Thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Rate this post

Thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội đang trở thành một trong những dịch vụ hành chính quan trọng và được nhiều người quan tâm. Việc tích hợp công nghệ chip điện tử vào hộ chiếu không chỉ nâng cao tính bảo mật mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý thông tin và đi lại quốc tế. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình này, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết các bước cần thiết để cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội. Trước tiên, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết bao gồm chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, sổ hộ khẩu, và các tài liệu liên quan khác. Tiếp theo, truy cập vào trang web của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh để đăng ký và điền thông tin cá nhân. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn tải lên các giấy tờ cần thiết và thực hiện thanh toán lệ phí trực tuyến.

Sau khi hồ sơ của bạn được duyệt, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn để đặt lịch hẹn nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan. Đến ngày hẹn, bạn cần đến cơ quan để xác nhận thông tin và lấy dấu vân tay. Cuối cùng, hộ chiếu gắn chip điện tử của bạn sẽ được cấp phát trong thời gian quy định.

Hướng dẫn thủ tục làm hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội
Hướng dẫn thủ tục làm hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Hộ chiếu gắn chip điện tử là gì?

Hộ chiếu có gắn chíp điện tử là hộ chiếu có gắn thiết bị điện tử lưu giữ thông tin được mã hóa của người mang hộ chiếu và chữ ký của người cấp. Đây là một bước cải tiến mới nhằm tạo thuận lợi cho công dân Việt Nam. Nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước về xuất nhập cảnh. Và đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế của đất nước.

Ngoài ra, chíp còn lưu trữ đặc điểm sinh trắc học, ảnh. Và thông tin cá nhân của công dân trên hộ chiếu. Điều này giúp cho thủ tục thực hiện tinh giản hồ sơ giấy tờ, việc quản lý cơ sở dữ liệu dễ dàng hơn. Với cả cơ quan có thẩm quyền. Và người dân có nhu cầu.

Công dân từ 14 tuổi trở lên mang quốc tịch Việt Nam sẽ đủ điều kiện cấp hộ chiếu gắn chip điện tử. Dưới 14 tuổi, công dân chỉ được cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chip thông thường.

Hồ sơ làm hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội
Hồ sơ làm hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Điều kiện để đăng ký làm hộ chiếu tại Hà Nội là gì? phân tích chuyên sâu, rõ ràng, dài, chi tiết về Hà Nội

Để đăng ký làm hộ chiếu tại Hà Nội, bạn cần tuân theo các điều kiện và quy trình cụ thể. Dưới đây là phân tích chi tiết về các yêu cầu và thủ tục:

  1. Điều kiện để đăng ký làm hộ chiếu

Công dân Việt Nam: Bạn phải là công dân Việt Nam, có đủ giấy tờ tùy thân và đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan đến quyền công dân.

Tuổi và tình trạng pháp lý:

Người trưởng thành: Có thể đăng ký hộ chiếu khi đủ 14 tuổi trở lên.

Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, gửi ngay hồ sơ đến hộp thư: dvgiaminh@gmail.com

Hoặc nhấc máy lên, Gọi ngay cho chúng tôi: 0939 456 569 - 0936 146 055 (zalo).

Người dưới 14 tuổi: Cần có sự đồng ý và ký tên của người giám hộ (thường là cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp).

Tình trạng hồ sơ và giấy tờ:

Giấy tờ tùy thân: Cần có chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực. Nếu mất hoặc bị hỏng, cần làm lại trước khi đăng ký hộ chiếu.

Giấy khai sinh: Đối với người dưới 14 tuổi, cần cung cấp bản sao giấy khai sinh.

Tình trạng pháp lý và quản lý hành chính:

Không vi phạm pháp luật: Người đăng ký không có các khoản nợ thuế, không trong thời gian bị điều tra, truy tố hoặc án treo.

  1. Thủ tục và quy trình đăng ký làm hộ chiếu tại Hà Nội

Chuẩn bị hồ sơ:

Đơn xin cấp hộ chiếu: Điền vào mẫu đơn theo quy định (có thể tải từ website của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh hoặc lấy tại cơ quan đăng ký).

Ảnh chân dung: Theo quy chuẩn của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh, ảnh phải rõ ràng, kích thước theo quy định (thường là 4×6 cm).

Giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (bản gốc và bản sao).

Giấy khai sinh: Nếu là người dưới 14 tuổi (bản sao công chứng).

Sổ hộ khẩu: Bản sao công chứng (nếu yêu cầu).

Nộp hồ sơ:

Cục Quản lý Xuất nhập cảnh tại Hà Nội: Địa chỉ tại số 44-46 Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội. Đây là nơi tiếp nhận hồ sơ và xử lý các yêu cầu cấp hộ chiếu.

Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Công an Thành phố Hà Nội: Có thể nộp hồ sơ tại đây nếu có sự chỉ định cụ thể.

Thời gian xử lý:

Thời gian cơ bản: Thường khoảng 8-12 ngày làm việc kể từ ngày nộp hồ sơ (có thể thay đổi tùy vào tình hình thực tế và yêu cầu khẩn cấp).

Thời gian cấp nhanh: Có dịch vụ cấp nhanh trong trường hợp cần thiết, thời gian xử lý có thể rút ngắn.

Lấy hộ chiếu:

Thông báo: Bạn sẽ nhận được thông báo khi hộ chiếu đã sẵn sàng để lấy.

Nhận hộ chiếu: Cần mang theo biên nhận và giấy tờ tùy thân để nhận hộ chiếu.

  1. Chi tiết về địa phương tại Hà Nội

Cục Quản lý Xuất nhập cảnh tại Hà Nội nằm ở trung tâm thành phố, dễ dàng tiếp cận từ nhiều khu vực. Đây là cơ quan chính phụ trách việc cấp phát và quản lý hộ chiếu cho công dân trong khu vực.

Hạ tầng và giao thông: Hà Nội có hệ thống giao thông phát triển với nhiều tuyến đường chính và phương tiện công cộng giúp việc di chuyển đến cơ quan đăng ký trở nên thuận tiện.

Trình tự thực hiện cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội
Trình tự thực hiện cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Đối tượng được cấp hộ chiếu gắn chip điện tử

Theo cục Quản lý xuất nhập cảnh, đối tượng được cấp hộ chiếu điện tử gắn chip là Công dân Việt Nam trong nước có Căn cước công dân gắn chíp. Hoặc căn cước công dân 12 số còn giá trị.

Điều kiện thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu gắn chíp điện tử tại Hà Nội

Không thuộc các trường hợp chưa được cấp giấy tờ xuất nhập cảnh, theo quy định tại Điều 21 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, cụ thể:

– Người chưa chấp hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính, về hành vi vi phạm như sau:

+ Cố ý cung cấp thông tin sai sự thật để được cấp, gia hạn, khôi phục. Hoặc về báo mất giấy tờ xuất nhập cảnh.

+ Làm giả, sử dụng giấy tờ xuất nhập cảnh giả để xuất cảnh, nhập cảnh. Hoặc đi lại, cư trú ở nước ngoài.

+ Tặng, cho, mua, bán, mượn, cho mượn, thuê, cho thuê, cầm cố. Nhận cầm cố giấy tờ xuất nhập cảnh;

Hủy hoại, tẩy xóa, sửa chữa giấy tờ xuất nhập cảnh.

+ Sử dụng giấy tờ xuất nhập cảnh trái quy định của pháp luật, làm ảnh hưởng xấu đến uy tín hoặc gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước.

+ Lợi dụng xuất cảnh, nhập cảnh để xâm phạm an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội của Việt Nam, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức hoặc tính mạng, sức khỏe, quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân.

+ Xuất cảnh, nhập cảnh trái phép;

Tổ chức, môi giới, giúp đỡ, chứa chấp, che giấu, tạo điều kiện cho người khác xuất cảnh, nhập cảnh trái phép;

Qua lại biên giới quốc gia mà không làm thủ tục theo quy định.

+ Cản trở, chống người thi hành công vụ trong việc cấp giấy tờ xuất nhập cảnh hoặc kiểm soát xuất nhập cảnh.

– Người bị tạm hoãn xuất cảnh, trừ trường hợp quy định tại khoản 12 Điều 37 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019, cụ thể:

Trong trường hợp đặc biệt, Bộ trưởng Bộ Công an thống nhất với người ra quyết định tạm hoãn xuất cảnh. Về việc cho phép người bị tạm hoãn xuất cảnh được xuất cảnh.

– Trường hợp vì lý do quốc phòng, an ninh. Theo quyết định của Bộ trưởng Bộ Quốc phòng, Bộ trưởng Bộ Công an.

Tìm hiểu thêm:

Thành lập công ty du lịch có vốn đầu tư nước ngoài 

Lợi ích của thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài FDI 

Thủ tục xin công văn nhập cảnh cho người nước ngoài vào Việt Nam 

Làm hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội bao nhiêu tiền
Làm hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội bao nhiêu tiền

Hồ sơ cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Thành phần hồ sơ làm thủ tục thực hiện cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội gồm có:

  • 01 tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông (mẫu TK01) ban hành kèm theo Thông tư số 73/2021/TT-BCA ngày 29/6/2021 của Bộ Công an. Đối với người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức và làm chủ hành vi, tờ khai do người đại diện hợp pháp khai, ký thay. Và được Công an xã, phường, thị trấn nơi người đó thường trú. Hoặc tạm trú xác nhận và đóng dấu giáp lai ảnh;
  • 02 ảnh mới chụp không quá 06 tháng, cỡ 4cm x 6cm. Mặt nhìn thẳng, đầu để trần, rõ mặt, rõ hai tai, không đeo kính, trang phục lịch sự, phông nền trắng;
  • Hộ chiếu phổ thông cấp lần gần nhất đối với người đã được cấp hộ chiếu. Trường hợp bị mất hộ chiếu, phải có đơn trình báo mất hộ chiếu. Hoặc thông báo về việc đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền quy định tại Điều 28 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam;
  • Bản chụp Chứng minh nhân dân. Hoặc Thẻ căn cước công dân. Đối với trường hợp có sự thay đổi thông tin về nhân thân so với thông tin trong hộ chiếu đã cấp lần gần nhất.
  • Bản chụp có chứng thực giấy tờ, do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. Chứng minh người đại diện hợp pháp đối với người mất năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi. Trường hợp bản chụp không có chứng thực thì xuất trình bản chính để kiểm tra đối chiếu.

Thủ tục thực hiện cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Trình tự thủ tục thực hiện cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội bao gồm các bước sau:

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo quy định của pháp luật.

Chuẩn bị 01 bộ hồ sơ đầy đủ như đã nêu ở mục trên.

Bước 2: Nộp hồ sơ

– Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông có gắn chíp điện tử trực tiếp nộp hồ sơ tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh, cụ thể:

+ Người đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu, thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an. Cấp tỉnh nơi thường trú hoặc tạm trú. Trường hợp có Thẻ căn cước công dân thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi.

+ Người đề nghị cấp hộ chiếu từ lần thứ hai trở đi thực hiện tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi.

Khi đến nộp hồ sơ phải xuất trình Chứng minh nhân dân. Thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn giá trị sử dụng.

Kiểm tra hồ sơ

– Cán bộ quản lý xuất nhập cảnh tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ. Chụp ảnh, thu thập vân tay của người đề nghị cấp hộ chiếu có gắn chíp điện tử lần đầu.

+ Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ , hợp lệ. Thì cấp giấy hẹn trả kết quả, cho người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông. Yêu cầu nộp lệ phí cho cán bộ thu lệ phí. Cán bộ thu lệ phí thu tiền, giao biên lai thu tiền cho người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông.

+ Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ thì cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn để người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông hoàn chỉnh hồ sơ.

– Người đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông có thể đề nghị nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính. Và phải trả phí dịch vụ chuyển phát.

– Thời gian tiếp nhận hồ sơ: từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, và sáng thứ 7 (đối với các đơn vị bố trí tiếp nhận hồ sơ vào sáng thứ 7); trừ ngày Tết, ngày lễ .

Thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội
Thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Bước 3: Nhận kết quả

Người thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội, trực tiếp nhận kết quả. Tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh. Khi đến nhận kết quả mang theo giấy hẹn trả kết quả, biên lai thu tiền, xuất trình Chứng minh nhân dân. Hoặc Thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn giá trị sử dụng.

Trường hợp chưa cấp hộ chiếu phổ thông thì trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Trường hợp đề nghị nhận kết quả. Qua dịch vụ bưu chính thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan cung cấp dịch vụ bưu chính.

Thời gian trả hộ chiếu: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ ngày Tết, ngày lễ ).

Thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Cấp hộ chiếu gắn chip điện tử là một trong những bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa hệ thống cấp hộ chiếu tại Việt Nam. Đây là loại hộ chiếu mới có tích hợp công nghệ chip điện tử để lưu trữ thông tin cá nhân và sinh trắc học, nhằm tăng cường tính bảo mật và thuận tiện trong việc kiểm tra xuất nhập cảnh. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội.

  1. Chuẩn Bị Hồ Sơ

Trước khi bắt đầu quy trình cấp hộ chiếu gắn chip điện tử, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ và thông tin sau:

Chứng minh thư nhân dân (CMND) hoặc thẻ căn cước công dân (CCCD): Bản chính và bản sao.

Hộ khẩu thường trú: Bản sao.

Ảnh chân dung: Ảnh phải đáp ứng yêu cầu về kích thước và chất lượng theo quy định.

Giấy khai sinh: Bản sao nếu bạn là trẻ em hoặc có thay đổi thông tin về tên tuổi, ngày tháng năm sinh.

Giấy chứng nhận tình trạng hôn nhân: Bản sao, nếu cần thiết.

Các giấy tờ liên quan khác: Nếu có thay đổi thông tin hoặc yêu cầu đặc biệt, chuẩn bị các giấy tờ liên quan.

  1. Truy Cập Hệ Thống Cấp Hộ Chiếu Online

Truy cập trang web chính thức của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Bộ Công an: Trang web này cung cấp thông tin và dịch vụ cấp hộ chiếu gắn chip điện tử.

Tạo tài khoản: Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng dịch vụ cấp hộ chiếu online, bạn cần tạo tài khoản để bắt đầu quy trình.

  1. Điền Đơn Đăng Ký

Đăng nhập vào hệ thống: Sử dụng tài khoản bạn đã đăng ký.

Điền thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin về họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số CMND/CCCD, và các thông tin liên quan khác.

Chọn loại hộ chiếu: Chọn hộ chiếu gắn chip điện tử.

  1. Tải Lên Hồ Sơ và Đóng Lệ Phí

Tải lên hồ sơ: Cung cấp ảnh scan hoặc ảnh chụp các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của hệ thống.

Đóng lệ phí: Thanh toán lệ phí cấp hộ chiếu gắn chip điện tử qua hệ thống thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản.

  1. Xác Minh và Chốt Lịch Hẹn

Chọn lịch hẹn: Hệ thống sẽ cho phép bạn chọn thời gian đến cơ quan xuất nhập cảnh để xác minh thông tin và thực hiện các bước còn lại như chụp ảnh, lấy dấu vân tay.

Xác minh hồ sơ: Đến cơ quan cấp hộ chiếu theo lịch hẹn để hoàn tất việc kiểm tra hồ sơ và thực hiện các bước còn lại như chụp ảnh, lấy dấu vân tay.

  1. Nhận Kết Quả

Chờ xử lý: Thời gian xử lý hồ sơ cấp hộ chiếu gắn chip điện tử có thể mất từ vài ngày đến vài tuần, tùy thuộc vào tình hình và khối lượng công việc của cơ quan cấp hộ chiếu.

Nhận hộ chiếu: Bạn có thể nhận hộ chiếu tại cơ quan cấp hộ chiếu hoặc qua dịch vụ chuyển phát nếu có yêu cầu.

Phân Tích Chuyên Sâu về Hà Nội

Hà Nội, thủ đô của Việt Nam, là trung tâm hành chính và chính trị quan trọng, nơi có các cơ quan chức năng liên quan đến cấp hộ chiếu như Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Bộ Công an và các phòng quản lý xuất nhập cảnh tại các quận/huyện. Thành phố này cung cấp hệ thống cơ sở hạ tầng và dịch vụ công tiện lợi để hỗ trợ người dân trong việc làm thủ tục cấp hộ chiếu.

Các điểm cần lưu ý:

Dịch vụ công trực tuyến: Hà Nội đang tích cực áp dụng công nghệ thông tin vào các dịch vụ công, bao gồm cấp hộ chiếu gắn chip điện tử. Hệ thống trực tuyến giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức.

Vị trí các cơ quan: Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và các phòng quản lý xuất nhập cảnh tại các quận/huyện đều có mặt tại các khu vực khác nhau trong thành phố, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ.

Giao thông và cơ sở vật chất: Hà Nội có hệ thống giao thông phát triển và các cơ sở vật chất tiện nghi, giúp việc xử lý hồ sơ và tiếp cận các cơ quan chức năng trở nên dễ dàng hơn.

Lưu Ý Quan Trọng

Kiểm tra thông tin: Trước khi hoàn tất việc đăng ký, hãy kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các thông tin và giấy tờ để tránh sai sót.

Bảo mật thông tin cá nhân: Đảm bảo rằng bạn chỉ cung cấp thông tin qua các kênh chính thức và bảo mật.

Theo dõi tình trạng hồ sơ: Sử dụng hệ thống online để theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ của bạn và nhận thông báo khi hộ chiếu của bạn đã sẵn sàng.

Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn nắm rõ quy trình và các bước cần thực hiện để cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!

Tìm hiểu thêm:

Thủ tục lập công ty vận tải đường bộ có vốn đầu tư nước ngoài 

Thành lập công ty sản xuất trang thiết bị y tế có vốn nước ngoài 

Nhà đầu tư nước ngoài thành lập công ty kinh doanh bất động sản 

Chi phí dịch vụ cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Chi phí dịch vụ làm hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội
Chi phí dịch vụ làm hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội

Thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip điện tử tại Hà Nội không chỉ đơn giản hóa quy trình cấp phát mà còn tăng cường sự bảo mật và tiện ích cho người sử dụng. Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn thực hiện các bước cần thiết một cách dễ dàng và hiệu quả.

Các bài viết liên quan

Bảng báo giá hộ chiếu 

Dịch vụ làm hộ chiếu 2023 

Thủ tục cấp hộ chiếu ngoại giao 

Cách làm hộ chiếu đi nước ngoài 

Hộ chiếu hết hạn có gia hạn được không?

Hướng dẫn cách làm hộ chiếu online nhận ngay tại nhà 

Bảng giá thẻ tạm trú giấy phép lao động và hộ chiếu hợp tác 

Mất hộ chiếu xin cấp lại có bị phạt không?

CÔNG TY TNHH KẾ TOÁN KIỂM TOÁN GIA MINH

Làm hộ chiếu gắn chip điện tử ở Hà Nội
Làm hộ chiếu gắn chip điện tử ở Hà Nội

Địa chỉ: LK 14 – Số nhà 27, KĐT Văn Khê – Phường La Khê – Quận Hà Đông, Hà Nội

Website: giayphepgm.com – dailythuegiaminh.com

Hotline: 0932 785 561 – 0868 458 111

Zalo: 0932 890 675

Gmail: dvgiaminh@gmail.com

Bản quyền 2024 thuộc về giayphepgm.com
Gọi điện cho tôi Facebook Messenger Chat Zalo