Thành lập hộ kinh doanh vật liệu xây dựng
Thành lập hộ kinh doanh vật liệu xây dựng được thực hiện như thế nào? Bạn hãy tham khảo bài viết do Gia Minh trình bày dưới đây;

🟦 H2: Kinh doanh vật liệu xây dựng là gì?
Kinh doanh vật liệu xây dựng là hoạt động buôn bán, phân phối các loại vật liệu phục vụ cho quá trình thi công công trình dân dụng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật… Các đơn vị kinh doanh có thể hoạt động dưới hình thức hộ kinh doanh cá thể, công ty TNHH, công ty cổ phần hoặc chi nhánh/phòng giao dịch của các thương hiệu lớn trong lĩnh vực xây dựng.
Doanh nghiệp hoặc cá nhân khi tham gia vào ngành nghề này sẽ thực hiện đăng ký mã ngành bán buôn, bán lẻ vật liệu xây dựng tại cơ quan có thẩm quyền (thường là Sở Kế hoạch và Đầu tư). Đây là ngành nghề không thuộc danh mục kinh doanh có điều kiện, nên không cần giấy phép con, trừ trường hợp có kho chứa hóa chất, vật liệu dễ cháy (khi đó cần xin PCCC, môi trường…).
🟦 Vật liệu xây dựng gồm những gì?
Vật liệu xây dựng (VLXD) là tên gọi chung của các loại nguyên liệu, bán thành phẩm được sử dụng trong xây dựng nhà ở, cầu đường, nhà xưởng, công trình công nghiệp… VLXD không bao gồm thiết bị điện, điện tử, cơ khí.
Dưới đây là nhóm các sản phẩm phổ biến trong ngành VLXD:
🟧 Nhóm vật liệu thô
-
Cát, đá, sỏi, đất san lấp
-
Xi măng, bê tông trộn sẵn
-
Thạch cao, vữa khô
🟧 Nhóm vật liệu hoàn thiện
-
Gạch ống, gạch block, gạch không nung
-
Kính xây dựng, kính cường lực
Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, gửi ngay hồ sơ đến hộp thư: dvgiaminh@gmail.com
Hoặc nhấc máy lên, Gọi ngay cho chúng tôi: 0939 456 569 - 0936 146 055 (zalo). -
Ngói lợp, tôn cách nhiệt, panel PU
🟧 Nhóm vật liệu kim loại và cấu kiện
-
Sắt, thép hình, thép hộp, inox
-
Nhôm định hình, phụ kiện cửa nhôm
-
Lưới thép, dây kẽm, đinh, vít, bulông
👉 Lưu ý: Nếu đơn vị kinh doanh có kho hóa chất xây dựng (sơn, keo dán, dung môi…) thì cần xem xét thủ tục về PCCC, môi trường trước khi hoạt động.
🟦 Kinh doanh vật liệu xây dựng có phải ngành nghề kinh doanh có điều kiện không?
Không. Theo Danh mục 227 ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện (Phụ lục IV – Luật Đầu tư 2020), kinh doanh vật liệu xây dựng không nằm trong danh sách ngành nghề kinh doanh có điều kiện.
Do đó:
✅ Không cần giấy phép con để kinh doanh VLXD thông thường.
✅ Doanh nghiệp chỉ cần đăng ký kinh doanh hợp lệ và tuân thủ các nghĩa vụ về thuế, hóa đơn, an toàn lao động.
Tuy nhiên, nếu có một trong các yếu tố sau, doanh nghiệp phải đáp ứng thêm yêu cầu pháp lý:
-
Kho chứa hàng trên 500m² → phải có phương án phòng cháy chữa cháy.
-
Kinh doanh vật liệu có bụi, nước thải (xi măng, cát ướt…) → có thể cần lập kế hoạch bảo vệ môi trường.
-
Vận chuyển vật liệu bằng xe tải lớn → cần đăng ký phương tiện vận tải phù hợp, có giấy tờ hợp lệ.
🟦 Mã ngành nghề kinh doanh vật liệu xây dựng phổ biến
Tên ngành | Mã ngành | Mô tả |
---|---|---|
Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt trong xây dựng | 4663 | Bao gồm xi măng, cát, đá, sắt, thép, kính, nhôm, gạch, thạch cao… |
Bán lẻ vật liệu xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh | 4752 | Thường áp dụng với cửa hàng VLXD quy mô nhỏ, bán lẻ tại địa phương |
Xây dựng nhà các loại | 4100 | Nếu doanh nghiệp vừa thi công vừa cung cấp vật tư, có thể đăng ký thêm ngành này |
Mở cửa hàng vật liệu xây dựng cần giấy tờ gì?
Để mở một cửa hàng vật liệu xây dựng, bạn cần chuẩn bị và làm thủ tục sau đây:
Đăng ký kinh doanh: Ghi danh và đăng ký kinh doanh cửa hàng với cơ quan quản lý doanh nghiệp hoặc sở kế hoạch và đầu tư địa phương. Quy trình đăng ký và cấp giấy phép kinh doanh có thể khác nhau tùy theo quốc gia và khu vực bạn đang hoạt động.
Đăng ký thuế
Đăng ký thuế: Đăng ký với cơ quan thuế địa phương để nhận mã số thuế và tuân thủ các quy định về nộp thuế. Bạn sẽ cần theo dõi và nộp đúng các khoản thuế liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình.
Thuê/ mua địa điểm kinh doanh: Tìm một địa điểm thích hợp để mở cửa hàng vật liệu xây dựng. Thuê hoặc mua một mặt bằng phù hợp với quy mô và nhu cầu kinh doanh của bạn. Đảm bảo rằng mặt bằng này tuân thủ các quy định pháp luật về an toàn, quyền sở hữu trí tuệ và các quy định địa phương khác.
Thủ tục liên quan đến xây dựng và phòng cháy chữa cháy
Thủ tục liên quan đến xây dựng và phòng cháy chữa cháy: Đối với cửa hàng vật liệu xây dựng, có thể cần phải tuân thủ các quy định và thủ tục liên quan đến xây dựng và an toàn phòng cháy chữa cháy. Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng cửa hàng tuân thủ các quy định về cơ sở vật chất, thoát hiểm và hệ thống chữa cháy.
Nhập khẩu hoặc mua hàng từ nhà cung cấp: Thiết lập quan hệ với các nhà cung cấp vật liệu xây dựng hoặc nhà sản xuất để nhập khẩu hoặc mua hàng cho cửa hàng của bạn. Đảm bảo rằng bạn có các hợp đồng hoặc thoả thuận mua bán hợp lệ với các nhà cung cấp và thực hiện kiểm tra chất lượng đối với các vật liệu xây dựng.
Quảng cáo và tiếp thị: Xác định các chiến lược quảng cáo và tiếp thị để giới thiệu cửa hàng của bạn và thu hút khách hàng

Công chức cấp xã có được đứng tên lập hộ kinh doanh hay không?
Theo quy định tại khoảng 2 điểm b, điểm c, điểm d; điều 17 luật doanh nghiệp 2020 quy định về quyền thành lập; góp vốn đăng ký cổ phần mua cổ phần được quy định cụ thể như sau:
” b) Cán bộ, công chức, viên chức theo quy định của Luật Cán bộ, công chức và Luật Viên chức;
c) Sĩ quan, hạ sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp, công nhân, viên chức quốc phòng trong các cơ quan, đơn vị thuộc Quân đội nhân dân Việt Nam; sĩ quan, hạ sĩ quan chuyên nghiệp, công nhân công an trong các cơ quan, đơn vị thuộc Công an nhân dân Việt Nam, trừ người được cử làm đại diện theo ủy quyền để quản lý phần vốn góp của Nhà nước tại doanh nghiệp hoặc quản lý tại doanh nghiệp nhà nước;
d) Cán bộ lãnh đạo, quản lý nghiệp vụ trong doanh nghiệp nhà nước theo quy định tại điểm a khoản 1 Điều 88 của Luật này, trừ người được cử làm đại diện theo ủy quyền để quản lý phần vốn góp của Nhà nước tại doanh nghiệp khác”.
Theo đó, cán bộ, công chức, viên chức theo quy định của Luật Cán bộ, công chức và Luật Viên chức là cá nhân không có quyền thành lập và quản lý doanh nghiệp tại Việt Nam.
Như vậy, trường hợp anh là công chức xã thì không được thành lập và đứng tên công ty kinh doanh vật liệu xây dựng.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh vật liệu xây dựng như thế nào?
Xây dựng kế hoạch kinh doanh vật liệu xây dựng là một quá trình quan trọng để xác định mục tiêu kinh doanh, chiến lược và các hoạt động cụ thể của công ty vật liệu xây dựng. Dưới đây là các bước để xây dựng kế hoạch kinh doanh vật liệu xây dựng:
Tóm tắt kế hoạch kinh doanh: Bắt đầu bằng việc tạo một tóm tắt ngắn gọn về kế hoạch kinh doanh của bạn. Mô tả mục tiêu chính, giá trị độc đáo và tầm nhìn của công ty vật liệu xây dựng.
Phân tích thị trường: Nghiên cứu và phân tích thị trường vật liệu xây dựng để hiểu nhu cầu và xu hướng. Xác định các đối thủ cạnh tranh, khách hàng mục tiêu và môi trường kinh doanh tổng thể.
Định rõ sản phẩm và dịch vụ: Xác định loại vật liệu xây dựng và dịch vụ mà công ty của bạn sẽ cung cấp. Mô tả các đặc điểm và lợi ích của từng sản phẩm/dịch vụ để phân biệt với đối thủ cạnh tranh.
Xác định đối tượng khách hàng: Xác định nhóm khách hàng mục tiêu của bạn, bao gồm các nhà thầu xây dựng, nhà phát triển bất động sản, chủ nhà, v.v. Nghiên cứu về nhu cầu và yêu cầu của khách hàng mục tiêu để tạo ra giá trị cho họ.
Phân tích cạnh tranh: Nghiên cứu và đánh giá đối thủ cạnh tranh trong ngành vật liệu xây dựng. Xem xét điểm mạnh và điểm yếu của họ để xác định cách thức cạnh tranh và tạo sự khác biệt.
Chiến lược tiếp thị: Đề ra chiến lược tiếp thị để giới thiệu và quảng bá sản phẩm/dịch vụ của bạn. Xác định các kênh tiếp thị hiệu quả như quảng cáo truyền thông, mạng xã hội, quan hệ công chúng, v.v.
Kế hoạch tài chính: Xác định nguồn vốn cần thiết để khởi động và duy trì hoạt động kinh doanh vật liệu xây dựng

Kinh nghiệm mở cửa hàng vật liệu xây dựng
- Tham khảo thị trường vật liệu xây dựng trong khu vực. Quý khách hàng nên tham khảo khu vực mình mở kinh doanh; có các đối thủ kinh doanh như thế nào giá cả ra sao
- Lựa chọn nhà cung cấp vật liệu xây dựng uy tín có giá cả cạnh tranh
- Giá vật liệu xây dựng cần phải định giá một cách bài bản. Do đó khi đánh giá cần tham khảo giá thị trường; và mức giá chung để đảm bảo hiệu quả của hoạt động kinh doanh
- Xác định mặt hàng chủ lực kinh doanh vật liệu xây dựng. Hiện nay vật liệu xây dựng gồm rất nhiều loại; nên quý khách hàng cần phải ưu tiên loại nào; mà mình đánh vào chủ lực để tập trung kinh doanh mặt hàng đó.
Dưới đây là một số kinh nghiệm quan trọng khi mở cửa hàng vật liệu xây dựng:
Nghiên cứu thị trường: Trước khi bắt đầu kinh doanh, nắm vững thị trường vật liệu xây dựng địa phương và nhu cầu của khách hàng. Tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh, giá cả, xu hướng và các yếu tố quan trọng khác để xác định mô hình kinh doanh phù hợp và tạo sự khác biệt.
Lựa chọn vật liệu phù hợp: Đảm bảo rằng cửa hàng của bạn cung cấp một loạt các vật liệu xây dựng chất lượng và đáp ứng được các nhu cầu xây dựng khác nhau. Lựa chọn nhà cung cấp đáng tin cậy và tìm kiếm các nguồn cung ứng đa dạng để đảm bảo sự đa dạng và sẵn có của sản phẩm.
Xây dựng mạng lưới đối tác
Xây dựng mạng lưới đối tác: Thiết lập mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp và nhà sản xuất trong ngành vật liệu xây dựng. Tìm hiểu về chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh và chính sách hỗ trợ từ những đối tác này để đảm bảo cung ứng hàng hóa ổn định và lợi ích kinh doanh tối đa.
Quản lý kho hàng hiệu quả: Kiểm soát và quản lý kho hàng của bạn một cách hiệu quả để đảm bảo sự sắp xếp hợp lý và tiết kiệm không gian. Theo dõi số lượng tồn kho, đặt hàng đúng lúc và xử lý các vấn đề liên quan đến kiểm kê và lưu trữ hàng hóa.
Xây dựng quan hệ với khách hàng: Tạo mối quan hệ lâu dài và tin cậy với khách hàng. Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, tư vấn sản phẩm chính xác và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng. Khuyến khích phản hồi từ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ của bạn dựa trên phản hồi đó.
Tiếp thị và quảng cáo: Sử dụng các kênh tiếp thị và quảng cáo phù hợp để tăng khả năng nhìn thấy của cửa hàng
🟦 Thủ tục thành lập công ty vật liệu xây dựng
Việc thành lập công ty vật liệu xây dựng giúp bạn chủ động hơn trong việc phân phối, nhập khẩu hoặc thi công các công trình có liên quan đến xây dựng dân dụng và công nghiệp. Tuy không phải ngành nghề kinh doanh có điều kiện, nhưng quá trình thành lập công ty cần được thực hiện đúng quy trình pháp lý để tránh phát sinh rủi ro sau này.
🟧 Bước 1 – Lập kế hoạch và xác định mô hình kinh doanh
Trước khi làm hồ sơ đăng ký, bạn cần xác định rõ:
-
Phạm vi kinh doanh: Chỉ bán vật liệu xây dựng hay kiêm luôn thi công, vận tải?
-
Địa bàn hoạt động: Kinh doanh tại địa phương, bán buôn liên tỉnh hay xuất khẩu?
-
Loại hình doanh nghiệp:
-
Công ty TNHH 1 thành viên hoặc 2 thành viên (phù hợp cá nhân/nhóm người góp vốn).
-
Công ty cổ phần (phù hợp với kế hoạch mở rộng quy mô, gọi vốn).
-
Doanh nghiệp tư nhân (đơn giản, nhưng chủ sở hữu chịu trách nhiệm vô hạn).
-
🟧 Bước 2 – Chuẩn bị hồ sơ thành lập công ty vật liệu xây dựng
Hồ sơ nộp tại Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh/thành phố nơi đặt trụ sở chính, gồm:
-
Giấy đề nghị đăng ký doanh nghiệp
-
Điều lệ công ty
-
Danh sách thành viên/cổ đông sáng lập
-
CMND/CCCD sao y công chứng của các thành viên
-
Văn bản chứng minh địa chỉ trụ sở công ty (hợp đồng thuê mặt bằng, sổ đỏ… nếu cần)
-
Giấy ủy quyền (nếu không trực tiếp nộp hồ sơ)
🟧 Bước 3 – Nộp hồ sơ và nhận Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
-
Nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp: dangkykinhdoanh.gov.vn
-
Hoặc nộp trực tiếp tại Bộ phận một cửa – Sở KH&ĐT.
-
Thời gian xử lý: 3–5 ngày làm việc nếu hồ sơ hợp lệ.
Sau khi nhận Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, công ty chính thức được pháp luật công nhận.
🟧 Bước 4 – Thực hiện các thủ tục sau khi thành lập
-
Khắc dấu tròn và đăng ký sử dụng dấu doanh nghiệp
-
Mở tài khoản ngân hàng và thông báo với Sở KH&ĐT
-
Đăng ký thuế điện tử, chữ ký số và hóa đơn điện tử
-
Kê khai thuế ban đầu tại Chi cục thuế
-
Đăng ký mã ngành 4663 (bán buôn vật liệu xây dựng) và các ngành nghề liên quan nếu cần.
🟦 Mở hộ kinh doanh cá thể vật liệu xây dựng – Thủ tục đơn giản hơn
Đối với những hộ kinh doanh quy mô nhỏ, chỉ bán lẻ tại địa phương, không thuê quá 10 lao động, có thể chọn hình thức hộ kinh doanh cá thể.
🟧 Hồ sơ đăng ký hộ kinh doanh vật liệu xây dựng
-
Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh (theo mẫu)
-
Bản sao CMND/CCCD của chủ hộ
-
Hợp đồng thuê mặt bằng hoặc giấy tờ sở hữu địa điểm kinh doanh
-
Giấy ủy quyền (nếu ủy quyền người khác thực hiện)
🟧 Nơi nộp hồ sơ và thời gian xử lý
-
Nộp tại UBND cấp huyện/quận nơi đặt địa điểm kinh doanh.
-
Thời gian xử lý: 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ.
-
Sau khi được cấp Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, có thể tiến hành mở mã số thuế và sử dụng hóa đơn (nếu cần).
🟦 Những lưu ý khi thành lập công ty hoặc hộ kinh doanh vật liệu xây dựng
🟧 Về mã ngành kinh doanh
Một số mã ngành bạn nên đăng ký:
Tên ngành | Mã ngành | Mô tả |
---|---|---|
Bán buôn vật liệu xây dựng | 4663 | Xi măng, gạch, thép, kính, đá, sỏi… |
Bán lẻ vật liệu xây dựng | 4752 | Áp dụng nếu mở cửa hàng bán lẻ |
Vận tải hàng hóa bằng đường bộ | 4933 | Nếu công ty có xe vận chuyển vật liệu |
Xây dựng nhà, công trình | 4100, 4210… | Nếu kiêm luôn thi công |
🟧 Về điều kiện kho bãi, an toàn, môi trường
-
Nếu kho bãi trên 500m², cần lập hồ sơ phòng cháy chữa cháy.
-
Nếu có phát sinh bụi, nước thải từ cát, xi măng… cần lập kế hoạch bảo vệ môi trường.
-
Nếu có sử dụng hóa chất, sơn, keo… cần kiểm tra yêu cầu về lưu giữ hóa chất nguy hiểm.
Tham khảo thêm:
Giấy phép kinh doanh vật liệu xây dựng
Thủ tục mở cửa hàng kinh doanh vật liệu xây dựng
Thành phần hồ sơ thành lập hộ kinh doanh VLXD
Chi tiết hồ sơ mở hộ kinh doanh bán vật liệu xây dựng:
Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh vật liệu xây dựng;
Bản sao CMND/CCCD/hộ chiếu chủ hộ kinh doanh;
Bản sao các chứng chỉ hành nghề (nếu có);
Hợp đồng thuê nhà, mượn nhà hoặc các giấy tờ chứng minh quyền sử dụng đất;
Văn bản ủy quyền cho người đại diện nộp hồ sơ thành lập HKD.
Trường hợp hộ kinh doanh có phần vốn góp của các thành viên thì bổ sung:
Biên bản họp của thành viên hộ gia đình về việc thành lập hộ kinh doanh cá thể;
Văn bản ủy quyền cho 1 thành viên làm chủ HKD của các thành viên hộ gia đình;
Bản sao CMND/CCCD/hộ chiếu của các thành viên hộ gia đình.

Mã ngành kinh doanh vật liệu xây dựng
Hộ kinh doanh, công ty bán buôn hoặc bán lẻ vật liệu xây dựng có thể tham khảo một số mã ngành kinh doanh mặt hàng này theo bảng dưới đây.
Bán buôn vật liệu xây dựng
MÃ NGÀNH | NGÀNH NGHỀ |
4663 | Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong hoạt động xây dựng |
46632 | Bán buôn xi măng. Chi tiết: Bán buôn clanhke Bán buôn xi măng đen, xi măng trắng |
46633 | Bán buôn gạch xây, ngói, đá, cát, sỏi. Chi tiết: Bán buôn gạch xây, ngói lợp mái Bán buôn vật liệu xây dựng khác Bán buôn đá, cát, sỏi |
46634 | Bán buôn kính xây dựng. Chi tiết: Bán buôn kính phẳng, loại thường dùng trong xây dựng làm tường ngăn, cửa sổ, cửa ra vào… |
46635 | Bán buôn sơn, véc ni. Chi tiết: Bán buôn bột bả, sơn tường, trần nhà, bột chống thấm Bán buôn sơn, véc ni sơn gỗ, sơn sắt thép |
Chi phí thành lập hộ kinh doanh vật liệu xây dựng

Thủ tục công bố hợp quy vật liệu xây dựng
Để công bố hợp quy vật liệu xây dựng, bạn cần tuân thủ các thủ tục sau đây:
Xác định hợp quy áp dụng: Đầu tiên, xác định hợp quy áp dụng cho vật liệu xây dựng của bạn. Hợp quy có thể được quy định bởi cơ quan quản lý xây dựng hoặc tổ chức tiêu chuẩn quốc gia.
Nghiên cứu và chuẩn bị: Nghiên cứu chi tiết các yêu cầu trong hợp quy áp dụng và chuẩn bị tài liệu cần thiết để đáp ứng các yêu cầu này. Điều này có thể bao gồm các báo cáo thử nghiệm, thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, v.v.
Thử nghiệm và đánh giá: Thực hiện các thử nghiệm và đánh giá cần thiết để đảm bảo rằng vật liệu xây dựng của bạn đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và an toàn trong hợp quy. Các thử nghiệm này có thể được thực hiện bởi các phòng thí nghiệm độc lập hoặc tổ chức kiểm định được chấp nhận.
Lập hồ sơ công bố
Lập hồ sơ công bố: Tạo hồ sơ công bố chứa tất cả các thông tin cần thiết về vật liệu xây dựng, bao gồm thông tin về nhà sản xuất, thành phần, đặc tính kỹ thuật, báo cáo thử nghiệm và các tài liệu hỗ trợ khác. Hồ sơ này sẽ được nộp cho cơ quan quản lý hoặc tổ chức chứng nhận.
Nộp đơn công bố
Nộp đơn công bố: Hoàn thành đơn xin công bố vật liệu xây dựng và nộp đơn này cùng với hồ sơ công bố cho cơ quan quản lý hoặc tổ chức chứng nhận tương ứng. Đơn xin công bố có thể yêu cầu các thông tin về vật liệu, quy trình sản xuất, báo cáo thử nghiệm, v.v.
Kiểm tra và đánh giá: Cơ quan quản lý hoặc tổ chức chứng nhận sẽ kiểm tra và đánh giá hồ sơ công bố của bạn để xác định xem vật liệu xây dựng đáp ứng các yêu cầu hợp quy hay không. Quá trình này có thể bao gồm kiểm tra thực tế, kiểm tra mẫu
Thành lập hộ kinh doanh vật liệu xây dựng nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ chúng tôi theo hotline: 0868 458 111 để được tư vấn.
CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Thủ tục thành lập hộ kinh doanh
Thủ tục mở cửa hàng bán hạt điều
Mở cửa hàng bán nước ép trái cây
Thành lập hộ kinh doanh yến sào
Thủ tục mở cửa hàng phụ kiện quà tặng
Các loại thuế mà hộ kinh doanh phải nộp
CÔNG TY TNHH KẾ TOÁN KIỂM TOÁN GIA MINH

Hotline : 0932 785 561 – 0868 458 111
Zalo : 085 3388 126
Gmail : dvgiaminh@gmail.com
Website : giayphepgm.com – dailythuegiaminh.com