Có được bán thuốc online không?

51
28/04/2024

5/5 - (1 bình chọn)

Có được bán thuốc online không?

Quy định pháp luật liên quan đến mở nhà thuốc tây

Mở nhà thuốc tây là ai?

tại Điều 18 Luật Dược 2016 quy định về Điều kiện đối với người chịu trách nhiệm chuyên môn về dược của cơ sở bán lẻ thuốc như sau:

“1. Người chịu trách nhiệm chuyên môn về dược của nhà thuốc phải có văn bằng chuyên môn quy định tại Điểm a Khoản 1 Điều 13 của Luật này và có 02 năm thực hành chuyên môn tại cơ sở dược phù hợp. Người chịu trách nhiệm chuyên môn về dược của nhà thuốc có thể đồng thời là người làm công tác dược lâm sàng tại nhà thuốc.

Người chịu trách nhiệm chuyên môn về dược của quầy thuốc phải có một trong các văn bằng chuyên môn quy định tại Điểm a, e hoặc g Khoản 1 Điều 13 của Luật này và có 18 tháng thực hành chuyên môn tại cơ sở dược phù hợp.
Người chịu trách nhiệm chuyên môn về dược của tủ thuốc trạm y tế xã phải có một trong các văn bằng chuyên môn quy định tại Điểm a, e, g hoặc k Khoản 1 Điều 13 của Luật này và có 01 năm thực hành chuyên môn tại cơ sở dược phù hợp hoặc cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; trường hợp trạm y tế xã ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số, miền núi, hải đảo, vùng có Điều kiện kinh tế – xã hội đặc biệt khó khăn mà chưa có người đáp ứng một trong các văn bằng chuyên môn quy định tại Điểm a, e, g hoặc k Khoản 1 Điều 13 của Luật này thì phải có văn bằng chuyên môn quy định tại Điểm b hoặc Điểm h Khoản 1 Điều 13 của Luật này và có 01 năm thực hành chuyên môn tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.
Người chịu trách nhiệm chuyên môn về dược của cơ sở chuyên bán lẻ dược liệu, thuốc dược liệu, thuốc cổ truyền phải có một trong các văn bằng chuyên môn quy định tại Điểm a, c, e, g, i hoặc l Khoản 1 Điều 13 của Luật này và có 01 năm thực hành chuyên môn tại cơ sở dược hoặc cơ sở khám bệnh, chữa bệnh bằng y học cổ truyền, trừ trường hợp quy định tại Điểm c Khoản 2 Điều 13 của Luật này.”

Theo đó người có thể mở quầy thuốc tây gồm:

Người chịu trách nhiệm chuyên môn về dược của nhà thuốc phải có Bằng tốt nghiệp đại học ngành dược (gọi là Bằng dược sĩ) và có 02 năm thực hành chuyên môn tại cơ sở dược phù hợp.

Người chịu trách nhiệm chuyên môn về dược của nhà thuốc có thể đồng thời là người làm công tác dược lâm sàng tại nhà thuốc.

Những khó khăn khi bán thuốc online

Bên cạnh những lợi ích có được khi bán thuốc trực tuyến, hình thức này vẫn đang tồn tại nhiều vấn đề khó khăn cần giải quyết trước khi mở bán. Người kinh doanh cần tập trung giải quyết mới có thể chính thức gia nhập vào thị trường này.

Vấn đề pháp lý liên quan đến việc phân phối, bán lẻ thuốc

Như đã nói ở trên, theo các quy định của pháp luật, không có bất kỳ văn bản Luật hiện hành nào cho phép kinh doanh thuốc online, do đây là mặt hàng đặc thù. Vì vậy trước khi bắt đầu kinh doanh online, bạn phải có được sự cho phép từ phía các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Bạn hoàn toàn có thể minh bạch nguồn gốc, số lượng và loại thuốc định kinh doanh. Chứng minh bảo đảm trong lưu trữ, phân phối và vận chuyển thuốc. Về vấn đề đội ngũ nhân sự cũng cần được chú ý để có được sự chấp thuận từ phía các cơ quan chức năng.

Khó lấy được lòng tin từ người tiêu dùng

Thuốc là mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe con người. Vì vậy làm thế nào để xây dựng được mối liên kết, sự tin tưởng từ người dùng là một bài toán khó của các nhà bán lẻ online. Do người mua không biết bạn là ai, và khi sản phẩm đến tay, rủi ro hoàn toàn thuộc về người mua. Vì vậy cần tìm cách giải quyết cho vấn đề này trước khi mở bán thuốc trực tuyến.

Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, gửi ngay hồ sơ đến hộp thư: dvgiaminh@gmail.com

Hoặc nhấc máy lên, Gọi ngay cho chúng tôi: 0939 456 569 - 0936 146 055 (zalo).

Vấn đề rủi ro trong vận chuyển thuốc

Thuốc là mặt hàng tiêu dùng đặc biệt, có những loại thuốc có điều kiện và thời gian ngắn hoặc cần cấp đông trước khi đến tay người dùng.

Vì vậy các nhà bán lẻ cần bảo đảm thời gian và điều kiện vận chuyển một cách tốt nhất để thuốc vẫn giữ nguyên được dược tính khi đến tay khách hàng.

Kinh nghiệm quản lý nhà thuốc online hiệu quả

Khi bạn đã giải quyết được những vấn đề khó khăn trước mắt, bạn cần tìm được nguồn hàng chất lượng. Hoặc nếu bạn là một doanh nghiệp sản xuất thuốc và có ý định bán lẻ trực tuyến thì cần chú ý những vấn để sau:

Đầu tư cho việc thiết kế website và các kênh truyền thông nhãn hàng

Website là công cụ chính để bạn có thể tiếp cận và bán mặt hàng thuốc mà bạn đang có. Khi truy cập website, khách hàng có thể tìm được những loại thuốc mà họ đang cần, ngoài ra cũng có thể trực tiếp liên hệ với bạn nếu có nhu cầu cần tư vấn. Vì vậy doanh nghiệp hoặc các nhà bán lẻ cần xây dựng một trang web bắt mắt đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn thương mại điện tử và các thủ tục mua hàng đơn giản, trực quan.

Bên cạnh website, các kênh truyền thông cũng là một trong những yếu tố thu hút khách hàng. Đây là những công cụ tiếp thị cực kì hiệu quả, nhất là đối với khách hàng trong thời kỳ công nghệ số hóa. Một số kênh truyền thông đặc biệt có thể kể đến Facebook, Zalo, TikTok,…

Bên cạnh truyền thông, quảng cáo, để hoàn thiện một vòng tròn mua bán trực tuyến, các nhà bán lẻ cần cập nhật các phương thức thanh toán điện tử để đẩy nhanh chóng như: thanh toán thông qua chuyển khoản ngân hàng, liên kết các ví điện tử, VISA,…

Sử dụng các phần mềm hỗ trợ bán hàng online

Tuy rằng các cơ sở bán lẻ đều có đầu tư cho chuyển đổi số, nhưng không phải doanh nghiệp hay hệ thống bán lẻ nào cũng có cơ sở vật chất và nhân lực để xây dựng các mạng lưới bán hàng online, công cụ quản lý thống kê riêng.

Vì vậy một trong những giải pháp là sử dụng các phần mềm hỗ trợ bán thuốc trực tuyến hiện đại để tối ưu hóa các quy trình bán hàng từ các khâu như quản lý số lượng hàng hóa, quản lý hàng nhập vào/ bán ra, quản lý đơn hàng, quản lý chi/ thu,….Nhờ các ứng dụng này, các cơ sở có thể giảm nhân sự và bảo đảm các nguồn chi hợp lý hơn.

Có được bán thuốc online không?

Căn cứ khoản 2, Điều 32 quy định về cơ sở kinh doanh dược, thuốc là loại hàng hóa đặc biệt. Còn điểm đ, khoản 2, Điều 32 Luật Dược năm 2016 quy định về cơ sở bán lẻ thuốc chỉ bao gồm 4 hình thức: Nhà thuốc; Quầy thuốc; Tủ thuốc trạm y tế xã/phường/thị trấn; Cơ sở chuyên bán lẻ dược liệu, thuốc dược liệu, thuốc cổ truyền.

Khoản 4, Điều 77 Luật Dược năm 2016 nêu rõ trách nhiệm của cơ sở bán lẻ thuốc là: “Tư vấn trong phạm vi chuyên môn cho người sử dụng thuốc về các biện pháp xử lý khi có dấu hiệu bất thường trong quá trình sử dụng thuốc; Thu thập, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền các thông tin về dấu hiệu bất thường trong quá trình sử dụng thuốc”.

Trên thực tế, khi quầy thuốc mở cửa thì dược sĩ cần có mặt để thực hiện công tác chuyên môn, tư vấn cho người bệnh. Các loại thuốc bán phải được Bộ Y tế cấp phép lưu hành là thuốc, được cấp giấy xác nhận nội dung thông tin thuốc/quảng cáo thuốc và hiện nay chưa có văn bản quy định các hình thức bán thuốc qua mạng.

Luật Dược hiện hành và Nghị định 54/2017/NĐ-CP hướng dẫn Luật Dược thì chưa quy định các vấn đề liên quan đến kinh doanh thuốc online hay kinh doanh thuốc qua các sàn thương mại điện tử. Vì theo quy định tại Điều 33 Luật Dược 2016, muốn kinh doanh dược phải có Giấy chứng nhận đủ Điều kiện kinh doanh dược, mà để có được Giấy này thì cơ sở kinh doanh phải đáp ứng điều kiện về cơ sở vật chất, kỹ thuật và nhân sự theo quy định nhưng khi kinh doanh online, trên sàn thương mại thì rất khó thể kiểm soát được việc này.

Trong trường hợp bạn nêu ra, người kinh doanh cần phải liên hệ Sở Y tế tại địa phương để hỏi xem thực tế có cho phép hoạt động kinh doanh dược online hay không để được giải đáp chính xác.

Thủ tục mở nhà thuốc online cơ bản không thể thiếu

Một khi bạn đã chuẩn bị đầy đủ phần tiền vốn và hồ sơ để đăng ký thủ tục kinh doanh quầy thuốc online, việc tiếp theo đó là tiến hành đăng ký và kinh doanh càng sớm càng tốt nào.

Bước 1: Nộp hồ sơ để đăng ký kinh doanh quầy thuốc online

Hãy chuẩn bị các giấy tờ pháp lý theo gợi ý dưới đây để tiến hành đăng ký kinh doanh

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh

Hồ sơ đăng ký chứng nhận kinh doanh sẽ bao gồm:

Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh.

Bản sao có công chứng giấy chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước hoặc hộ chiếu còn thời hạn của người đại diện hộ kinh doanh hoặc người đại diện hộ gia đình.

Trong trường hợp hộ kinh doanh do 1 nhóm cá nhân thành lập thì chuẩn bị thêm bản sao có công chứng thời hạn dưới 6 tháng của biên bản họp nhóm cá nhân về việc thành lập hộ kinh doanh.

Sau khi chuẩn bị đầy đủ 3 loại giấy tờ trên thì bạn mang nộp cho UBND nơi đặt địa điểm cửa hàng. Sau đó trong vòng 3 7 ngày bạn sẽ được cấp giấy phép nếu như hồ sơ không thiếu sót gì.

Chứng chỉ hành nghề (do Sở Y tế cấp)

Để được Bộ Y tế/ Sở Y tế cấp chứng chỉ hành nghề dược thì bạn phải có văn bằng dược trình độ đại học trở lên và phải có ít nhất 2 năm thực hành chuyên môn tại một cơ sở dược phù hợp nào đó.

Giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề

Tiếp theo bạn cần chuẩn bị hồ sơ để xin Sở Y tế cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược bao gồm các loại giấy tờ sau:

Đơn đề nghị được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược phẩm.

Tài liệu chứng minh cửa hàng đạt tiêu chuẩn của các nguyên tắc thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc, nghĩa là tài liệu mô tả về địa điểm cửa hàng, khu vực và trang thiết bị bảo quản thuốc của cửa hàng, tài liệu chuyên môn về dược và nhân sự của cửa hàng. Lưu ý là tài liệu này cần có chữ ký của người đại diện hoặc được đóng dấu của cơ sở đó.

Bản sao giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh có công chứng.

Bản sao chứng chỉ hành nghề dược có công chứng.

Bước 2: Tìm nguồn hàng y tế, tiến hành nhập hàng

Bước quan trọng nhất trong quy trình mở quầy thuốc online chính là tìm nguồn hàng y tế uy tín chất lượng, giá thành tốt. Nguồn hàng chất lượng và giá cả phù hợp sẽ giúp bạn có được uy tín cho từng sản phẩm mà vẫn cắt giảm được chi phí nhập hàng.

Ở Việt Nam mà nhất là các thành phố lớn hiện nay, số lượng cửa hàng thuốc tây “mọc tràn làn” khiến cho người tiêu dùng không thấy nhiều sự khác biệt với từng thương hiệu, từng đơn vị kinh doanh. Lựa chọn chuyển hàng hóa lên online, hỗ trợ giao hàng, tư vấn online chính là điểm khác biệt giúp thương hiệu của bạn có thể thu hút được nhiều khách hàng.

Theo như trước đây, các hiệu thuốc sẽ nhập hàng trực tiếp từ các bên cung cấp thông qua việc nhân viên kinh doanh của những nơi đó chào hàng và gửi hàng thường niên. Tuy nhiên, nếu làm như thế, bạn sẽ không thể lựa chọn được dòng sản phẩm mà mình muốn mua, cũng như không có sự đa dạng về thiết bị y tế. Hãy tự tìm các nguồn hàng thuốc tây, vật tư y tế tại các đơn vị sản xuất lớn. Ghé vào website hoặc số hotline để liên hệ trực tiếp với họ để có được giá tốt hơn mà không qua một bên trung gian nào.