẫn Thủ Tục Cấp Hộ Chiếu Online Tại Hà Nội Nhanh Chóng, Tiện Lợi

313
21/10/2025

Rate this post

Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hà Nội – giải pháp hiện đại giúp công dân dễ dàng đăng ký, kê khai và nhận hộ chiếu điện tử ngay tại nhà mà không cần phải xếp hàng hay chờ đợi lâu tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh. Trong bối cảnh chuyển đổi số hành chính công ngày càng mạnh mẽ, việc làm hộ chiếu online không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp người dân theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ minh bạch, nhanh chóng và chính xác. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước từ truy cập cổng dịch vụ công, điền tờ khai điện tử, nộp lệ phí trực tuyến cho đến nhận hộ chiếu tại nhà hoặc tại cơ quan xuất nhập cảnh, đảm bảo dễ hiểu – đúng quy định – cập nhật mới nhất theo hướng dẫn của Bộ Công an.

Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hà Nội

Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hà Nội hiện đang là chủ đề được nhiều người quan tâm, đặc biệt là trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển. Để giúp các bạn dễ dàng nắm bắt và thực hiện quy trình này, bài viết dưới đây sẽ cung cấp các bước cần thiết để bạn có thể đăng ký và nhận hộ chiếu một cách nhanh chóng và tiện lợi từ ngay tại nhà.

Trước tiên, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, sổ hộ khẩu, và các giấy tờ liên quan khác theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Sau đó, truy cập vào trang web chính thức của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh để tiến hành đăng ký tài khoản và điền thông tin cá nhân. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn tải lên các tài liệu cần thiết và thực hiện thanh toán lệ phí trực tuyến.

Khi đơn đăng ký của bạn được xét duyệt, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn về việc đặt lịch hẹn để nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan. Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn chỉ cần đến cơ quan đúng thời gian hẹn để xác nhận và lấy dấu vân tay. Cuối cùng, bạn sẽ nhận được hộ chiếu của mình trong khoảng thời gian quy định.

Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hà Nội

Tổng quan về cấp hộ chiếu online tại Hà Nội

Cấp hộ chiếu online là gì?

Cấp hộ chiếu online tại Hà Nội là hình thức người dân thực hiện đăng ký, khai thông tin và nộp hồ sơ xin cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng Dịch vụ công Bộ Công an mà không cần đến trực tiếp Phòng Quản lý xuất nhập cảnh trong giai đoạn đầu. Đây là bước cải cách hành chính quan trọng giúp giảm thời gian, chi phí và công sức cho công dân. Người dân chỉ cần có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 (VNeID), thiết bị kết nối Internet, ảnh chân dung đạt chuẩn và thông tin giấy tờ cá nhân để hoàn tất thủ tục trực tuyến.

Lợi ích khi làm hộ chiếu online thay vì trực tiếp

Thực hiện cấp hộ chiếu online mang lại nhiều lợi ích rõ rệt:

Tiện lợi – nhanh chóng: Người dân có thể đăng ký tại nhà, mọi lúc, mọi nơi, không cần xếp hàng chờ đợi.

Minh bạch, chính xác: Hệ thống tự động kiểm tra thông tin, giảm sai sót khi kê khai thủ công.

Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí đi lại, in ấn và chờ đợi.

Theo dõi trạng thái hồ sơ: Người nộp có thể tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ qua tài khoản điện tử hoặc tin nhắn SMS.

Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, gửi ngay hồ sơ đến hộp thư: dvgiaminh@gmail.com

Hoặc nhấc máy lên, Gọi ngay cho chúng tôi: 0939 456 569 - 0936 146 055 (zalo).

Đặc biệt, hình thức online phù hợp với người có công việc bận rộn, đang sinh sống xa nơi thường trú hoặc cần làm lại hộ chiếu nhanh.

Các trường hợp được phép làm hộ chiếu online tại Hà Nội

Theo quy định hiện hành, người dân cư trú hoặc tạm trú hợp pháp tại Hà Nội có thể làm hộ chiếu online nếu:

Đã có căn cước công dân gắn chip và ảnh chân dung còn giá trị sử dụng.

Làm hộ chiếu lần thứ 2 trở đi (đã từng được cấp hộ chiếu phổ thông).

Hộ chiếu cũ còn thời hạn hoặc đã hết hạn, bị mất, rách, cần cấp lại.

Tuy nhiên, người làm hộ chiếu lần đầu vẫn phải đến trực tiếp để xác thực nhân thân. Sau khi nộp hồ sơ online, công dân có thể chọn nhận kết quả tại nhà qua bưu điện hoặc trực tiếp tại cơ quan xuất nhập cảnh thuộc Công an TP Hà Nội.

Cơ sở pháp lý về việc cấp hộ chiếu online tại Hà Nội

Căn cứ theo Luật Xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019

Luật Xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam năm 2019 là văn bản pháp lý nền tảng quy định về quyền, nghĩa vụ của công dân trong việc xuất cảnh, nhập cảnh, cũng như thủ tục cấp hộ chiếu. Điều 15 và Điều 16 của Luật nêu rõ: công dân có quyền được cấp hộ chiếu phổ thông khi đáp ứng đủ điều kiện về nhân thân, không thuộc trường hợp bị hạn chế xuất cảnh. Luật cũng cho phép việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình cấp hộ chiếu, tạo cơ sở để triển khai hình thức đăng ký online.

Thông tư 73/2021/TT-BCA về việc cấp, quản lý hộ chiếu phổ thông

Thông tư số 73/2021/TT-BCA do Bộ Công an ban hành ngày 29/6/2021 hướng dẫn chi tiết trình tự, thủ tục cấp, cấp lại, đổi và hủy hộ chiếu phổ thông trong nước. Đặc biệt, Thông tư này mở đường cho việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công, đồng thời quy định chuẩn ảnh, dữ liệu sinh trắc học, cách thức lưu trữ và quản lý hồ sơ điện tử, giúp đảm bảo an ninh, chính xác và tiện lợi cho người dân khi làm hộ chiếu online tại Hà Nội.

Quy định và hướng dẫn từ Cục Quản lý xuất nhập cảnh – Bộ Công an

Cục Quản lý xuất nhập cảnh là cơ quan trực tiếp triển khai dịch vụ công cấp hộ chiếu online. Cục đã ban hành nhiều văn bản hướng dẫn cụ thể, trong đó yêu cầu công dân đăng nhập bằng tài khoản VNeID mức độ 2, tải ảnh chân dung đạt chuẩn ICAO, và xác nhận thông tin cá nhân chính xác. Quy trình được đồng bộ hóa với dữ liệu quốc gia về dân cư, đảm bảo tính bảo mật và giảm tối đa tình trạng giả mạo giấy tờ. Nhờ hệ thống này, người dân tại Hà Nội hiện có thể hoàn tất thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông nhanh gọn, minh bạch và đúng quy định pháp luật.

Hồ sơ cần chuẩn bị khi làm hộ chiếu online tại Hà Nội

Thủ tục làm hộ chiếu online tại Hà Nội giúp người dân tiết kiệm thời gian và giảm bớt quy trình trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh. Tuy nhiên, để hồ sơ được chấp thuận nhanh chóng, người nộp cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ và dữ liệu điện tử đúng tiêu chuẩn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về các thành phần bắt buộc trong hồ sơ đăng ký hộ chiếu trực tuyến.

Ảnh chân dung đạt tiêu chuẩn ICAO (định dạng JPEG, nền trắng)

Ảnh chân dung là yếu tố quan trọng trong hồ sơ làm hộ chiếu online. Theo tiêu chuẩn ICAO (Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế), ảnh cần đảm bảo các yêu cầu sau:

Định dạng JPEG, dung lượng từ 20KB đến 500KB.

Nền trắng, không bị bóng, không dùng ảnh selfie hoặc ảnh qua ứng dụng chỉnh sửa.

Khuôn mặt nhìn thẳng, rõ nét, mắt mở tự nhiên, không đeo kính màu, không che tóc hoặc trán.

Ảnh phải được chụp trong 6 tháng gần nhất để đảm bảo tính nhận diện.

Việc không tuân thủ đúng chuẩn ảnh ICAO là nguyên nhân phổ biến khiến hồ sơ bị trả lại hoặc yêu cầu bổ sung.

Bản scan CCCD hoặc CMND hợp lệ

Người làm hộ chiếu cần cung cấp bản scan hai mặt căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân còn thời hạn sử dụng.

Định dạng tệp nên là PDF hoặc JPEG, rõ nét, không bị mờ hoặc lóa sáng.

Nếu sử dụng CCCD gắn chip, nên chụp ảnh kèm mặt trước và mặt sau để cơ quan xác thực chính xác thông tin.

Đối với người đã đổi CCCD nhưng chưa cập nhật thông tin hộ khẩu điện tử, cần đính kèm giấy xác nhận nơi cư trú từ công an địa phương.

Tài liệu này giúp hệ thống tự động đối chiếu danh tính khi xử lý hồ sơ trực tuyến.

Bản scan giấy khai sinh (đối với người dưới 14 tuổi)

Đối tượng trẻ em dưới 14 tuổi không được tự đăng ký hộ chiếu online mà phải thông qua cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Hồ sơ bắt buộc gồm:

Bản scan giấy khai sinh có dấu đỏ hoặc bản điện tử hợp lệ.

CCCD hoặc CMND của cha/mẹ/người giám hộ để xác nhận quan hệ.

Nếu người giám hộ thực hiện thay, cần thêm giấy ủy quyền hợp pháp theo quy định của Luật Hộ tịch.

Những giấy tờ này cần chụp rõ thông tin, không mất góc, đảm bảo hiển thị đầy đủ số hiệu và ngày cấp.

Thông tin liên hệ, địa chỉ nhận kết quả qua bưu điện

Khi làm hộ chiếu online, người nộp có thể chọn hình thức nhận kết quả tại nhà qua dịch vụ chuyển phát.

Cần cung cấp đầy đủ:

Họ tên, số điện thoại, email liên hệ.

Địa chỉ nhận kết quả chính xác, ghi rõ số nhà, phường/xã, quận/huyện.

Trường hợp người khác nhận thay, cần ghi rõ tên và số CCCD của người nhận hộ.

Việc khai báo sai thông tin địa chỉ có thể khiến hồ sơ bị chậm hoặc thất lạc khi trả kết quả.

Tài khoản đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Để thực hiện quy trình nộp hồ sơ online, người dân cần có tài khoản Cổng Dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn

Tài khoản có thể đăng ký bằng CCCD gắn chip hoặc chữ ký số cá nhân.

Sau khi đăng nhập, chọn mục “Cấp hộ chiếu phổ thông”, điền thông tin cá nhân, tải lên file ảnh, CCCD, giấy khai sinh (nếu có).

Hệ thống sẽ gửi mã xác thực OTP qua điện thoại/email để xác nhận hồ sơ.

Khi hoàn tất, người dân có thể theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ và thanh toán lệ phí trực tuyến qua hệ thống, đảm bảo minh bạch và nhanh chóng.

Quy trình thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hà Nội

Bước 1 – Truy cập Cổng Dịch vụ công quản lý xuất nhập cảnh

Người dân tại Hà Nội muốn làm hộ chiếu online cần truy cập Cổng Dịch vụ công Bộ Công an tại địa chỉ: https://dichvucong.bocongan.gov.vn

Tại giao diện chính, chọn mục “Công dân” → “Quản lý xuất nhập cảnh”, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các thủ tục liên quan đến hộ chiếu.

Trước khi bắt đầu, người nộp hồ sơ cần đăng nhập tài khoản công dân điện tử. Có thể sử dụng:

Tài khoản định danh điện tử VNeID (mức độ 2).

Tài khoản Cổng Dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)

Nếu chưa có tài khoản, có thể đăng ký trực tuyến bằng số CCCD gắn chip hoặc đến cơ quan công an gần nhất để xác thực. Việc đăng nhập giúp xác định danh tính người nộp, đồng thời bảo mật thông tin trong quá trình khai báo.

Bước 2 – Chọn mục “Cấp hộ chiếu phổ thông qua mạng Internet”

Sau khi đăng nhập thành công, chọn “Thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông trong nước” trong danh mục dịch vụ.

Tại đây, chọn “Nộp hồ sơ trực tuyến” để bắt đầu quy trình đăng ký.

Giao diện hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn cụ thể, gồm các bước:

Điền thông tin cá nhân.

Tải lên hồ sơ điện tử.

Chọn hình thức nhận kết quả.

Thanh toán lệ phí trực tuyến.

Trường hợp người dân muốn cấp lại hộ chiếu do hết hạn hoặc mất, cần tích chọn đúng mục “Cấp lại hộ chiếu” để cơ quan quản lý xử lý đúng quy định.

Bước 3 – Điền thông tin cá nhân và tải hồ sơ điện tử

Đây là bước quan trọng, quyết định việc hồ sơ có được duyệt nhanh hay không.

Người dân cần nhập đầy đủ thông tin cá nhân gồm:

Họ và tên (ghi đúng theo CCCD).

Số CCCD hoặc hộ chiếu cũ (nếu có).

Ngày, tháng, năm sinh.

Nơi thường trú và địa chỉ tạm trú (nếu khác).

Địa chỉ nhận hộ chiếu (nếu chọn nhận qua bưu điện).

Tiếp theo, tải lên hồ sơ điện tử gồm:

Ảnh chân dung nền trắng, rõ mặt, chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.

Ảnh chụp hoặc bản scan CCCD gắn chip.

Trường hợp cấp lại do mất hộ chiếu: nộp thêm đơn trình báo mất (theo mẫu).

Hệ thống sẽ tự động kiểm tra kích thước, dung lượng và định dạng tệp (thường yêu cầu ảnh dưới 5MB, định dạng JPG hoặc PDF). Sau khi hoàn tất, người nộp có thể lưu lại mã hồ sơ để tra cứu tiến độ.

Bước 4 – Thanh toán lệ phí cấp hộ chiếu online

Khi hồ sơ đã được xác nhận hợp lệ, hệ thống chuyển sang bước thanh toán lệ phí.

Mức lệ phí được quy định như sau:

200.000 đồng/lần: Cấp hộ chiếu phổ thông mới.

400.000 đồng/lần: Cấp lại hộ chiếu do bị mất hoặc hư hỏng.

Người dân có thể thanh toán trực tuyến thông qua các hình thức:

Ví điện tử (MoMo, VNPay, ZaloPay,…).

Ngân hàng nội địa có liên kết Internet Banking.

Mã QR Code hiển thị trên hệ thống.

Sau khi thanh toán thành công, người nộp sẽ nhận được biên lai điện tử, đồng thời hồ sơ sẽ được tự động chuyển đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – Công an TP Hà Nội để xử lý.

Bước 5 – Theo dõi hồ sơ và nhận kết quả

Người dân có thể tra cứu tình trạng hồ sơ trực tiếp tại mục “Tra cứu hồ sơ” trên Cổng Dịch vụ công hoặc qua tin nhắn email/SMS nếu đã đăng ký nhận thông báo.

Thời gian xử lý hồ sơ thông thường là 03 – 05 ngày làm việc, kể từ ngày cơ quan tiếp nhận xác nhận hồ sơ hợp lệ.

Sau khi có kết quả, người nộp có hai lựa chọn:

Nhận hộ chiếu trực tiếp tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – Công an TP Hà Nội, địa chỉ: Số 44 Phạm Ngọc Thạch, quận Đống Đa.

Nhận qua bưu điện nếu đã đăng ký dịch vụ chuyển phát. Trong trường hợp này, hộ chiếu sẽ được gửi đến tận nhà theo địa chỉ đã kê khai, giúp tiết kiệm thời gian di chuyển.

Khi nhận kết quả, người dân cần mang theo CCCD bản gốc để đối chiếu. Nếu ủy quyền cho người khác nhận thay, phải có giấy ủy quyền hợp lệ kèm CCCD của cả hai bên.

Như vậy, chỉ với vài thao tác đơn giản trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, người dân Hà Nội đã có thể đăng ký cấp hộ chiếu online nhanh chóng, minh bạch và tiết kiệm thời gian. Đây là giải pháp hiện đại giúp giảm tải hồ sơ tại cơ quan hành chính, đồng thời nâng cao trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực xuất nhập cảnh.

Địa chỉ cơ quan cấp hộ chiếu tại Hà Nội

Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an TP Hà Nội

Cơ quan Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an Thành phố Hà Nội là nơi tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cấp mới, cấp lại, đổi hộ chiếu phổ thông cho công dân Việt Nam đang thường trú hoặc tạm trú tại Hà Nội.

Địa chỉ: Số 44 Phạm Ngọc Thạch, phường Kim Liên, quận Đống Đa, Hà Nội.

Giờ làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, buổi sáng từ 8h00 – 12h00, buổi chiều từ 13h30 – 17h00, nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30.

Công dân có thể đến trực tiếp nộp hồ sơ, chụp ảnh, lấy dấu vân tay và ký xác nhận. Nếu hồ sơ đầy đủ, cán bộ tiếp nhận sẽ cấp giấy hẹn trả kết quả ngay trong ngày.

Tại trụ sở này, người dân có thể thực hiện đồng thời nhiều dịch vụ: cấp hộ chiếu lần đầu, đổi hộ chiếu sắp hết hạn, điều chỉnh thông tin cá nhân, hoặc xin hộ chiếu gắn chip điện tử theo quy định mới nhất. Ngoài ra, cơ quan còn bố trí khu vực tiếp dân, hướng dẫn hồ sơ, tra cứu thông tin và hỗ trợ đăng ký online nhằm tiết kiệm thời gian cho người dân.

Các điểm tiếp nhận hồ sơ qua mạng hoặc hỗ trợ trực tiếp

Bên cạnh trụ sở chính, người dân có thể nộp hồ sơ hoặc được hỗ trợ qua các địa điểm sau:

Cục Quản lý Xuất nhập cảnh – Bộ Công an: 44 – 46 Trần Phú, quận Ba Đình, Hà Nội. Đây là địa chỉ chuyên tiếp nhận hồ sơ làm hộ chiếu cho công dân ở mọi tỉnh thành khi nộp tại Hà Nội.

Trung tâm phục vụ hành chính công tại các quận, huyện: một số quận như Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Hai Bà Trưng, Long Biên… có bộ phận một cửa hỗ trợ kê khai hồ sơ, đăng ký hộ chiếu online và tiếp nhận hồ sơ chuyển tuyến.

Việc mở rộng nhiều điểm tiếp nhận giúp người dân dễ dàng chọn nơi gần nhất, giảm tình trạng quá tải tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ đáng kể.

Thời gian, lệ phí và hình thức nhận kết quả

Thời gian cấp hộ chiếu online

Khi nộp hồ sơ hợp lệ qua cổng https://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn

, thời gian xử lý thông thường từ 3 – 5 ngày làm việc, không tính ngày nghỉ, lễ, Tết.

Nếu nộp trực tiếp tại cơ quan cấp hộ chiếu, công dân sẽ được chụp ảnh, lăn tay, ký xác nhận trong ngày và nhận giấy hẹn cụ thể. Trường hợp làm nhanh, dịch vụ hỏa tốc 1 – 2 ngày có thể được hỗ trợ theo nhu cầu.

Lệ phí cấp hộ chiếu

Theo Thông tư 25/2021/TT-BTC, mức lệ phí cấp hộ chiếu phổ thông hiện nay như sau:

Cấp mới hộ chiếu: 200.000 đồng/lần.

Cấp lại hoặc đổi do hết hạn, mất hộ chiếu: 400.000 đồng/lần.

Cấp lại do bị hỏng: 400.000 đồng/lần.

Người dân có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua mã QR, tránh phải chờ đợi tại quầy thu phí.

Cách nhận kết quả

Công dân có thể chọn một trong hai hình thức:

Nhận trực tiếp tại cơ quan cấp hộ chiếu theo giấy hẹn.

Nhận qua bưu điện tận nhà, có phí chuyển phát dao động từ 20.000 – 30.000 đồng tùy khu vực.

Hộ chiếu khi trả kết quả sẽ được niêm phong, có tem xác thực và hướng dẫn kiểm tra mã QR để đảm bảo tính chính xác, tránh nhầm lẫn hoặc thất lạc.

Mẫu tờ khai đề nghị khôi phục hộ chiếu phổ thông dùng cho công dân Việt Nam đề nghị khôi phục giá trị sử dụng của hộ chiếu bị mất ở trong nước mới nhất 2023?

Dưới đây là mẫu tờ khai đề nghị khôi phục giá trị sử dụng của hộ chiếu phổ thông bị mất trong nước dành cho công dân Việt Nam theo quy định mới nhất năm 2023:

Mẫu tờ khai đề nghị khôi phục hộ chiếu phổ thông

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

TỜ KHAI ĐỀ NGHỊ KHÔI PHỤC HỘ CHIẾU

Kính gửi: CỤC QUẢN LÝ XUẤT NHẬP CẢNH

Họ và tên (viết chữ in hoa): ……………………………………………………………………………………….

Ngày, tháng, năm sinh: ……………………………………………………………………………………………..

Giới tính: ………………………………………………………………………………………………………………….

Nơi sinh: ………………………………………………………………………………………………………………….

Quốc tịch: ……………………………………………………………………………………………………………….

CMND/CCCD số: …………………………………… Ngày cấp: ………………….. Nơi cấp: ………………

Địa chỉ thường trú: ……………………………………………………………………………………………………

Địa chỉ tạm trú (nếu có): ……………………………………………………………………………………………

Số hộ chiếu đã mất: …………………………………………………………………………………………………

Ngày cấp: …………………………………… Nơi cấp: ……………………………………………………………

Nơi mất hộ chiếu: ……………………………………………………………………………………………………

Ngày báo mất: ………………………………………………………………………………………………………..

Đơn vị công an tiếp nhận báo mất: ……………………………………………………………………………

Lý do đề nghị khôi phục: …………………………………………………………………………………………..

Tôi xin cam đoan những lời khai trên là đúng sự thật và chịu trách nhiệm trước pháp luật về những nội dung đã khai.

…….., ngày …. tháng …. năm 20….

Người khai

(Ký, ghi rõ họ tên)

Lưu ý khi làm hộ chiếu online tại Hà Nội

Ảnh chụp phải đúng tiêu chuẩn quốc tế

Khi làm hộ chiếu online, ảnh chân dung là yếu tố quan trọng quyết định hồ sơ có được duyệt hay không. Ảnh phải được chụp trong 6 tháng gần nhất, phông nền trắng hoặc xanh nhạt, khuôn mặt rõ nét, không đội mũ, không đeo kính râm, và ánh sáng phải đều. Kích thước ảnh chuẩn là 4×6 cm, mắt nhìn thẳng, miệng khép tự nhiên, không dùng filter hoặc chỉnh màu. Đây là tiêu chuẩn ảnh hộ chiếu quốc tế mà cơ quan xuất nhập cảnh yêu cầu để đảm bảo nhận dạng chính xác.

Thông tin khai báo cần trùng khớp với CCCD

Khi điền tờ khai trực tuyến, người làm hộ chiếu cần nhập đúng và đầy đủ thông tin theo căn cước công dân (CCCD), bao gồm họ tên, ngày sinh, quê quán, nơi thường trú. Chỉ một sai lệch nhỏ — như thiếu dấu tiếng Việt, viết sai ngày sinh hoặc khác địa chỉ thường trú — cũng có thể khiến hồ sơ bị trả lại. Do vậy, nên kiểm tra kỹ thông tin CCCD trước khi khai báo, đặc biệt là các trường hợp đổi thẻ CCCD mới hoặc chuyển hộ khẩu.

Hồ sơ sai thông tin hoặc mờ ảnh sẽ bị từ chối

Cơ quan xuất nhập cảnh Hà Nội xử lý hàng nghìn hồ sơ mỗi ngày, nên các hồ sơ mờ ảnh, thiếu dữ liệu hoặc sai thông tin cá nhân sẽ tự động bị hệ thống loại. Nếu nhận được thông báo yêu cầu bổ sung, người dân cần đăng nhập lại cổng DVC (dichvucong.bocongan.gov.vn), chọn “Chỉnh sửa hồ sơ” và cập nhật lại thông tin, ảnh rõ nét để nộp lại.

Không dùng ảnh selfie, ảnh đã chỉnh sửa

Ảnh selfie hoặc ảnh chụp bằng điện thoại có filter, hiệu ứng làm đẹp, cắt cúp sai tỷ lệ đều không hợp lệ. Hệ thống tự động nhận diện khuôn mặt sẽ không khớp, dẫn đến từ chối hồ sơ. Người dân nên chụp ảnh tại studio hoặc tiệm ảnh có dịch vụ chụp ảnh hộ chiếu, đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật để tiết kiệm thời gian và tránh bị yêu cầu bổ sung.

Các lỗi thường gặp khi làm hộ chiếu online và cách khắc phục

Lỗi không đăng nhập được vào Cổng DVC

Nguyên nhân phổ biến là quên mật khẩu, sai mã OTP hoặc lỗi kết nối Internet. Cách khắc phục là bấm “Quên mật khẩu” để khôi phục tài khoản, hoặc chuyển sang trình duyệt Chrome, Edge bản mới nhất. Ngoài ra, cần kiểm tra xem hệ thống DVC có đang bảo trì không (thường vào cuối tuần hoặc ban đêm).

Lỗi không tải được ảnh hoặc file hồ sơ

Hệ thống chỉ chấp nhận ảnh định dạng JPG, JPEG, PNG dung lượng <5MB và file PDF dung lượng nhỏ hơn 10MB. Nếu tải lên không được, nên đổi tên file bằng chữ không dấu, không chứa ký tự đặc biệt, và thử lại. Ngoài ra, hạn chế truy cập bằng điện thoại vì dễ gặp lỗi nặng trình duyệt.

Hồ sơ bị trả lại do sai thông tin cá nhân

Trường hợp nhập sai ngày sinh, địa chỉ, hoặc số CCCD, hồ sơ sẽ bị “Trả lại – yêu cầu bổ sung thông tin”. Người dân chỉ cần đăng nhập lại, chọn mục “Hồ sơ đã gửi”, chỉnh sửa thông tin chính xác và gửi lại mà không cần tạo hồ sơ mới.

Thanh toán lệ phí không thành công

Lỗi thường xảy ra khi ngân hàng bị gián đoạn hoặc sai thông tin thanh toán. Nên kiểm tra thẻ ngân hàng có đủ hạn mức, đang mở dịch vụ thanh toán online và thực hiện lại sau 15–30 phút. Nếu vẫn không thành công, có thể chọn phương thức nộp lệ phí trực tiếp khi đến cơ quan xuất nhập cảnh để hoàn tất quy trình nhanh chóng.

FAQ – Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể làm hộ chiếu online cho con dưới 14 tuổi không?

Không. Hiện nay, thủ tục làm hộ chiếu online chỉ áp dụng cho công dân từ 14 tuổi trở lên có căn cước công dân gắn chip và chữ ký số. Trẻ em dưới 14 tuổi phải làm hộ chiếu trực tiếp tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh hoặc Công an quận, huyện nơi cư trú. Khi nộp hồ sơ, cha mẹ hoặc người giám hộ cần mang theo giấy khai sinh của trẻ và giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Có cần đến trực tiếp để chụp ảnh không?

Có. Dù đã nộp hồ sơ online, bạn vẫn cần đến trực tiếp để chụp ảnh và xác thực thông tin sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt). Điều này giúp cơ quan quản lý đảm bảo tính chính xác, đồng thời tuân thủ quy định về bảo mật nhân thân.

Nếu mất hộ chiếu, có thể làm lại online không?

Không. Thủ tục cấp lại hộ chiếu khi bị mất yêu cầu người dân phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để khai báo mất và nộp hồ sơ. Việc này nhằm ngăn chặn hành vi gian lận, đảm bảo an toàn thông tin và danh tính của công dân.

Làm hộ chiếu online có cần hộ khẩu không?

Không cần. Từ năm 2023, việc cấp hộ chiếu online được kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, nên người dân không phải xuất trình sổ hộ khẩu. Chỉ cần căn cước công dân gắn chip hoặc mã định danh cá nhân là đủ để xác minh nơi cư trú.

Kết luận

Làm hộ chiếu online tại Hà Nội là bước tiến quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính, giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại. Với quy trình điện tử minh bạch, bạn có thể dễ dàng đăng ký, theo dõi tiến độ và nhận kết quả ngay tại nhà. Tuy nhiên, cần chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và tuân thủ đúng hướng dẫn của cơ quan chức năng để tránh sai sót.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình thao tác hoặc cần tư vấn thêm về quy trình làm hộ chiếu, bạn nên liên hệ trực tiếp Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an TP Hà Nội để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

Chi phí dịch vụ cấp hộ chiếu online tại Hà Nội

Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hà Nội – là cẩm nang hữu ích dành cho những ai muốn thực hiện thủ tục xuất nhập cảnh tiện lợi, nhanh gọn và chính xác. Việc đăng ký hộ chiếu qua mạng không chỉ thể hiện sự chủ động của công dân mà còn góp phần thúc đẩy chính phủ điện tử và dịch vụ công trực tuyến ngày càng thân thiện, hiệu quả hơn. Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, tránh sai sót trong quá trình kê khai hoặc cần hỗ trợ hoàn tất hồ sơ nhanh chóng, hãy lựa chọn dịch vụ hướng dẫn, hỗ trợ làm hộ chiếu online trọn gói tại Hà Nội – giải pháp giúp bạn có hộ chiếu hợp lệ trong thời gian ngắn, sẵn sàng cho những hành trình mới trong và ngoài nước.