Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam

Rate this post

Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam

Với sự phát triển không ngừng của thị trường mỹ phẩm, việc nhập khẩu các sản phẩm này vào Việt Nam đòi hỏi sự chặt chẽ và tuân thủ các quy định pháp luật nghiêm ngặt. Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm không chỉ đảm bảo tính an toàn và chất lượng cho người tiêu dùng mà còn phản ánh sự quan tâm của nhà sản xuất đến sức khỏe cộng đồng. Hãy Gia Minh theo dõi bài viết Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam dưới đây để tìm hiểu về quy trình và các yêu cầu cần thiết để thực hiện việc nhập khẩu mỹ phẩm vào thị trường Việt Nam một cách hợp pháp và hiệu quả.

Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam
Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam

Thủ tục công bố mỹ phẩm nhập khẩu đối với mỹ phẩm nằm trong danh mục bắt buộc phải công bố

Thủ tục công bố mỹ phẩm nhập khẩu đối với mỹ phẩm nằm trong danh mục bắt buộc phải công bố tại Việt Nam gồm các bước sau:

Chuẩn bị hồ sơ công bố mỹ phẩm

Hồ sơ công bố mỹ phẩm nhập khẩu bao gồm các tài liệu sau:

Đơn đăng ký công bố mỹ phẩm: theo mẫu quy định của Cục Quản lý Dược.

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: của doanh nghiệp đứng tên công bố sản phẩm (bản sao có công chứng).

Giấy ủy quyền của nhà sản xuất hoặc chủ sở hữu sản phẩm: cho doanh nghiệp tại Việt Nam được quyền phân phối sản phẩm (bản chính hoặc bản sao có công chứng).

Giấy chứng nhận lưu hành tự do (CFS): do cơ quan có thẩm quyền của nước xuất xứ cấp (bản chính hoặc bản sao có công chứng, kèm bản dịch tiếng Việt có công chứng).

Bản thành phần của sản phẩm: đầy đủ chi tiết từng thành phần, tỷ lệ phần trăm, chức năng của từng thành phần.

Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, gửi ngay hồ sơ đến hộp thư: dvgiaminh@gmail.com

Hoặc nhấc máy lên, Gọi ngay cho chúng tôi: 0939 456 569 - 0936 146 055 (zalo).

Thông tin về tiêu chuẩn chất lượng và phương pháp thử nghiệm: để kiểm tra chất lượng sản phẩm.

Mẫu nhãn sản phẩm: dự kiến lưu hành tại Việt Nam.

Điền và nộp phiếu công bố mỹ phẩm

Điền phiếu công bố mỹ phẩm: theo mẫu quy định, bao gồm các thông tin về sản phẩm, thành phần, nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, và các tài liệu kèm theo.

Nộp hồ sơ: Hồ sơ được nộp tại Cục Quản lý Dược – Bộ Y tế hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

Xử lý hồ sơ

Kiểm tra hồ sơ: Cục Quản lý Dược sẽ kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ. Nếu hồ sơ chưa đầy đủ hoặc có sai sót, cơ quan sẽ yêu cầu bổ sung hoặc chỉnh sửa.

Phê duyệt và cấp số công bố: Nếu hồ sơ hợp lệ, Cục Quản lý Dược sẽ cấp số tiếp nhận phiếu công bố mỹ phẩm. Thời gian xử lý hồ sơ thường là 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Nhận kết quả

Sau khi được phê duyệt, doanh nghiệp sẽ nhận được số tiếp nhận phiếu công bố mỹ phẩm và có thể tiến hành nhập khẩu, phân phối sản phẩm tại Việt Nam.

Lưu ý:

Ngôn ngữ: Hồ sơ phải được lập bằng tiếng Việt hoặc có bản dịch công chứng sang tiếng Việt nếu sử dụng tài liệu bằng ngôn ngữ khác.

Hợp pháp hóa lãnh sự: Một số tài liệu như Giấy chứng nhận lưu hành tự do (CFS) và Giấy ủy quyền có thể cần được hợp pháp hóa lãnh sự tại Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán Việt Nam tại nước cấp.

Dịch vụ công bố mỹ phẩm nhập khẩu

Sử dụng dịch vụ tư vấn công bố mỹ phẩm nhập khẩu có thể giúp doanh nghiệp:

Tiết kiệm thời gian: Đơn vị tư vấn sẽ hỗ trợ chuẩn bị và nộp hồ sơ một cách chính xác và nhanh chóng.

Đảm bảo tuân thủ quy định: Giúp doanh nghiệp tuân thủ đúng các quy định pháp luật về mỹ phẩm.

Hỗ trợ chuyên nghiệp: Tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp trong suốt quá trình từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến khi nhận được số tiếp nhận phiếu công bố mỹ phẩm.

Nếu cần thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ về dịch vụ công bố mỹ phẩm nhập khẩu, bạn có thể liên hệ với các đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn uy tín trong lĩnh vực này.

Một số trường hợp không bắt buộc phải thực hiện công bố sản phẩm mỹ phẩm:

Có một số trường hợp cụ thể mà sản phẩm mỹ phẩm không bắt buộc phải thực hiện công bố sản phẩm mỹ phẩm. Các trường hợp này bao gồm:

Mỹ phẩm sử dụng cho mục đích nghiên cứu, thử nghiệm: Những sản phẩm mỹ phẩm được nhập khẩu hoặc sản xuất để sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học, thử nghiệm trong phòng thí nghiệm hoặc các cơ sở đào tạo không bắt buộc phải thực hiện công bố sản phẩm.

Mỹ phẩm làm quà biếu, quà tặng cá nhân: Những sản phẩm mỹ phẩm nhập khẩu hoặc sản xuất để làm quà biếu, quà tặng cho cá nhân không nhằm mục đích thương mại cũng không cần phải thực hiện công bố.

Mỹ phẩm trưng bày tại triển lãm, hội chợ: Các sản phẩm mỹ phẩm nhập khẩu hoặc sản xuất để trưng bày, giới thiệu tại các triển lãm, hội chợ mà không bán trên thị trường cũng được miễn công bố sản phẩm.

Mỹ phẩm sử dụng cho mục đích cá nhân: Những sản phẩm mỹ phẩm được người tiêu dùng nhập khẩu hoặc mang từ nước ngoài về để sử dụng cho mục đích cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh cũng không cần phải thực hiện công bố.

Mỹ phẩm là quà tặng từ tổ chức, cá nhân nước ngoài: Các sản phẩm mỹ phẩm được tổ chức, cá nhân nước ngoài tặng cho các tổ chức, cá nhân tại Việt Nam mà không nhằm mục đích kinh doanh.

Mỹ phẩm sản xuất gia công cho thương hiệu khác: Trong một số trường hợp, các sản phẩm mỹ phẩm được sản xuất gia công cho các thương hiệu khác và thương hiệu này sẽ chịu trách nhiệm công bố sản phẩm.

Tuy nhiên, dù trong các trường hợp này không cần phải thực hiện công bố sản phẩm mỹ phẩm, các sản phẩm vẫn phải tuân thủ các quy định về chất lượng, an toàn và nhãn hàng hóa theo quy định của pháp luật.

Làm thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm tại cơ quan Hải quan.

Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm tại cơ quan Hải quan bao gồm các bước cơ bản sau:

Chuẩn bị hồ sơ nhập khẩu mỹ phẩm

Hồ sơ nhập khẩu mỹ phẩm bao gồm các tài liệu sau:

Tờ khai hải quan: theo mẫu quy định.

Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): do người bán phát hành.

Vận đơn (Bill of Lading): do công ty vận chuyển phát hành.

Danh sách đóng gói (Packing List): chi tiết về hàng hóa trong lô hàng.

Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin): (nếu có) để hưởng ưu đãi thuế quan.

Phiếu công bố mỹ phẩm: đã được cấp số tiếp nhận bởi Cục Quản lý Dược.

Giấy phép nhập khẩu: (nếu có) hoặc các giấy tờ khác liên quan đến chính sách quản lý chuyên ngành.

Hợp đồng mua bán (Sales Contract): giữa người mua và người bán.

Giấy chứng nhận chất lượng (Certificate of Quality): hoặc các chứng từ liên quan khác (nếu có).

Đăng ký tờ khai hải quan

Mở tờ khai hải quan điện tử: thông qua hệ thống VNACCS/VCIS.

Nhập thông tin chi tiết về lô hàng: bao gồm các thông tin về người xuất khẩu, người nhập khẩu, mô tả hàng hóa, mã HS, giá trị lô hàng, phương tiện vận chuyển, cảng đi, cảng đến, và các thông tin liên quan khác.

Ký số và gửi tờ khai: sau khi điền đầy đủ thông tin, ký số và gửi tờ khai đến hệ thống Hải quan.

Kiểm tra và thông quan

Kiểm tra hồ sơ: Cơ quan Hải quan sẽ kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ.

Kiểm tra thực tế hàng hóa: Hải quan có thể yêu cầu kiểm tra thực tế hàng hóa (nếu cần) để đảm bảo hàng hóa phù hợp với khai báo.

Nộp thuế và lệ phí: Nộp các khoản thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng (VAT), và các loại thuế, lệ phí khác (nếu có).

Thông quan và nhận hàng

Xác nhận thông quan: Sau khi hoàn tất kiểm tra và nộp thuế, Hải quan sẽ xác nhận thông quan lô hàng.

Nhận hàng: Doanh nghiệp có thể nhận hàng từ cảng hoặc kho lưu giữ hàng hóa.

Lưu ý:

Quản lý chất lượng: Mỹ phẩm nhập khẩu phải tuân thủ các quy định về chất lượng, an toàn, và ghi nhãn theo quy định của Bộ Y tế Việt Nam.

Báo cáo và kiểm tra sau thông quan: Doanh nghiệp cần lưu trữ hồ sơ và báo cáo tình hình nhập khẩu theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Dịch vụ hỗ trợ thủ tục nhập khẩu

Sử dụng dịch vụ tư vấn và hỗ trợ thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm có thể giúp doanh nghiệp:

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Đơn vị tư vấn sẽ hỗ trợ chuẩn bị và nộp hồ sơ nhanh chóng và chính xác.

Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật: Giúp doanh nghiệp tuân thủ đầy đủ các quy định về nhập khẩu mỹ phẩm.

Hỗ trợ trong suốt quá trình: Tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến khi nhận hàng.

Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ về thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm, bạn có thể liên hệ với các đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn uy tín trong lĩnh vực này.

xem thêm

Thành lập công ty nông nghiệp chăn nuôi 

Quy trình mở công ty sản xuất giấy vệ sinh 

Thành lập công ty sản xuất giấy vệ sinh 

Hồ sơ làm công bố mỹ phẩm nhập khẩu

Hồ sơ công bố mỹ phẩm nhập khẩu gồm các tài liệu sau:

Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm:

Được điền đầy đủ thông tin theo mẫu quy định, bao gồm thông tin về sản phẩm, nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, thành phần và công dụng của sản phẩm.

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của nhà nhập khẩu:

Bản sao có chứng thực, có chức năng kinh doanh mỹ phẩm.

Giấy ủy quyền của nhà sản xuất hoặc chủ sở hữu sản phẩm:

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực, có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền tại nước sản xuất, còn hiệu lực.

Giấy ủy quyền phải được hợp pháp hóa lãnh sự, trừ khi có quy định miễn hợp pháp hóa lãnh sự theo điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Giấy chứng nhận lưu hành tự do (CFS):

Do cơ quan có thẩm quyền tại nước sản xuất cấp, còn hiệu lực.

CFS phải được hợp pháp hóa lãnh sự, trừ khi có quy định miễn hợp pháp hóa lãnh sự theo điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Mẫu nhãn sản phẩm:

Bản sao nhãn gốc của sản phẩm và bản nhãn phụ (nếu có), phù hợp với quy định về nhãn hàng hóa.

Tài liệu khoa học chứng minh công dụng:

Đối với sản phẩm có công dụng đặc biệt, cần tài liệu khoa học chứng minh tính hiệu quả và an toàn của sản phẩm.

Quy trình nộp hồ sơ:

Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ:

Đảm bảo tất cả các tài liệu cần thiết được chuẩn bị đầy đủ, chính xác và hợp lệ.

Nộp hồ sơ:

Hồ sơ công bố mỹ phẩm nhập khẩu được nộp tại cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, thường là Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế).

Hồ sơ có thể nộp trực tiếp hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến (nếu có).

Xử lý hồ sơ:

Cơ quan tiếp nhận hồ sơ sẽ kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của hồ sơ.

Nếu hồ sơ không đầy đủ hoặc cần bổ sung, cơ quan tiếp nhận sẽ thông báo để doanh nghiệp bổ sung tài liệu cần thiết.

Cấp số công bố:

au khi hồ sơ được chấp nhận, cơ quan quản lý sẽ cấp số công bố cho sản phẩm mỹ phẩm nhập khẩu.

Thời gian xử lý hồ sơ thường là từ 15 đến 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Lưu ý:

Các tài liệu phải được dịch sang tiếng Việt và có công chứng nếu tài liệu gốc không phải bằng tiếng Việt.

Nên thực hiện việc công bố trước khi sản phẩm được nhập khẩu và lưu thông trên thị trường Việt Nam để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.

Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam

Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam bao gồm các bước cơ bản sau:

Bước 1: Công bố sản phẩm mỹ phẩm

Chuẩn bị hồ sơ công bố mỹ phẩm nhập khẩu:

Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của nhà nhập khẩu.

Giấy ủy quyền của nhà sản xuất hoặc chủ sở hữu sản phẩm.

Giấy chứng nhận lưu hành tự do (CFS).

Mẫu nhãn sản phẩm.

Tài liệu khoa học chứng minh công dụng (nếu cần).

Nộp hồ sơ công bố:

Nộp hồ sơ tại Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

Xử lý hồ sơ và cấp số công bố:

Sau khi hồ sơ được chấp nhận, cơ quan quản lý sẽ cấp số công bố cho sản phẩm.

Bước 2: Thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu mỹ phẩm

Chuẩn bị hồ sơ hải quan:

Tờ khai hải quan.

Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice).

Vận đơn (Bill of Lading).

Phiếu đóng gói (Packing List).

Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin) (nếu có yêu cầu).

Giấy chứng nhận chất lượng (Certificate of Quality) (nếu có yêu cầu).

Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm (bản sao có công chứng).

Hợp đồng mua bán (Sales Contract).

Giấy ủy quyền (nếu người nộp hồ sơ không phải là người đứng tên trên tờ khai).

Nộp hồ sơ hải quan:

Nộp hồ sơ tại cơ quan hải quan nơi hàng hóa nhập khẩu đến.

Kiểm tra và thông quan:

Cơ quan hải quan sẽ kiểm tra hồ sơ và hàng hóa (nếu cần).

Sau khi kiểm tra, nếu hồ sơ và hàng hóa đạt yêu cầu, cơ quan hải quan sẽ thông quan cho lô hàng.

Bước 3: Lưu thông và phân phối sản phẩm trên thị trường

Nhập kho và kiểm tra hàng hóa:

Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa khi hàng đến kho.

Dán nhãn phụ (nếu cần):

Đảm bảo sản phẩm có đầy đủ nhãn phụ bằng tiếng Việt theo quy định.

Phân phối và bán hàng:

Sau khi hoàn thành các thủ tục trên, sản phẩm mỹ phẩm có thể được phân phối và bán trên thị trường Việt Nam.

Lưu ý:

Quy trình công bố và nhập khẩu mỹ phẩm cần tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về an toàn, chất lượng và nhãn hàng hóa.

Nên chuẩn bị kỹ lưỡng và chính xác hồ sơ để tránh việc phải bổ sung, chỉnh sửa, gây mất thời gian và chi phí.

Hướng dẫn thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam
Hướng dẫn thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam

Thủ tục công bố mỹ phẩm nhập khẩu

Thủ tục công bố mỹ phẩm nhập khẩu vào Việt Nam bao gồm các bước sau:

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ công bố mỹ phẩm nhập khẩu

Hồ sơ công bố mỹ phẩm nhập khẩu cần bao gồm các tài liệu sau:

Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm:

Theo mẫu quy định, điền đầy đủ thông tin về sản phẩm, nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, thành phần và công dụng của sản phẩm.

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của nhà nhập khẩu:

Bản sao có chứng thực, có chức năng kinh doanh mỹ phẩm.

Giấy ủy quyền của nhà sản xuất hoặc chủ sở hữu sản phẩm:

Bản chính hoặc bản sao có chứng thực, có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền tại nước sản xuất, còn hiệu lực.

Giấy ủy quyền phải được hợp pháp hóa lãnh sự, trừ khi có quy định miễn hợp pháp hóa lãnh sự theo điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Giấy chứng nhận lưu hành tự do (CFS):

Do cơ quan có thẩm quyền tại nước sản xuất cấp, còn hiệu lực.

CFS phải được hợp pháp hóa lãnh sự, trừ khi có quy định miễn hợp pháp hóa lãnh sự theo điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Mẫu nhãn sản phẩm:

Bản sao nhãn gốc của sản phẩm và bản nhãn phụ (nếu có), phù hợp với quy định về nhãn hàng hóa.

Tài liệu khoa học chứng minh công dụng:

Đối với sản phẩm có công dụng đặc biệt, cần tài liệu khoa học chứng minh tính hiệu quả và an toàn của sản phẩm.

Bước 2: Nộp hồ sơ công bố mỹ phẩm

Nộp hồ sơ:

Hồ sơ công bố mỹ phẩm nhập khẩu được nộp tại Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến (nếu có).

Xử lý hồ sơ:

Cơ quan tiếp nhận hồ sơ sẽ kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của hồ sơ.

Trong trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc cần bổ sung, cơ quan tiếp nhận sẽ thông báo để doanh nghiệp bổ sung tài liệu cần thiết.

Bước 3: Cấp số công bố

Cấp số công bố:

Sau khi hồ sơ được chấp nhận, cơ quan quản lý sẽ cấp số công bố cho sản phẩm mỹ phẩm nhập khẩu.

Thời gian xử lý hồ sơ thường là từ 15 đến 20 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Lưu ý:

Các tài liệu phải được dịch sang tiếng Việt và có công chứng nếu tài liệu gốc không phải bằng tiếng Việt.

Nên thực hiện việc công bố trước khi sản phẩm được nhập khẩu và lưu thông trên thị trường Việt Nam để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.

Sau khi được cấp số công bố, sản phẩm mỹ phẩm có thể được nhập khẩu và lưu thông trên thị trường Việt Nam.

Quy trình cụ thể:

Tạo tài khoản trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến của Cục Quản lý Dược (nếu có):

Đăng nhập và tạo tài khoản doanh nghiệp.

Điền thông tin và tải lên các tài liệu cần thiết.

Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua bưu điện:

Nếu không sử dụng hệ thống trực tuyến, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại Cục Quản lý Dược hoặc qua bưu điện.

Nhận kết quả:

Sau khi hồ sơ được xét duyệt và chấp nhận, Cục Quản lý Dược sẽ cấp số công bố và thông báo cho doanh nghiệp.

Doanh nghiệp có thể nhận kết quả trực tiếp tại Cục Quản lý Dược hoặc qua bưu điện.

Qua bài viết Thủ tục nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam, có thể thấy nhập khẩu mỹ phẩm vào Việt Nam không chỉ đơn thuần là việc thương mại mà còn là sự cam kết của các nhà sản xuất đối với chất lượng và an toàn sản phẩm. Qua quy trình thủ tục nghiêm ngặt và quản lý chặt chẽ, chúng ta đảm bảo rằng những sản phẩm chăm sóc cá nhân mỗi ngày không chỉ đem lại hiệu quả mỹ phẩm mà còn giữ vững được niềm tin của người tiêu dùng. Hãy cùng nhau tiếp tục nâng cao nhận thức và tuân thủ các quy định, để mỗi sản phẩm nhập khẩu đều góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp mỹ phẩm tại Việt Nam.

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Thủ tục xin giấy phép kinh doanh vũ trường 

Thành lập công ty xử lý rác thải 

Thành lập trung tâm ngoại ngữ tin học 

Kinh nghiệm thành lập công ty truyền thông 

Điều kiện thành lập công ty truyền thông giải trí 

Mã ngành bán lẻ đồ uống 

Thành lập công ty sản xuất gạch 

Thành lập trung tâm học tập cộng đồng 

Thành lập công ty chăn nuôi ngựa, lừa 

Thành lập công ty chăn nuôi dê, cừu, hươu

CÔNG TY TNHH KẾ TOÁN KIỂM TOÁN GIA MINH

Hotline: 0932 785 561 – 0868 458 111

Zalo: 085 3388 126

Gmail: dvgiaminh@gmail.com

Website: giayphepgm.com – dailythuegiaminh.com – phaplydoanhnghiepgm.com – vesinhantoanthucphamdn.vn

Bản quyền 2024 thuộc về giayphepgm.com
Gọi điện cho tôi Facebook Messenger Chat Zalo