Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hải Dương

512
04/11/2025

Rate this post

Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hải Dương

Làm hộ chiếu online không chỉ giúp tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức mà hình thức làm hộ chiếu trực tuyến này còn là bước phát triển vượt bậc trong công nghệ hóa các thủ tục hành chính. Vậy để làm hộ chiếu online như thế nào là đúng cách? Hãy cùng tham khảo bài viết Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hải Dương nhé.

Tổng quan về cấp hộ chiếu online tại Hải Dương

Cấp hộ chiếu online tại Hải Dương là hình thức người dân đăng ký làm hộ chiếu phổ thông thông qua Cổng dịch vụ công của Bộ Công an mà không cần đến trực tiếp Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để nộp hồ sơ. Đây là hình thức hiện đại, giúp tiết kiệm thời gian, giảm thủ tục giấy tờ và phù hợp với nhu cầu của người dân trong thời đại số hóa. Người dân chỉ cần thiết bị có kết nối internet, ảnh chân dung chuẩn, thông tin cá nhân chính xác là có thể đăng ký hồ sơ hộ chiếu trực tuyến.

Tại Hải Dương, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – Công an tỉnh là đơn vị tiếp nhận hồ sơ online, xử lý thông tin và xác minh dữ liệu. Sau khi nộp hồ sơ thành công trên hệ thống, người dân sẽ được thông báo qua tin nhắn hoặc email để đến chụp ảnh sinh trắc học, lăn vân tay (đối với trường hợp cấp hộ chiếu có gắn chip điện tử) và ký xác nhận. Đối với hộ chiếu không gắn chip, một số trường hợp có thể nhận hộ chiếu qua bưu điện mà không cần đến cơ quan công an.

Quy trình cấp hộ chiếu online giúp hạn chế tình trạng xếp hàng, chờ đợi, đặc biệt trong các thời điểm cao điểm du lịch hoặc mùa du học. Người dân cũng có thể theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ, biết rõ khi nào được phê duyệt, in và trả kết quả. Tuy nhiên, để hồ sơ được chấp thuận, thông tin cung cấp phải chính xác, ảnh chân dung phải đúng chuẩn quốc tế về hộ chiếu và phí nhà nước phải được thanh toán đầy đủ.

Cấp hộ chiếu trực tuyến tại Hải Dương áp dụng cho cả hộ chiếu gắn chip và không gắn chip, phù hợp với công dân từ đủ 14 tuổi trở lên có căn cước công dân gắn chip và tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Đây là xu hướng tất yếu nhằm hiện đại hóa thủ tục hành chính, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ công, đồng thời giảm tải áp lực cho cơ quan xuất nhập cảnh trong xử lý hồ sơ trực tiếp.

Khái niệm và lợi ích của cấp hộ chiếu online

Cấp hộ chiếu online là việc người dân khai hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông thông qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến mà không phải nộp hồ sơ giấy trực tiếp tại cơ quan công an. Thay vì điền tờ khai giấy và chờ đợi tại bộ phận một cửa, người dân có thể điền biểu mẫu trực tuyến, tải ảnh, nộp phí qua ngân hàng và theo dõi kết quả trên hệ thống.

Lợi ích của hình thức này bao gồm:

Tiết kiệm thời gian, không phải xếp hàng chờ đợi.

Có thể đăng ký mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần điện thoại hoặc máy tính kết nối internet.

Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, gửi ngay hồ sơ đến hộp thư: dvgiaminh@gmail.com

Hoặc nhấc máy lên, Gọi ngay cho chúng tôi: 0939 456 569 - 0936 146 055 (zalo).

Giảm sai sót hồ sơ, vì hệ thống kiểm tra thông tin tự động.

Có thể nhận hộ chiếu tại nhà qua bưu điện, không cần đến cơ quan công an lần thứ hai.

Minh bạch, nhanh chóng, thời gian xử lý rõ ràng theo từng bước.

Cấp hộ chiếu online mang lại sự tiện lợi, phù hợp với người trẻ, người làm việc bận rộn hoặc sinh sống xa trung tâm thành phố Hải Dương.

Đối tượng được cấp hộ chiếu online

Không phải tất cả công dân đều được cấp hộ chiếu online. Theo quy định hiện nay, các đối tượng sau tại Hải Dương được phép đăng ký trực tuyến:

Công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên, có Căn cước công dân gắn chip và tài khoản định danh điện tử mức độ 2.

Công dân làm hộ chiếu lần thứ hai trở lên, đã có dữ liệu sinh trắc học (ảnh, vân tay) trong hệ thống của Cục Quản lý xuất nhập cảnh.

Người làm hộ chiếu lần đầu nhưng đã hoàn tất đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 tại Công an cấp xã hoặc cấp tỉnh.

Người đang cư trú hợp pháp tại Hải Dương, dù hộ khẩu thường trú ở tỉnh khác nhưng có nơi tạm trú được xác nhận.

Không áp dụng cấp online cho các trường hợp: mất hộ chiếu, sai thông tin cần đính chính, trẻ dưới 14 tuổi hoặc người không có căn cước công dân gắn chip. Những đối tượng này phải đến trực tiếp cơ quan công an để khai hồ sơ.

Thời gian và chi phí làm hộ chiếu online

Thời gian làm hộ chiếu online tại Hải Dương thường từ 5 – 8 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ và người dân hoàn tất các bước xác minh tại cơ quan công an. Trong trường hợp cần gấp, có thể đăng ký dịch vụ nhanh nhưng sẽ phải chịu phí bổ sung (nếu được địa phương chấp thuận).

Về chi phí:

Cấp hộ chiếu mới: 200.000 đồng.

Cấp lại do mất/hỏng: 400.000 đồng.

Nhận hộ chiếu qua bưu điện: thêm 20.000 – 30.000 đồng tùy khu vực.

Thanh toán trực tuyến bằng ví điện tử, ngân hàng hoặc QR Code.

Công dân cần đảm bảo thông tin thanh toán chính xác để hồ sơ được xử lý. Hộ chiếu sẽ được trả tại nhà hoặc nhận trực tiếp tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Hải Dương.

Hồ sơ cần chuẩn bị khi xin hộ chiếu online tại Hải Dương

Xin hộ chiếu online tại Hải Dương là hình thức đăng ký cấp hộ chiếu phổ thông thông qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia, giúp công dân tiết kiệm thời gian, không phải xếp hàng chờ nộp hồ sơ trực tiếp. Sau khi hoàn tất khai báo thông tin trực tuyến, người dân chỉ cần đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Hải Dương để xác nhận hồ sơ, chụp ảnh, nộp lệ phí hoặc chọn phương án nhận hộ chiếu qua bưu điện.

Tuy hình thức online đơn giản hơn so với truyền thống, nhưng hồ sơ vẫn cần được chuẩn bị đầy đủ, chính xác theo quy định của Luật Xuất nhập cảnh 2019 và Thông tư 73/2021/TT-BCA. Việc thiếu giấy tờ hoặc khai sai thông tin có thể khiến hồ sơ bị từ chối hoặc phải làm lại từ đầu.

Hồ sơ xin hộ chiếu online tại Hải Dương gồm 3 nhóm chính:

Nhóm 1: Hồ sơ cá nhân cơ bản gồm giấy tờ tùy thân, thông tin cư trú và tờ khai điện tử.

Nhóm 2: Hồ sơ bổ sung cho các đối tượng đặc biệt như trẻ em dưới 14 tuổi, người cao tuổi, người mất khả năng hành vi dân sự.

Nhóm 3: Ảnh hộ chiếu điện tử, yêu cầu về giấy tờ, cách upload hồ sơ và các lưu ý quan trọng để tránh bị từ chối.

Việc chuẩn bị kỹ càng giúp việc xét duyệt diễn ra nhanh chóng, người dân có thể nhận hộ chiếu trong 7–10 ngày làm việc hoặc đặt dịch vụ chuyển phát nhanh về tận nhà.

Hồ sơ cá nhân cơ bản

Đối với công dân từ 14 tuổi trở lên đăng ký cấp hộ chiếu online tại Hải Dương, cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

Căn cước công dân (CCCD gắn chip hoặc CCCD mã vạch): còn hạn, thông tin rõ ràng, trùng khớp với dữ liệu khi khai online. Nếu vẫn sử dụng CMND 9 số thì cần đảm bảo không bị mờ, rách, và có thể phải bổ sung giấy xác nhận số định danh.

Sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận thông tin cư trú trên hệ thống C06 Bộ Công an: từ 2023, sổ hộ khẩu giấy bị thu hồi nên chỉ cần thông tin cư trú được xác nhận trong Cơ sở dữ liệu quốc gia.

Tờ khai điện tử cấp hộ chiếu (Mẫu TK01): kê khai trên hệ thống, bao gồm thông tin cá nhân, nơi làm việc, địa chỉ thường trú, người thân,… Sau khi khai xong, hệ thống sẽ cấp mã hồ sơ và lịch hẹn.

Ảnh chân dung tải lên hệ thống: ảnh phải rõ mặt, nền trắng, không chỉnh sửa quá đà. Tuy nhiên, khi đến cơ quan xuất nhập cảnh, người dân vẫn phải chụp ảnh trực tiếp theo chuẩn ICAO.

Email, số điện thoại đăng ký để nhận thông tin xác nhận hồ sơ hoặc tra cứu kết quả.

Công dân chỉ cần mang CCCD gốc đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh để đối chiếu thông tin và ký xác nhận. Nếu đăng ký nhận hộ chiếu qua bưu điện, cần cung cấp địa chỉ nhận chính xác.

Hồ sơ bổ sung cho trẻ em, người cao tuổi

Đối với trẻ em, người già hoặc người không thể tự thực hiện thủ tục, cần chuẩn bị thêm một số giấy tờ như sau:

Trẻ em dưới 14 tuổi:

Bản sao giấy khai sinh.

CCCD hoặc CMND của cha/mẹ hoặc người giám hộ.

Tờ khai TK02 (do cha/mẹ hoặc người giám hộ ký thay).

Nếu làm hộ chiếu riêng cho trẻ, phụ huynh phải ký xác nhận và có thể cần xác nhận của địa phương nếu khai trực tiếp.

Người cao tuổi, người mất khả năng hành vi dân sự:

CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Giấy ủy quyền hoặc văn bản giám hộ hợp pháp nếu người khác nộp hộ.

Giấy xác nhận sức khỏe (nếu cần khi người đó không thể ký hoặc đến cơ quan xuất nhập cảnh).

Trường hợp ủy quyền nộp hộ hồ sơ hoặc nhận kết quả:

Văn bản ủy quyền có công chứng hoặc chứng thực tại UBND xã/phường.

Bản gốc CCCD của người được ủy quyền.

Chuẩn bị kỹ lưỡng các giấy tờ trên giúp hồ sơ của các đối tượng đặc biệt được tiếp nhận nhanh chóng, tránh phải đi lại nhiều lần.

Lưu ý về ảnh hộ chiếu, giấy tờ tùy thân

Ảnh hộ chiếu là yếu tố quan trọng khi nộp hồ sơ online và trực tiếp. Ảnh cần đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

Kích thước 4×6 cm hoặc 3.5×4.5 cm, nền trắng, mặt nhìn thẳng, không đeo kính màu, không đội mũ (trừ lý do tôn giáo).

Không dùng ảnh chỉnh sửa quá nhiều làm thay đổi khuôn mặt.

Ảnh chụp không quá 6 tháng để đảm bảo nhận diện chính xác.

Lưu ý với giấy tờ tùy thân:

CCCD phải còn hạn, thông tin rõ ràng, trùng với khai báo online.

Trường hợp sai số CCCD hoặc thay đổi nơi cư trú cần cập nhật trước khi nộp hồ sơ.

Nếu đã đổi sang CCCD nhưng hệ thống chưa cập nhật dữ liệu cư trú, cần xin xác nhận cư trú tại công an cấp xã.

Ngoài ra, người dân nên kiểm tra kỹ các thông tin khi khai trực tuyến như họ tên, ngày sinh, quê quán, địa chỉ thường trú vì mọi sai sót sẽ thể hiện trên hộ chiếu và rất khó sửa đổi.

Quy trình đăng ký hộ chiếu online tại Hải Dương

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, Hải Dương là một trong những địa phương áp dụng hiệu quả hình thức đăng ký hộ chiếu online, giúp người dân giảm thời gian chờ đợi, không cần nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan Công an nếu thông tin cư trú đã được đồng bộ trên hệ thống. Việc đăng ký hộ chiếu online được thực hiện thông qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an (https://dichvucong.bocongan.gov.vn

) và gồm 3 bước chính: tạo tài khoản, điền thông tin hồ sơ điện tử, chọn lịch hẹn hoặc đăng ký nhận kết quả qua bưu điện. Quy trình này yêu cầu người dân chuẩn bị sẵn CCCD gắn chip, ảnh chân dung chuẩn hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại và thiết bị có kết nối internet.

Ưu điểm của hình thức này là không phải xếp hàng lấy số, hồ sơ được tiếp nhận online và chỉ cần đến Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Hải Dương khi chụp ảnh, lấy vân tay hoặc nộp bổ sung giấy tờ. Người dân có thể chủ động chọn thời gian phù hợp thay vì chờ đợi tại cơ quan hành chính. Tuy nhiên, để hồ sơ được duyệt nhanh và không bị yêu cầu sửa đổi, thông tin nhập phải chính xác, ảnh chân dung đúng chuẩn và thông tin cư trú phải trùng với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Bước 1 – Tạo tài khoản trên Cổng dịch vụ công

Đây là bước đầu tiên để thực hiện đăng ký hộ chiếu online tại Hải Dương. Người dân cần thực hiện theo trình tự sau:

Truy cập vào website https://dichvucong.bocongan.gov.vn

, chọn mục “Đăng ký tài khoản”.

Có thể đăng ký bằng CCCD gắn chip tích hợp định danh điện tử (VNeID cấp độ 2), hoặc đăng ký bằng email/số điện thoại thông thường (sẽ hạn chế một số tính năng).

Điền các thông tin cá nhân gồm: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, email, số điện thoại, địa chỉ thường trú theo đúng thông tin trên Cơ sở dữ liệu quốc gia.

Xác thực tài khoản qua email hoặc tin nhắn OTP gửi về điện thoại.

Đăng nhập lại hệ thống bằng tài khoản vừa tạo để hoàn tất kích hoạt.

Lưu ý: Nếu người dân đã có tài khoản VNeID mức độ 2, có thể đăng nhập trực tiếp mà không cần đăng ký mới. Thông tin tài khoản phải chính xác và trùng khớp với dữ liệu dân cư, nếu không hệ thống sẽ báo lỗi hoặc từ chối xác thực. Đây là nền tảng quan trọng để thực hiện các bước tiếp theo trong quá trình đăng ký hộ chiếu online.

Bước 2 – Điền thông tin hồ sơ trực tuyến

Sau khi đã đăng nhập tài khoản thành công, người dân thực hiện khai hồ sơ cấp hộ chiếu online theo các bước sau:

Tại giao diện chính, chọn mục “Cấp hộ chiếu phổ thông” → “Nộp hồ sơ trực tuyến”.

Chọn địa phương xử lý là Công an tỉnh Hải Dương để hồ sơ được chuyển đúng cơ quan tiếp nhận.

Điền đầy đủ các thông tin cá nhân: họ tên, giới tính, ngày sinh, số CCCD, nơi sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại liên hệ.

Nếu cấp lại hộ chiếu, phải ghi rõ lý do (hết hạn, mất, hỏng…).

Tải lên ảnh chân dung điện tử chuẩn hộ chiếu: nền trắng, áo tối màu, không đội mũ/đeo kính màu, kích thước 4×6 cm.

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin, tích chọn cam kết “Chịu trách nhiệm về thông tin kê khai” và bấm xác nhận.

Thông tin trong tờ khai phải khớp với CCCD và dữ liệu cư trú; nếu sai, hồ sơ sẽ bị trả về hoặc yêu cầu chỉnh sửa. Do đó, cần kiểm tra kỹ trước khi gửi đi để tránh mất thời gian chờ đợi.

Bước 3 – Chọn lịch hẹn và nộp hồ sơ

Hoàn tất kê khai, hệ thống sẽ chuyển sang phần đăng ký lịch làm việc hoặc hình thức nhận kết quả:

Chọn ngày và giờ đến Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Hải Dương để chụp ảnh, lấy dấu vân tay và ký hồ sơ (trường hợp cần).

Nếu đã có ảnh đạt chuẩn và dữ liệu sinh trắc học, có thể chọn hình thức nhận kết quả qua bưu điện mà không cần đến trực tiếp.

Xác nhận phương thức thanh toán lệ phí: online (thẻ ngân hàng, ví điện tử) hoặc thanh toán khi đến nộp hồ sơ.

Sau khi hoàn thành, hệ thống sẽ gửi mã số hồ sơ và phiếu tiếp nhận điện tử qua email/SMS.

Người dân cần lưu lại mã hồ sơ để tra cứu tiến độ hoặc xuất trình khi đến cơ quan xuất nhập cảnh. Nếu muốn thay đổi lịch hẹn, có thể đăng nhập hệ thống để điều chỉnh trước giờ hẹn ít nhất 24 giờ.

Theo dõi và nhận hộ chiếu online tại Hải Dương

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành xuất nhập cảnh, người dân tại Hải Dương có thể dễ dàng theo dõi tiến trình cấp hộ chiếu và nhận kết quả tại cơ quan hoặc qua dịch vụ bưu điện. Quy trình theo dõi và nhận hộ chiếu online không chỉ giúp tiết kiệm thời gian đi lại mà còn đảm bảo minh bạch, công khai mọi thông tin xử lý hồ sơ. Việc này đặc biệt phù hợp với người bận rộn, đi làm xa hoặc cần kiểm soát tiến độ để sắp xếp lịch trình du lịch, công tác hay du học.

Sau khi nộp hồ sơ làm hộ chiếu trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc trực tiếp tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Hải Dương, người dân sẽ nhận được mã số hồ sơ hoặc mã số tiếp nhận. Mã này dùng để kiểm tra tiến độ giải quyết hồ sơ qua website, ứng dụng VNeID hoặc qua tổng đài hỗ trợ. Hệ thống sẽ hiển thị các trạng thái như “Đã tiếp nhận”, “Đang xử lý”, “Đã chuyển phát”, “Yêu cầu bổ sung hồ sơ” hoặc “Đã trả kết quả”. Điều này giúp người dân theo dõi chính xác hồ sơ của mình đang ở giai đoạn nào, tránh tình trạng đi lại nhiều lần.

Trong trường hợp đăng ký dịch vụ nhận hộ chiếu qua bưu điện, người dân chỉ cần điền đúng thông tin địa chỉ nhận, số điện thoại, thanh toán phí chuyển phát và theo dõi lộ trình trên website của bưu cục. Nếu chọn nhận tại cơ quan công an, chỉ cần mang theo giấy hẹn hoặc chứng minh thư/CCCD để đối chiếu khi đến lấy hộ chiếu.

Một số trường hợp hồ sơ bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung thông tin sẽ được thông báo trực tiếp qua tin nhắn SMS hoặc cập nhật trên hệ thống trực tuyến. Người dân cần chuẩn bị lại giấy tờ và mang đến cơ quan giải quyết trong thời gian quy định. Việc theo dõi sát sao tiến trình không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giảm nguy cơ bỏ lỡ lịch trình đã đặt trước.

Theo dõi tiến trình xét duyệt trực tuyến

Để kiểm tra tiến độ xử lý hộ chiếu tại Hải Dương, người dân có thể thực hiện theo các cách sau:

Cách 1: Truy cập website: https://dichvucong.bocongan.gov.vn

→ đăng nhập → mục “Tra cứu hồ sơ” → nhập mã hồ sơ và CMND/CCCD.

Cách 2: Sử dụng ứng dụng VNeID trên điện thoại → chọn mục “Xuất nhập cảnh” → theo dõi hồ sơ.

Cách 3: Gọi đến đường dây nóng Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Công an tỉnh Hải Dương để hỏi thông tin theo mã hồ sơ.

Khi kiểm tra, hệ thống sẽ hiển thị các trạng thái như:

Đã tiếp nhận hồ sơ – hồ sơ được ghi nhận thành công.

Đang xử lý – cơ quan đang kiểm tra thông tin cá nhân, tiền án tiền sự (nếu có).

Đã duyệt – chờ trả kết quả – hộ chiếu đã in xong, chờ người dân đến nhận hoặc chuyển phát.

Yêu cầu bổ sung – hồ sơ bị thiếu ảnh, giấy tờ hoặc sai thông tin.

Việc theo dõi trực tuyến giúp người dân nắm rõ tiến độ, tránh mất công đi lại nhiều lần. Đặc biệt hữu ích với người nộp online hoặc làm hộ chiếu cho trẻ em, người đi công tác xa.

Nhận hộ chiếu tại cơ quan hoặc giao tận nơi

Người dân có thể lựa chọn một trong hai hình thức nhận hộ chiếu:

Nhận trực tiếp tại cơ quan:

Đến Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Hải Dương hoặc Công an cấp huyện (nếu nộp tại địa phương).

Mang theo phiếu hẹn, CMND/CCCD gốc để đối chiếu.

Kiểm tra lại thông tin trong hộ chiếu như họ tên, ngày sinh, số hộ chiếu, thời hạn sử dụng.

Nhận qua bưu điện (EMS):

Đăng ký ngay khi nộp hồ sơ.

Điền địa chỉ nhận, số điện thoại chính xác, thanh toán phí chuyển phát 20.000–30.000 đồng.

Tra cứu lộ trình gửi bằng mã vận đơn qua website của bưu điện hoặc ứng dụng.

Nhận hộ chiếu tại nhà, không cần đến cơ quan công an.

Hình thức giao tận nơi giúp tiết kiệm thời gian, đặc biệt phù hợp với người bận rộn, người cao tuổi, trẻ em hoặc người đang sinh sống xa Hải Dương. Tuy nhiên, cần kiểm tra kỹ bao bì khi nhận để đảm bảo hộ chiếu không bị cong, rách hoặc sai thông tin.

Xử lý sai sót hoặc hồ sơ bị từ chối

Trong một số trường hợp, hồ sơ làm hộ chiếu bị trả lại hoặc yêu cầu chỉnh sửa. Nguyên nhân phổ biến gồm: ảnh không đạt chuẩn, sai thông tin cá nhân, thiếu giấy tờ chứng minh nơi cư trú, hoặc hồ sơ nộp trực tuyến nhưng không ký xác nhận. Khi đó, hệ thống sẽ gửi thông báo qua SMS, email hoặc cập nhật trên Cổng dịch vụ công.

Người dân cần chuẩn bị lại đúng giấy tờ theo yêu cầu và nộp bổ sung trong vòng 2–5 ngày làm việc để tránh bị hủy hồ sơ. Nếu phát hiện lỗi trên hộ chiếu đã cấp (sai họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD), cần nộp đơn đề nghị sửa đổi và mang theo hộ chiếu lỗi đến Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh để điều chỉnh miễn phí nếu lỗi từ phía cơ quan nhà nước.

Trường hợp làm mất hoặc hộ chiếu bị hư hỏng, người dân phải khai báo ngay và làm thủ tục cấp lại. Việc xử lý kịp thời giúp tránh ảnh hưởng đến lịch trình xuất cảnh, học tập hoặc công tác.

Những lỗi thường gặp khi xin hộ chiếu online tại Hải Dương

Thực hiện thủ tục làm hộ chiếu online giúp người dân tại Hải Dương tiết kiệm thời gian, không cần xếp hàng tại cơ quan xuất nhập cảnh. Tuy nhiên, do chưa quen với quy trình điện tử, nhiều hồ sơ bị trả lại hoặc kéo dài thời gian xử lý vì những lỗi phổ biến. Việc hiểu rõ các lỗi này sẽ giúp công dân chuẩn bị hồ sơ chính xác, tránh phải đi lại nhiều lần.

Lỗi đầu tiên thường gặp là điền sai hoặc thiếu thông tin cá nhân. Khi khai tờ khai điện tử trên Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, người dân phải nhập đầy đủ họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú. Nếu nhập sai dấu, thiếu dấu tiếng Việt hoặc không đúng với thông tin trên căn cước công dân, hệ thống sẽ từ chối hoặc yêu cầu chỉnh sửa. Đặc biệt, với người đăng ký hộ chiếu lần đầu, việc khai sai thông tin hộ khẩu, quê quán, nơi sinh là lỗi thường gặp.

Lỗi thứ hai là thiếu giấy tờ hoặc tải lên sai định dạng. Nhiều người không đính kèm đầy đủ file scan CCCD gắn chip, giấy khai sinh (đối với trẻ em dưới 14 tuổi), hoặc ảnh chân dung theo chuẩn hộ chiếu (nền trắng, không chỉnh sửa quá mức). Một số trường hợp ảnh mờ, sai kích thước, hoặc không đúng dung lượng khiến hồ sơ không được tiếp nhận.

Bên cạnh đó, việc không theo dõi lịch hẹn và thông báo từ Cổng dịch vụ công cũng khiến nhiều hồ sơ bị trễ hẹn hoặc bị hủy. Sau khi nộp hồ sơ online, công dân cần đặt lịch hẹn tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Hải Dương để đối chiếu và chụp ảnh trực tiếp. Nếu không đến đúng lịch hoặc không xác nhận lại lịch hẹn, hệ thống sẽ hủy hồ sơ.

Ngoài ra, một số lỗi kỹ thuật được ghi nhận như: không ký xác nhận bằng tài khoản định danh VNeID mức độ 2, không thanh toán lệ phí trực tuyến đúng cách, hoặc sử dụng thiết bị di động lỗi font chữ. Những lỗi này khiến việc cấp hộ chiếu bị trì hoãn hoặc phải nộp lại hồ sơ từ đầu.

Điền sai thông tin cá nhân hoặc địa chỉ

Một trong những lỗi phổ biến nhất khi xin hộ chiếu online là khai sai hoặc thiếu thông tin cá nhân. Ví dụ: viết sai họ tên có dấu, nhầm ngày sinh, nhập sai số căn cước công dân, hoặc ghi địa chỉ thường trú khác so với thông tin trên hệ thống quản lý dân cư. Ngoài ra, nhiều người điền địa chỉ tạm trú nhưng không đăng ký KT3 tại Hải Dương, dẫn đến hồ sơ bị từ chối. Đặc biệt, phần khai thông tin bố mẹ đối với trẻ dưới 14 tuổi thường bị bỏ trống hoặc ghi không đầy đủ. Những lỗi này khiến cơ quan xuất nhập cảnh yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc thậm chí phải kê khai lại hồ sơ mới. Vì vậy, người dân cần đối chiếu kỹ với CCCD, sổ hộ khẩu trước khi bấm “Gửi hồ sơ”.

Hồ sơ thiếu giấy tờ tùy thân

Khi xin hộ chiếu online, nhiều người chỉ khai thông tin mà không tải đủ giấy tờ tùy thân theo quy định. Đối với người trên 14 tuổi, hồ sơ phải có: CCCD/CMND còn hạn, ảnh chân dung chuẩn 4×6, và file scan chữ ký. Đối với trẻ em, cần bổ sung giấy khai sinh và giấy đồng ý của cha mẹ nếu làm hộ chiếu riêng. Ngoài ra, một số người tải ảnh không đạt chuẩn, ảnh nền màu khác, ảnh che tóc, đội mũ hoặc đeo kính phản quang dẫn đến bị từ chối. Sai định dạng file (không phải JPG/PDF) hoặc dung lượng vượt mức cho phép cũng khiến hồ sơ không hợp lệ. Vì vậy, cần chuẩn bị đầy đủ tài liệu theo hướng dẫn và kiểm tra kỹ trước khi gửi.

Không cập nhật lịch hẹn và nhắc nhở

Sau khi hoàn tất khai báo online, hệ thống yêu cầu người nộp chọn lịch hẹn đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Hải Dương để đối chiếu hồ sơ và chụp ảnh. Tuy nhiên, nhiều người quên xác nhận lịch hẹn hoặc không đến đúng giờ, khiến hồ sơ bị hủy theo quy định sau 3–5 ngày. Ngoài ra, một số trường hợp đã đặt lịch nhưng không kiểm tra email/SMS thông báo bổ sung hồ sơ hoặc thay đổi lịch hẹn từ cơ quan xử lý. Điều này khiến thời gian cấp hộ chiếu bị kéo dài, thậm chí phải nộp lại hồ sơ từ đầu. Để tránh tình trạng này, người dân cần lưu lịch hẹn vào điện thoại, kiểm tra thường xuyên tin nhắn và email, đồng thời chủ động liên hệ khi có thay đổi.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ xin hộ chiếu online tại Hải Dương của Gia Minh Consulting

Trong thời đại công nghệ số, thủ tục xin hộ chiếu phổ thông đã không còn yêu cầu phải trực tiếp nộp hồ sơ tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh, mà có thể thực hiện trực tuyến qua Cổng dịch vụ công của Bộ Công an. Tuy nhiên, để khai đúng biểu mẫu, tải ảnh đạt chuẩn ICAO, nộp hồ sơ online hợp lệ và theo dõi quá trình xử lý đòi hỏi người thực hiện phải hiểu rõ quy trình, có thiết bị công nghệ và chữ ký số hoặc tài khoản định danh. Vì vậy, đa số người dân tại Hải Dương thường gặp lỗi hồ sơ bị từ chối, sai thông tin, phải nộp lại nhiều lần hoặc vẫn phải tới cơ quan nhà nước bổ sung giấy tờ. Dịch vụ xin hộ chiếu online tại Hải Dương của Gia Minh Consulting giúp giải quyết toàn bộ những khó khăn này bằng quy trình hỗ trợ trọn gói – chính xác – nhanh gọn – tiện lợi.

Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần cung cấp ảnh chân dung, căn cước công dân gắn chip và các thông tin cá nhân cơ bản. Gia Minh sẽ thay mặt khách hàng thực hiện toàn bộ các bước: tạo tài khoản định danh, đăng nhập hệ thống dịch vụ công, kê khai tờ khai điện tử, tải ảnh, gửi hồ sơ trực tuyến, thanh toán lệ phí nhà nước và theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ. Trong trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc gặp vấn đề kỹ thuật, đội ngũ Gia Minh sẽ trực tiếp xử lý, không yêu cầu khách hàng phải đến cơ quan xuất nhập cảnh.

Lợi ích lớn hơn của dịch vụ này là khách hàng không cần đến tận cơ quan nhà nước để nộp hồ sơ hoặc theo dõi kết quả như trước đây. Sau khi hồ sơ được tiếp nhận, cơ quan xuất nhập cảnh sẽ trả hộ chiếu qua bưu điện hoặc Gia Minh nhận trực tiếp và bàn giao tận nơi. Điều này đặc biệt phù hợp với người bận rộn, người làm việc công ty, lao động xa quê, sinh viên, người cao tuổi hoặc phụ huynh cần làm hộ chiếu cho trẻ em.

Ngoài ra, Gia Minh Consulting cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân, hỗ trợ nhanh chóng, rõ ràng về chi phí, không phát sinh phụ phí và tư vấn miễn phí về quy trình gia hạn, cấp lại hộ chiếu mất/hỏng, hộ chiếu gắn chip điện tử. Đây là giải pháp tối ưu giúp người dân Hải Dương tiết kiệm thời gian và hoàn thiện thủ tục hợp pháp chỉ với vài thao tác đơn giản.

Hướng dẫn chi tiết từng bước

Gia Minh hỗ trợ khách hàng thực hiện xin hộ chiếu online theo quy trình rõ ràng, từng bước cụ thể:

Bước 1: Thu thập thông tin cá nhân như căn cước công dân gắn chip, ảnh chân dung đúng quy định và địa chỉ nhận hộ chiếu.

Bước 2: Tạo tài khoản định danh hoặc đăng nhập Cổng dịch vụ công của Bộ Công an.

Bước 3: Điền tờ khai điện tử mẫu X01, kiểm tra kỹ thông tin cá nhân, địa chỉ thường trú, số CCCD, thông tin liên hệ.

Bước 4: Tải ảnh chân dung theo chuẩn hộ chiếu, đính kèm file và xác nhận hồ sơ.

Bước 5: Thanh toán lệ phí trực tuyến và theo dõi trạng thái hồ sơ.

Trong suốt quá trình, Gia Minh hướng dẫn qua Zalo, điện thoại hoặc trực tiếp hỗ trợ nếu khách hàng không quen sử dụng công nghệ.

Tiết kiệm thời gian và công sức

Tự làm hộ chiếu online tuy tiện lợi nhưng nếu không quen với hệ thống công nghệ hoặc thiếu kinh nghiệm, hồ sơ có thể bị từ chối, yêu cầu bổ sung nhiều lần, làm mất thời gian. Với dịch vụ của Gia Minh Consulting, khách hàng không cần phải tạo tài khoản, không cần trực tiếp xếp hàng tại cơ quan xuất nhập cảnh Hải Dương và cũng không phải lo lắng về sai sót hồ sơ. Tất cả các bước từ kê khai, tải ảnh, xử lý lỗi đến thanh toán lệ phí đều do Gia Minh thực hiện nhanh chóng. Khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin, ký giấy ủy quyền nếu cần và chờ kết quả tại nhà. Điều này giúp tiết kiệm tối đa thời gian di chuyển, đặc biệt hữu ích cho người đi làm, người ở vùng xa trung tâm hoặc bận rộn với công việc.

Hỗ trợ nhận hộ chiếu tận nơi và giảm rủi ro

Gia Minh hỗ trợ khách hàng nhận hộ chiếu theo hai cách linh hoạt: nhận trực tiếp tại cơ quan xuất nhập cảnh hoặc gửi tận nhà qua bưu điện/nhân viên giao nhận. Điều này giúp khách hàng không cần đến cơ quan nhà nước lần thứ hai để lấy kết quả. Ngoài ra, dịch vụ còn giảm thiểu rủi ro như: hồ sơ không hợp lệ, ảnh không đúng chuẩn, kê khai sai thông tin, thiếu giấy tờ, quên lịch hẹn hoặc bị phạt vì chậm bổ sung hồ sơ. Với đội ngũ có kinh nghiệm xử lý hàng trăm hồ sơ hộ chiếu tại Hải Dương, Gia Minh đảm bảo hồ sơ chính xác ngay từ đầu, không phát sinh chi phí, không kéo dài thời gian chờ đợi. Bên cạnh đó, thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối, tránh rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về xin hộ chiếu online tại Hải Dương

Trong quá trình đăng ký cấp hộ chiếu online tại Hải Dương, nhiều người thắc mắc về chi phí, thời gian xử lý và việc có thể nhờ đơn vị dịch vụ hỗ trợ hay không. Mặc dù thủ tục trực tuyến giúp giảm bớt thời gian đi lại và xếp hàng, tuy nhiên nếu không nắm rõ quy định hoặc chuẩn bị hồ sơ thiếu chính xác thì hồ sơ vẫn có thể bị từ chối hoặc phải bổ sung nhiều lần.

Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an tỉnh Hải Dương hiện triển khai dịch vụ công trực tuyến cấp hộ chiếu phổ thông gắn chip và không gắn chip cho công dân đủ điều kiện. Hồ sơ được khai trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an, thanh toán lệ phí online và theo dõi tiến trình qua tin nhắn SMS hoặc email. Tuy nhiên, người làm hộ chiếu lần đầu vẫn cần đến cơ quan xuất nhập cảnh để chụp ảnh sinh trắc học và lăn dấu vân tay.

Dưới đây là giải đáp chi tiết cho những câu hỏi phổ biến nhất khi xin hộ chiếu online tại Hải Dương.

Chi phí xin hộ chiếu online bao nhiêu?

Chi phí xin hộ chiếu online tại Hải Dương được áp dụng theo quy định của Bộ Tài chính, cụ thể:

Cấp mới hộ chiếu phổ thông: 200.000 đồng.

Cấp lại do mất hoặc hư hỏng: 400.000 đồng.

Nếu chọn nhận hộ chiếu qua bưu điện, cần trả thêm 20.000 – 30.000 đồng phí chuyển phát tùy địa chỉ. Thanh toán được thực hiện online qua ngân hàng, ví điện tử hoặc QR Code. Mức phí hoàn toàn giống khi nộp trực tiếp, không phát sinh thêm nếu tự thực hiện.

Thời gian nhận hộ chiếu mất bao lâu?

Thông thường, thời gian cấp hộ chiếu online tại Hải Dương từ 5 – 8 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ và người dân hoàn thành chụp ảnh, xác thực tại cơ quan công an. Trường hợp nộp hồ sơ sai, ảnh không đạt chuẩn hoặc thông tin chưa khớp với dữ liệu căn cước công dân, thời gian có thể kéo dài thêm. Nếu chọn nhận qua bưu điện, thời gian giao thêm khoảng 2 – 3 ngày tùy khu vực. Người dân có thể tra cứu hồ sơ qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc tin nhắn SMS gửi về điện thoại.

Có thể ủy quyền cho dịch vụ làm hộ chiếu không?

Với hình thức cấp hộ chiếu online, người dân có thể nhờ dịch vụ hỗ trợ khai hồ sơ, tải ảnh, thanh toán lệ phí và đặt lịch nộp hồ sơ. Tuy nhiên, nếu là làm hộ chiếu lần đầu hoặc đổi sang hộ chiếu gắn chip, công dân vẫn phải trực tiếp đến cơ quan xuất nhập cảnh Hải Dương để chụp ảnh sinh trắc học và lăn vân tay, không được ủy quyền hoàn toàn. Việc nhận hộ chiếu có thể ủy quyền cho người khác bằng giấy ủy quyền hợp pháp hoặc đăng ký chuyển phát bưu điện về địa chỉ nhà.

Chi phí dịch vụ cấp hộ chiếu online tại Hải Dương

Bài viết Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu online tại Hải Dương chắc hẳn đã giúp bạn hiểu được phần nào về việc làm hộ chiếu online. Nếu như bạn có những dự định đi công tác hoặc đi làm việc gấp. Với kinh nghiệm và uy tín, Gia Minh sẽ hỗ trợ bạn làm lấy nhanh hộ chiếu.