Kinh nghiệm mở cửa hàng mẹ và bé thành công từ A đến Z

461
11/05/2024

5/5 - (1 bình chọn)

Kinh nghiệm mở cửa hàng mẹ và bé không chỉ đơn giản là chọn vài sản phẩm tã sữa rồi trưng bày lên kệ. Với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và mức độ kỳ vọng cao từ khách hàng, việc mở cửa hàng mẹ và bé đòi hỏi người kinh doanh phải có tư duy bài bản, từ cách lập kế hoạch tài chính đến việc xin giấy phép hộ kinh doanh, lựa chọn nguồn hàng chất lượng và vận hành hiệu quả. Nếu bạn đang ấp ủ ý tưởng kinh doanh trong lĩnh vực đầy tiềm năng này, thì bài viết sau sẽ cung cấp cho bạn bộ kinh nghiệm mở shop mẹ và bé thực chiến: từ pháp lý, vốn đầu tư, quy trình nhập hàng, đến cách marketing hiệu quả để giúp bạn vững bước trên con đường khởi nghiệp.

Lý do nên kinh doanh cửa hàng mẹ và bé

Kinh doanh cửa hàng mẹ và bé đang trở thành một xu hướng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam nhờ vào nhu cầu ổn định và khả năng mở rộng mô hình kinh doanh đa dạng. Với mức sống ngày càng cao và sự quan tâm lớn của các bậc cha mẹ đến chất lượng sản phẩm cho con nhỏ, thị trường mẹ và bé đang là “mảnh đất màu mỡ” cho các nhà đầu tư nhỏ lẻ lẫn doanh nghiệp lớn.

Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu thiết yếu về sữa, tã, đồ chơi, quần áo sơ sinh, các cửa hàng mẹ và bé còn mở rộng sang dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khỏe trẻ nhỏ, sản phẩm hữu cơ, và cả đồ dùng cho mẹ bầu. Nhờ vậy, khách hàng quay lại thường xuyên và tạo ra doanh thu ổn định mỗi tháng.

Đặc biệt, mô hình này không đòi hỏi công nghệ cao, dễ quản lý và có thể phát triển dần từ quy mô nhỏ đến chuỗi cửa hàng. Các thương hiệu uy tín trên thị trường hiện nay đã chứng minh tính bền vững và khả năng mở rộng của loại hình kinh doanh này. Do đó, nếu bạn đang tìm kiếm một hướng đầu tư an toàn, có tỷ lệ rủi ro thấp, thì mở cửa hàng mẹ và bé là một lựa chọn rất đáng cân nhắc.

Nhu cầu thị trường tăng cao

Tỷ lệ sinh tại Việt Nam duy trì ở mức ổn định, mỗi năm có hàng triệu trẻ em ra đời. Kéo theo đó là nhu cầu tiêu dùng sản phẩm cho mẹ và bé ngày càng lớn. Đặc biệt, các gia đình trẻ tại thành phố có xu hướng chi tiêu mạnh tay cho con cái, sẵn sàng đầu tư vào những sản phẩm chất lượng cao. Đây chính là lực đẩy lớn cho ngành hàng mẹ và bé tăng trưởng đều đặn.

Lợi nhuận ổn định, mô hình dễ phát triển

Cửa hàng mẹ và bé có biên lợi nhuận khá tốt, nhất là với các mặt hàng như sữa bột, mỹ phẩm cho mẹ bầu, quần áo trẻ em, phụ kiện… Nếu biết chọn nguồn hàng tốt và chăm sóc khách hàng chu đáo, chủ cửa hàng dễ dàng giữ chân khách hàng và phát triển hệ thống chi nhánh. Mô hình còn có thể kết hợp bán online để tối ưu doanh thu.

Kinh nghiệm lập kế hoạch tài chính ban đầu

Để vận hành cửa hàng mẹ và bé hiệu quả ngay từ đầu, bạn cần lập kế hoạch tài chính chi tiết, bao gồm dự toán chi phí, kế hoạch thu hồi vốn, và phương án kiểm soát chi tiêu. Đây là bước không thể thiếu giúp bạn tránh các rủi ro về dòng tiền và đảm bảo hiệu suất kinh doanh ổn định.

Việc xây dựng ngân sách cần căn cứ vào quy mô kinh doanh, vị trí cửa hàng, nhóm sản phẩm kinh doanh chủ đạo và các chi phí cố định như mặt bằng, nhân viên, marketing.

Ngoài ra, cần dự trù quỹ dự phòng cho 3–6 tháng đầu tiên để duy trì hoạt động khi chưa có doanh thu ổn định. Đồng thời, chủ kinh doanh cũng nên xây dựng kế hoạch quay vòng vốn nhanh từ các mặt hàng thiết yếu như sữa, bỉm, khăn ướt – những sản phẩm có vòng đời ngắn và tần suất tiêu dùng cao.

Dự toán chi phí mở cửa hàng mẹ và bé

Một cửa hàng nhỏ có thể cần tối thiểu từ 150–300 triệu đồng, bao gồm:

Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, gửi ngay hồ sơ đến hộp thư: dvgiaminh@gmail.com

Hoặc nhấc máy lên, Gọi ngay cho chúng tôi: 0939 456 569 - 0936 146 055 (zalo).

Tiền thuê mặt bằng: 10–20 triệu đồng/tháng, thường trả trước 3–6 tháng.

Trang thiết bị, kệ trưng bày, phần mềm bán hàng: 20–40 triệu đồng.

Nhập hàng lần đầu: 80–150 triệu đồng tùy quy mô và chủng loại sản phẩm.

Marketing khai trương: 5–10 triệu đồng.

Chi phí dự phòng (3 tháng): 30–50 triệu đồng.

Tổng cộng ngân sách khởi điểm cần từ 200 triệu đến 400 triệu đồng cho cửa hàng cấp quận/huyện.

Quản lý vốn hiệu quả, tránh rủi ro thiếu hụt

Để tránh tình trạng hụt vốn trong quá trình vận hành, cần:

Theo dõi dòng tiền hằng ngày bằng phần mềm quản lý bán hàng.

Ưu tiên nhập các mặt hàng thiết yếu có vòng quay vốn nhanh.

Không dồn toàn bộ vốn vào một nhóm hàng, tránh tồn kho.

Lên kế hoạch nhập hàng theo tháng dựa trên số liệu bán hàng thực tế.

Có quỹ dự phòng linh hoạt cho các chi phí phát sinh đột xuất như sửa chữa, chương trình khuyến mãi đột xuất.

Việc kiểm soát tốt dòng tiền ngay từ ban đầu sẽ giúp chủ cửa hàng duy trì hoạt động ổn định, tối ưu lợi nhuận và từng bước mở rộng kinh doanh.

Các bước chuẩn bị mở cửa hàng mẹ và bé

Việc mở cửa hàng mẹ và bé là một trong những mô hình kinh doanh tiềm năng nhờ nhu cầu tiêu dùng lớn và thường xuyên của các gia đình trẻ. Tuy nhiên, để cửa hàng hoạt động hiệu quả, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu pháp lý đến thiết kế và lựa chọn mặt bằng. Dưới đây là những bước quan trọng không thể bỏ qua:

Chọn mặt bằng phù hợp với khách hàng mục tiêu

Mặt bằng là yếu tố quyết định đến lưu lượng khách hàng và hiệu quả kinh doanh. Đối với cửa hàng mẹ và bé, bạn nên ưu tiên các vị trí gần khu dân cư đông đúc, bệnh viện phụ sản, trường mầm non hoặc chợ lớn. Đây là những nơi có mật độ các bà mẹ và gia đình trẻ cao – đúng nhóm khách hàng mục tiêu.

Ngoài vị trí, mặt bằng cần đảm bảo dễ quan sát, dễ tiếp cận, có chỗ đậu xe, diện tích tối thiểu từ 25–40m² trở lên để trưng bày sản phẩm hiệu quả. Nếu có ngân sách, bạn nên chọn mặt bằng ở các tầng trệt hoặc gần các cửa hàng tiện lợi để tăng khả năng thu hút khách hàng tự nhiên.

Thiết kế và bố trí cửa hàng khoa học

Không gian trưng bày sản phẩm mẹ và bé cần được thiết kế thân thiện, dễ nhìn, dễ tìm và tạo cảm giác tin tưởng. Phân khu rõ ràng các nhóm sản phẩm như: sữa, đồ ăn dặm, bỉm tã, quần áo trẻ em, đồ chơi, sản phẩm chăm sóc mẹ sau sinh…

Bạn nên bố trí lối đi rộng rãi, có ánh sáng tốt và sử dụng màu sắc nhẹ nhàng (xanh pastel, hồng nhạt…) để tạo cảm giác gần gũi. Đặc biệt, nên bố trí khu vực thanh toán gần cửa ra vào, có sẵn máy POS hoặc mã QR để thanh toán nhanh, giảm thời gian chờ đợi của khách.

Đừng quên bảng hiệu rõ ràng, dễ nhớ và đúng phong cách mẹ & bé – có thể kèm biểu tượng dễ thương như em bé, trái tim, bình sữa…

Đăng ký kinh doanh và giấy phép VSATTP

Về mặt pháp lý, bạn cần đăng ký hộ kinh doanh cá thể hoặc công ty TNHH nếu quy mô lớn hơn. Hồ sơ gồm: đơn đề nghị đăng ký, CMND/CCCD, hợp đồng thuê mặt bằng, bảng kê ngành nghề.

Đặc biệt, nếu bạn kinh doanh sữa, bột ăn dặm, nước uống, bánh kẹo – thì phải xin giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP). Hồ sơ bao gồm:

Đơn đề nghị cấp giấy phép VSATTP

Giấy đăng ký kinh doanh

Bản vẽ sơ đồ mặt bằng cửa hàng

Giấy khám sức khỏe của người trực tiếp bán hàng

Xác nhận tập huấn kiến thức ATTP

Đăng ký đúng từ đầu giúp bạn tránh rủi ro bị phạt hành chính, đồng thời tạo uy tín với khách hàng.

Kinh nghiệm chọn nguồn hàng mẹ và bé uy tín

Một trong những yếu tố sống còn của cửa hàng mẹ và bé là nguồn hàng – chất lượng cao, giá hợp lý và ổn định. Đặc biệt với các sản phẩm cho trẻ sơ sinh, người tiêu dùng cực kỳ nhạy cảm về nguồn gốc và độ an toàn, nên bạn càng phải cẩn trọng trong khâu lựa chọn nhà cung cấp.

Tìm nhà phân phối chất lượng, giá tốt

Bạn có thể lựa chọn các nguồn hàng như:

Đại lý phân phối chính hãng: chuyên cung cấp các thương hiệu lớn như Moony, Merries, Aptamil, Hipp, Pigeon… Đây là lựa chọn an toàn, đảm bảo xuất xứ và dễ lấy hóa đơn VAT.

Chợ đầu mối – siêu thị sỉ: Giá rẻ hơn nhưng cần kiểm tra kỹ tem nhãn, hạn sử dụng, đặc biệt tránh hàng giả, hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc.

Đặt hàng trực tiếp từ thương hiệu nếu bạn có đủ năng lực tài chính và doanh số đạt yêu cầu. Ưu điểm là giá chiết khấu cao, hỗ trợ marketing tốt.

Đừng quên kiểm tra uy tín nhà cung cấp qua giấy tờ pháp lý, website chính thức và phản hồi của các đại lý khác trước khi hợp tác lâu dài.

Quản lý hàng tồn kho hợp lý

Để tránh tồn kho quá nhiều (nhất là mặt hàng có hạn sử dụng như sữa, bột ăn dặm, bỉm…), bạn cần xây dựng quy trình nhập – xuất hàng chính xác và sử dụng phần mềm quản lý kho nếu có thể.

Một số kinh nghiệm quản lý hàng tồn hiệu quả:

Áp dụng phương pháp FIFO (nhập trước – xuất trước) để hạn chế hàng quá hạn.

Thường xuyên kiểm tra hàng gần hết hạn để có chương trình khuyến mãi, đẩy hàng kịp thời.

Không nhập quá nhiều hàng mới khi mặt bằng hạn chế, trừ khi có đơn đặt cọc trước từ khách.

Phân loại hàng hóa rõ ràng theo nhóm sản phẩm, mã vạch, hạn dùng để dễ kiểm kê.

Việc quản lý tốt hàng tồn kho không chỉ giúp tối ưu chi phí, mà còn giúp cửa hàng duy trì được uy tín với khách hàng khi luôn có hàng mới, hàng chuẩn chất lượng.

Chiến lược marketing thu hút khách hàng

Mở cửa hàng mẹ và bé không chỉ cần vị trí thuận lợi và hàng hóa chất lượng, mà còn cần một chiến lược marketing hiệu quả để nhanh chóng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Dưới đây là hai chiến lược phổ biến, phù hợp với ngân sách khởi nghiệp nhỏ nhưng hiệu quả lớn.

Khuyến mãi khai trương và xây dựng thương hiệu

Một trong những cách thu hút khách hàng hiệu quả nhất chính là tổ chức chương trình khuyến mãi vào dịp khai trương. Các ưu đãi như mua 1 tặng 1, giảm giá 10–30%, tặng quà cho đơn hàng đầu tiên, hay miễn phí vận chuyển trong tuần đầu khai trương đều thu hút sự quan tâm của các bà mẹ – nhóm khách hàng mục tiêu chính.

Bên cạnh khuyến mãi, việc xây dựng thương hiệu từ đầu cũng rất quan trọng. Tên cửa hàng cần dễ nhớ, logo thiết kế đơn giản nhưng ấn tượng và bảng hiệu rõ ràng, nổi bật. Đầu tư vào đồng phục nhân viên, túi đựng hàng in logo, và phiếu giảm giá cho lần mua sau sẽ giúp tăng sự chuyên nghiệp và gắn kết thương hiệu với khách hàng.

Ngoài ra, nên tạo tài khoản Google Business để khách hàng dễ dàng tìm thấy cửa hàng trên Google Maps, cùng các đánh giá tích cực giúp nâng cao uy tín ban đầu.

Bán hàng online qua Facebook, TikTok, Shopee

Trong thời đại số, bán hàng online là kênh không thể thiếu. Tận dụng các nền tảng như Facebook, TikTok và Shopee không chỉ giúp mở rộng tệp khách hàng mà còn giảm thiểu chi phí vận hành so với cửa hàng truyền thống.

Với Facebook, nên lập fanpage chuyên nghiệp, thường xuyên đăng sản phẩm kèm livestream giới thiệu hàng thật. Trên TikTok, xây dựng video hướng dẫn chọn đồ cho mẹ và bé, mẹo chăm sóc con, hoặc review sản phẩm để tạo sự tin tưởng. Shopee lại là nơi lý tưởng để chạy chương trình FreeShip Extra, flash sale hoặc tham gia các chiến dịch lớn của sàn thương mại điện tử.

Chiến lược marketing online thành công phụ thuộc nhiều vào việc tạo nội dung thật, gần gũi và thường xuyên tương tác với khách hàng. Ngoài ra, nên có ngân sách nhỏ để chạy quảng cáo Facebook và TikTok Ads trong giai đoạn đầu giúp tăng hiển thị sản phẩm.

Chiến dịch marketing online cửa hàng mẹ và bé

Lưu ý pháp lý khi mở cửa hàng mẹ và bé

Bên cạnh việc lên ý tưởng kinh doanh và tìm nguồn hàng, các thủ tục pháp lý là yếu tố bắt buộc để hoạt động kinh doanh được hợp pháp. Dưới đây là những lưu ý pháp lý quan trọng khi mở cửa hàng mẹ và bé.

Đăng ký hộ kinh doanh, mã ngành phù hợp

Nếu bạn muốn mở cửa hàng với quy mô nhỏ và không có đối tác góp vốn, hình thức hộ kinh doanh cá thể là lựa chọn phù hợp nhất. Đăng ký tại UBND cấp quận/huyện nơi đặt cửa hàng. Hồ sơ gồm: đơn đăng ký hộ kinh doanh, CMND/CCCD, hợp đồng thuê mặt bằng (nếu có).

Lưu ý chọn đúng mã ngành kinh doanh. Với cửa hàng mẹ và bé, một số mã ngành thường dùng là:

Bán lẻ đồ chơi, quần áo trẻ em: mã ngành 4773

Bán lẻ thực phẩm chức năng, sữa cho trẻ: mã ngành 4722

Bán hàng qua mạng (nếu có): mã ngành 4791

Sau khi đăng ký, bạn cần khắc dấu (nếu muốn), mở tài khoản ngân hàng, đăng ký thuế ban đầu và mua hóa đơn nếu có xuất hóa đơn VAT cho khách.

Xin giấy phép VSATTP nếu bán thực phẩm chức năng, sữa

Một số mặt hàng như sữa bột, bánh ăn dặm, thực phẩm chức năng cho mẹ và bé thuộc diện phải có Giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP). Đây là loại giấy phép bắt buộc nếu bạn bán các sản phẩm thực phẩm có bao bì hoặc đóng gói sẵn.

Thủ tục xin VSATTP bao gồm:

Hồ sơ pháp lý của hộ kinh doanh

Bản mô tả cơ sở vật chất (có khu vực bảo quản thực phẩm)

Giấy khám sức khỏe của chủ hộ và người trực tiếp bán hàng

Giấy chứng nhận tập huấn kiến thức ATTP

Cơ quan cấp phép là Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm cấp quận/huyện hoặc Sở Y tế (tùy loại hình). Nếu không có giấy phép, bạn có thể bị xử phạt hành chính và buộc ngưng bán nhóm sản phẩm này.

Kết luận – Bí quyết thành công khi mở shop mẹ và bé

Mở shop mẹ và bé không chỉ là cơ hội kinh doanh tiềm năng mà còn là hành trình dài cần sự kiên trì, học hỏi và không ngừng cải tiến. Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, những người thành công trong lĩnh vực này thường sở hữu tư duy linh hoạt và tầm nhìn khách hàng làm trọng tâm.

Vừa kinh doanh – vừa học hỏi – vừa cải tiến

Một trong những bí quyết cốt lõi để shop mẹ và bé phát triển bền vững chính là tinh thần học hỏi liên tục. Bắt đầu bằng việc tìm hiểu sâu về nhu cầu thị trường, cập nhật các sản phẩm mới theo xu hướng, và hiểu rõ đặc tính tiêu dùng của từng phân khúc khách hàng – từ mẹ bầu, mẹ đang nuôi con nhỏ, cho đến ông bà, người chăm sóc trẻ.

Trong quá trình vận hành, việc quan sát hành vi mua hàng, phản hồi từ khách và các xu hướng kinh doanh mới sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược sản phẩm, trưng bày và cách tiếp cận khách hàng. Chẳng hạn, bạn có thể thay đổi thiết kế không gian để phù hợp hơn với trải nghiệm của mẹ bầu hoặc thêm các sản phẩm thiết yếu trong mùa dịch, mùa mưa, mùa nóng…

Ngoài ra, áp dụng công nghệ quản lý kho, kết nối bán hàng đa kênh (Facebook, Shopee, TikTok Shop…), hay triển khai các chương trình khuyến mãi thông minh cũng là các bước cải tiến cần thiết để bắt kịp xu hướng và mở rộng tệp khách hàng.

Lấy khách hàng làm trung tâm – dịch vụ làm lợi thế

Dù sản phẩm có chất lượng đến đâu, yếu tố giữ chân khách hàng lâu dài lại nằm ở dịch vụ. Đối với shop mẹ và bé, điều này càng quan trọng vì khách hàng thường là những người nhạy cảm với sự tư vấn, mong muốn sự an tâm và tin cậy khi mua sắm cho con nhỏ.

Bạn nên đào tạo đội ngũ nhân viên không chỉ bán hàng mà còn tư vấn được kiến thức sản phẩm, đồng cảm với khách hàng trong từng giai đoạn chăm sóc bé. Dịch vụ hậu mãi như đổi trả linh hoạt, giao hàng nhanh trong ngày, hay thậm chí lưu lịch sử mua hàng để tư vấn theo nhu cầu từng tháng tuổi của bé đều là những giá trị gia tăng quan trọng.

Tóm lại, thành công khi mở shop mẹ và bé không chỉ đến từ vốn đầu tư hay vị trí đẹp mà nằm ở sự bền bỉ học hỏi, khả năng thích nghi linh hoạt và luôn đặt khách hàng ở trung tâm chiến lược kinh doanh.

Kinh nghiệm mở cửa hàng mẹ và bé được chia sẻ trong bài viết không chỉ là lý thuyết, mà là tập hợp các bước thực tế, có thể áp dụng ngay cho những ai đang muốn kinh doanh trong ngành chăm sóc mẹ và bé. Từ việc lên ý tưởng, chọn mặt bằng, xây dựng thương hiệu đến các thủ tục đăng ký kinh doanh – mỗi bước đều là nền tảng quan trọng để bạn hoạt động đúng pháp luật, tiết kiệm chi phí và tạo dựng uy tín lâu dài với khách hàng. Trong một thị trường có nhiều đối thủ, người chiến thắng không nhất thiết là người vốn lớn, mà là người chuẩn bị kỹ và hành động đúng hướng. Hãy bắt đầu hành trình kinh doanh mẹ và bé của bạn bằng sự hiểu biết và kế hoạch vững chắc từ hôm nay.