Kinh nghiệm mở cửa hàng mẹ và bé

323
11/05/2024

5/5 - (1 bình chọn)

Kinh nghiệm mở cửa hàng mẹ và bé

Hiện nay, trung bình mỗi năm Việt Nam có hàng triệu trẻ em được sinh ra đời. Chính vì thế các doanh nghiệp đầu tư vào ngành hàng mẹ và bé ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, nếu cứ lao đầu vào kinh doanh mà không trang bị cho mình những kinh nghiệm và kiến thức thì cũng khó thành công được. Vậy làm sao để khởi nghiệp thành công? Sau đây là Kinh nghiệm mở cửa hàng mẹ và bé từ A-Z từ thực tế, giúp bạn bắt đầu sự nghiệp kinh doanh thuận lợi và hiệu quả hơn.

Kinh nghiệm mở cửa hàng mẹ và bé

Chọn tên cửa hàng

Bạn nên chọn những cái tên gần gũi với bé, ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu. Có thể là tên tiếng Anh hoặc tiếng Việt đều được nhưng khi nhắc đến nó, khách hàng có thể liên tưởng ngay đến mặt hàng bạn đang kinh doanh. Tên cửa hàng cũng có thể gợi cho khách về quy mô, số lượng sản phẩm… Bên cạnh đó, không nên chọn những cái tên quá dài, phức tạp hoặc khó nhớ, khó phát âm.

Chọn sản phẩm

Tâm lý của bất cứ ông bố bà mẹ nào khi đi sắm đồ sơ sinh cho bé đó là muốn mua được đầy đủ đồ đạc tại một cửa hàng. Do đó, để thành công, khi quyết định mở cửa hàng bán đồ mẹ và bé, bạn nên đáp ứng được tiêu chí đầy đủ và đa dạng về mặt hàng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thành công nếu chỉ chọn bán một nhóm sản phẩm ví dụ như đồ chơi, quần áo, thời trang, các sản phẩm chăm sóc bé…. Điều quan trọng là bạn phải làm cho danh mục hàng hóa ngày một giàu có.

Sự đa dạng về chủng loại cũng cần được ưu tiên. Chủng loại sản phẩm khác nhau có thể nhằm phục vụ những sở thích khác nhau. Có một đặc điểm của những ông bố, bà mẹ khi mua đồ cho con là luôn chọn những sản phẩm có tên tuổi, xuất xứ rõ ràng, và gắn bó với một vài thương hiệu mà họ cho là chất lượng tốt. Do đó, để phục vụ được nhiều đối tượng của khách hàng, bạn phải làm cho cửa hàng của mình giàu có sản phẩm.

Tuy nhiên, khi mới bắt đầu mở cửa hàng bán đồ mẹ và bé, bạn đừng vội ôm đồm nhiều thứ vì như vậy vốn dàn trải, hàng hóa khó phong phú, không nhập được hàng liên tục. Với cửa hàng mới mở, số vốn và kinh nghiệm còn hạn chế, chưa nắm được xu hướng thị trường nên trước mắt bạn nên nhập các mặt hàng thiết yếu nhất cần cho mẹ và bé.

Bước tiếp theo bạn nên làm đó là tìm kiếm và chọn lọc được nhà cung cấp hoặc bán buôn tiềm năng. Việc chọn lựa đơn vị nào sẽ quyết định lợi thế cạnh tranh và lợi nhuận của bạn. Do đó, bạn nên tìm hiểu và so sánh kỹ lưỡng.

Kinh nghiệm về nguồn hàng kinh doanh mẹ và bé

Trước thị trường đa dạng về mẫu mã sản phẩm, việc lựa chọn nguồn hàng sao cho uy tín và dễ bán là mối quan tâm lớn của chủ shop. Việc nghiên cứu thị trường sẽ là cơ sở để chủ shop quyết định nhập mặt hàng gì để đúng với nhu cầu khách hàng.

Một kinh nghiệm từ thực tế để lấy được giá tốt nhất, đó là lấy báo giá từ tối thiểu 3 đến 5 nhà cung cấp/phân phối cùng loại mặt hàng. Những địa chỉ nhập hàng mẹ và bé bao gồm:

Với nhóm hàng thực phẩm, đồ dùng chăm sóc cá nhân hay đồ gia dụng : Nhà sản xuất sản phẩm nếu bạn dự định mở cửa hàng lớn/đại lý cấp 1. Hoặc lấy từ nhà phân phối cấp 1 nếu số lượng hàng hóa nhập vào không đủ số lượng tối thiểu nhà sản xuất yêu cầu

Tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí, gửi ngay hồ sơ đến hộp thư: dvgiaminh@gmail.com

Hoặc nhấc máy lên, Gọi ngay cho chúng tôi: 0939 456 569 - 0936 146 055 (zalo).

Đối với mặt hàng nhập khẩu: Nhập từ nhà phân phối tại Việt Nam hoặc kinh doanh hàng xách tay

Đối với mặt hàng quần áo mẹ và bé: Đặt may gia công hoặc nhập từ công ty may thời trang mẹ và bé

Các nhóm mặt hàng khi mở cửa hàng kinh doanh mẹ và bé:

Nhóm mặt hàng dành cho bé

Thời trang trẻ em, đồ sơ sinh, tã, lót, khăn mặt, khăn tắm…

Nhóm mặt hàng tã, bỉm

Nhóm mặt hàng sữa, đồ ăn dặm, đồ ăn vặt cho bé, thực phẩm chức năng

Nhóm mặt hàng gia dụng: máy vắt sữa, máy hâm sữa, xe đẩy, xe tập đi, nôi, chậu tắm, chậu rửa mặt, …

Nhóm mặt hàng chăm sóc cá nhân: tăm bông, sữa tắm, phấn rôm, dung dịch giặt xả, dầu gội, kem dưỡng…

Nhóm mặt hàng dành cho mẹ

Đồ dùng chăm sóc cá nhân: băng vệ sinh, gen bụng, dung dịch vệ sinh, quần áo mẹ…

Vật dụng hỗ trợ: lót thấm sữa, Túi đựng sữa,…

Thực phẩm cho mẹ: Sữa bầu, Cốm lợi sữa…

Luôn lưu ý đến việc khảo sát thị trường

Khảo sát thị trường là yếu tố vô cùng quan trọng giúp chủ kinh doanh có thể hiểu rõ nhu cầu thị trường, là nền tảng để định hướng cho mọi hoạt động kinh doanh cũng như tiếp cận khách hàng của bạn.

Đối với việc khảo sát thị trường, bạn cần tìm hiểu rõ về các yếu tố nhu nhu cầu của khách hàng về từng loại mặt hàng, chủng loại, nhãn hiệu để có định hướng cho việc lựa chọn các loại sản phẩm kinh doanh tốt hơn.

Khảo sát thị trường là việc bạn tìm hiểu xem hiện nay thị trường đồ mẹ và bé đang sôi động như thế nào, có bao nhiêu cửa hàng trong một khu vực, họ hoạt động ra sao, đã thành công thế nào hay lý do gì mà thất bại.

Tìm hiểu thị trường cũng có nghĩa bạn phải nhận biết được nhu cầu của khách hàng, mặc dù sản phẩm của bạn phục vụ chủ yếu cho các bé nhưng người quyết định mua hay không lại là bố mẹ của bé. Thế nên bạn đồng thời phải xem xét cả hai khía cạnh, một là sản phẩm có hay không phù hợp với bé vốn rất nhạy cảm, hai là có đáp ứng được sở thích của bố mẹ bé hay không.

Hàng thì có nhiều loại, Việt Nam xuất khẩu, Cambodia, Trung Quốc hay Thái Lan,… Bên cạnh đó là phân loại khách hàng dựa trên khả năng chi tiêu của họ, tùy từng đối tượng mà họ lại dùng các dòng sản phẩm khác nhau. Từ đó bạn mới có thể xác định được mình sẽ bán loại hàng nào và bán như thế nào.

Tìm hiểu thị trường trong việc mở cửa hàng mẹ và bé còn được hiểu là việc xác định rõ đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến là ai, họ ở khu vực nông thôn hay thành thị và khả năng chi trả của họ như thế nào để có kế hoạch nhập hàng cũng như kinh doanh phù hợp hơn.

Khảo sát thị trường là việc rất quan trọng, cũng vì thế mà chúng tôi để nó lên hàng đầu khi muốn chia sẻ kinh nghiệm mở cửa hàng mẹ và bé cho các bạn. Đừng qua loa, hãy bỏ thật nhiều công sức cho khâu này để mọi thứ được hoàn hảo ngay từ lúc đầu.

Xác định các chi phí mở cửa hàng mẹ và bé

Đây là một việc làm không thể thiếu khi bắt đầu kinh doanh bất kỳ mặt hàng nào. Trước khi bắt tay vào việc mở cửa hàng mẹ và bé, bạn nên dự trù và đưa ra được chi phí cho những danh mục thuộc tài sản cố định như quầy kệ, thuê mặt bằng, máy tính. Chi phí khác như tiền thuê nhân viên, điện nước, phần mềm quản lý bán hàng, …

Ngoài ra, bạn có thể ước tính được số vốn cần cho việc nhập hàng dựa trên diện tích và cách bài trí cửa hàng, phân khúc sản phẩm dành cho khách hàng tiềm năng… Từ đó, bạn có thể xác định được số vốn ban đầu cần có, cả vốn cố định và vốn lưu động. Chi phí trung bình để mở một cửa hàng mẹ và bé ở khu vực thành thị là khoảng 160 – 210 triệu đồng và 80-130 triệu đồng ở khu vực nông thôn.

Trong đó bao gồm:

Chi phí thuê mặt bằng: khoảng 8-30 triệu đồng là mức chi phí hợp lý cho một cửa hàng 50m2

Chi phí trang thiết bị: Đối với cửa hàng mẹ và bé, các trang thiết bị quan trọng nhất thường là kệ để đồ tương ứng với từng loại sản phẩm, giá mua đồ cho mẹ, quầy thu ngân và các thiết bị, phần mềm hỗ trợ bán hàng. Chi phí mua trang thiết bị thông thường sẽ dao động trong khoảng 30 – 50 triệu đồng.

Chi phí thuê nhân viên: không nên vượt quá 15-20 triệu trên tháng, tùy từng quy mô cửa hàng, có thể bạn sẽ không cần thêm nhân viên nếu quy mô nhỏ hoặc mới mở bán online.

Chi phí nhập hàng: Đối với việc nhập hàng, việc lựa chọn sản phẩm chủ đạo cũng như nguồn hàng sẽ quyết định chi phí cho hoạt động nhập hàng. Ví dụ, đối với số lượng sản phẩm kinh doanh lớn, chi phí nhập hàng có thể lên đến 100 – 200 triệu đồng. Tuy nhiên, nếu thời điểm đầu bạn chưa có quá nhiều vốn thì có thể bắt đầu với các sản phẩm chủ đạo hoặc lấy hàng với số lượng vừa phải để kinh doanh trong thời gian đầu.

Chi phí thiết kế cửa hàng: khoảng 10-20 triệu đồng hoặc hơn nếu bạn muốn hướng đến những phân khúc giá cao hơn, cần cửa hàng sang trọng hơn.

Vốn dự trữ: Bất kỳ loại hình kinh doanh nào cũng cần có nguồn vốn dự trữ cố định. Đây là một trong những nguồn chi phí cố định để đảm bảo khả năng duy trì cho cửa hàng. Đặc biệt là trong khoảng thời gian đầu khi nguồn thu chưa ổn định để đảm bảo khả năng xoay vòng vốn.

Lựa chọn mặt bằng kinh doanh phù hợp

Tùy thuộc vào khả năng tài chính mà lựa chọn mặt bằng kinh doanh có quy mô và địa điểm phù hợp. Tuy nhiên, vì đây là mặt bằng để kinh doanh nên hãy cố gắng lựa chọn những mặt bằng tiện lợi cho quá trình buôn bán và phát triển thương hiệu mẹ và bé như:

Khu vực có đông dân cư và lưu lượng người qua lại lớn.

Gần nơi có nhiều hộ gia đình trẻ sinh sống như: khu công nghiệp, khu tập thể, chung cư, trường nầm mon…

Hạn chế lựa chọn gần các cửa hàng, siêu thị tiện lợi để tận dụng được lợi thế cạnh tranh về giá và chất lượng.

Nên có không gian rộng rãi, thoáng mát có chỗ để xe.

Địa điểm nằm ở mặt cùng hướng đi về của các phụ huynh trẻ (Hướng về từ các nhà trẻ, khu công nghiệp,…).

Mặt bằng kinh doanh tốt sẽ giúp cho cửa hàng mẹ và bé có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng và trở thành một trong những sự lựa chọn hàng đầu của các bà mẹ ông bố khi mua sắm.

Thiết kế và bài trí cửa hàng

Về mặt bằng, diện tích không có quy chuẩn phải rộng bao nhiêu vì còn tùy vào quy mô cửa hàng của bạn. Tuy nhiên, mặt bằng không nên quá nhỏ để bày biện, tạo không gian thoáng, nhiều màu sắc cho cửa hàng.

Tên cửa hàng Mẹ và Bé nên đặt sao cho gần gũi với trẻ em, ngắn gọn và đơn giản. Tránh những cái tên quá dài, phức tạp hoặc khó nhớ, khó phát âm. Có thể là tên tiếng Anh hoặc tiếng Việt đều được nhưng khi nhắc đến nó, khách hàng có thể liên tưởng ngay đến mặt hàng bạn đang kinh doanh.

Kinh doanh sản phẩm dành cho trẻ em nên điều quan trọng là phải tạo được màu sắc riêng cho cửa hàng.. Nên lựa chọn biển hiệu, màu sắc trang trí cho cửa hàng dựa trên những tiêu chí màu sắc sinh động, hình thù ngộ nghĩnh, … đồng thời làm sao để không bị lẫn với những thương hiệu khác hoặc cửa hàng xung quanh.

Lựa chọn không gian trưng bày sản phẩm thoáng mát, thuận tiện

Lựa chọn không gian trưng bày sản phẩm thoáng mát là lưu ý đầu tiên mà bạn cần quan tâm. Không gian thoáng mát và thuận tiện cho người dùng sẽ giúp bạn chiếm được điểm cộng với khách hàng.

Không gian bán hàng sẽ giúp để lại ấn tượng cho khách hàng, thể hiện sự chuyên nghiệp của cửa hàng. Điều này sẽ khiến khách hàng quay lại mua hàng của bạn, vì sự chỉnh chu và

Lên danh sách mặt hàng kinh doanh

Cần lên danh sách các mặt hàng trước khi mở cửa hàng. Xuất phát từ nhu cầu khách hàng nên phục vụ đầy đủ các đối tượng mua hàng. Thay vì bán các mặt hàng sản phẩm liên quan hãy tập trung các danh mục mặt hàng dựa vào đối tượng mua hàng.

Nếu cửa hàng của bạn cung cấp đầy đủ các mặt hàng cho khách hàng thì chắc chắn họ sẽ rất thích thú điều này.

Lên kế hoạch quảng cáo hiệu quả

Bạn có thể áp dụng các chương trình tặng quà hoặc giảm giá nếu mua nhiều nhân ngày khai trương. Làm thẻ tích điểm để khách tích điểm khi mua hàng, điều này làm khách hàng nhớ đến cửa hàng bạn và mua hàng những lần sau. Khi đã tích lũy đến một điểm nhất định nào đó bạn tặng quà tri ân khách hàng, điều này sẽ làm cho cửa hàng bạn càng ngày sẽ càng có nhiều khách quen. Phần mềm quản lý bán hàng có thể giúp ích bạn ở khâu này rất tốt.

Kinh nghiệm khi mở cửa hàng mẹ và bé đó là bạn nên đồng thời bán online và mở một trang facebook hoặc Instagram để thông báo các chương trình khuyến mãi hiệu quả đồng thời tiếp cận đến nhiều người hơn thông qua quảng cáo trả phí trên các nền tảng này.

Lựa chọn và đào tạo nhân viên

Nhân viên trực tiếp bán hàng cần phải hiểu sở thích và biết lựa chọn hàng hóa phù hợp đối với độ tuổi các bé. Ngoài ra, họ phải là người cẩn thận và tinh thần trách nhiệm tốt bởi vì các sản phẩm dành cho trẻ thường rất dễ hư hỏng hay vỡ… Bên cạnh đó, nhân viên phải có những phẩm chất mà bất kỳ người bán hàng nào cũng cần như giao tiếp tốt, nhẹ nhàng và cởi mở.

Đào tạo tính kiên nhẫn và lắng nghe khách hàng khi mở cửa hàng mẹ và bé là một điều quan trọng nhất ngoài kiến thức về sản phẩm. Vì những bà mẹ, ông bố thường có nhiều lo lắng cho đứa con của mình nên thường sẽ hỏi kỹ và hỏi nhiều về sản phẩm, điều này có thể khiến nhân viên mất kiên nhẫn hoặc trả lời với thái độ không tốt.

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

Khách hàng của các cửa hàng Mẹ và Bé thường là những bà mẹ, bà nội trợ bận rộn và không có nhiều thời gian cho việc mua sắm. Với phần mềm quản lý bán hàng KiotViet, bạn có thể cùng lúc thanh toán nhiều đơn hàng, việc tìm kiếm sản phẩm, tính tổng giá trị hoá đơn cũng được tự động trên máy tính. Như vậy, sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, mua sắm nhanh hơn. Với phong cách bán hàng chuyên nghiệp như vậy, chắc chắn cửa hàng bạn sẽ níu chân các mẹ quay lại.

Lựa chọn kênh kinh doanh

Đối với kinh doanh đồ mẹ và bé, cửa hàng là một kênh bán mang lại nguồn thu tương đối ổn. Tuy nhiên chủ kinh doanh cũng nên mở rộng thêm các kênh bán hàng khác để nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng như tiếp cận thêm nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng.

Có thể nói, các mặt hàng này tương đối dễ bán trên các kênh online như Facebook, Instagram hay các kênh sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki,…với nhu cầu mua sắm ở khắp nơi trên cả nước.

Chính vì vậy, chủ kinh doanh nên tận dụng tối đa các kênh bán để mở rộng việc kinh doanh của cửa hàng cũng như đảm bảo nguồn thu cho cửa hàng dù ở bất kỳ thời điểm nào hay trước những tác động tiêu cực của dịch bệnh, thị trường.

Quản lý bán hàng

Có thể nói, mở cửa hàng mẹ và bé là loại hình kinh doanh có số lượng mặt hàng tương đối lớn về thương hiệu, loại hàng hóa. Đó là lý do mà việc kiểm soát hàng hóa ra vào là vô cùng quan trọng.

Chủ kinh doanh cần đảm bảo được khả năng xây dựng hệ thống quản lý kho và hàng hóa cũng như kiểm soát hàng nhập kho, tồn kho một cách chính xác bằng excel, số sách hay phần mềm quản lý bán hàng.

Phần mềm quản lý bán hàng được xem là một trong những giải pháp tối ưu cho các cửa hàng bởi khả năng hỗ trợ tối ưu và quản lý tập trung toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng một cách tự động từ bán hàng, sản phẩm, tồn kho, đơn hàng đến theo dõi mọi báo cáo một cách chi tiết.

Đối với lượng đơn hàng, sản phẩm xuất ra mỗi ngày là tương đối lớn, khả năng tích hợp với các thiết bị như máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, việc quản lý toàn bộ đơn hàng để kiểm kê cuối ngày cũng như theo dõi lãi lỗ ở từng thời điểm là không hề dễ đối với chủ cửa hàng. Đây là thời điểm mà một phần mềm quản lý bán hàng sẽ là giải pháp phù hợp nhất giúp chủ kinh doanh có thể quản lý cửa hàng một cách tổng thể.

Đặc biệt, đối với các mô hình kinh doanh kết hợp cửa hàng và bán online thì đây cũng sẽ là giải pháp phù hợp giúp chủ cửa hàng có thể đồng bộ toàn bộ đơn hàng, đẩy đơn vận chuyển, quản lý tồn kho từng kênh và đánh giá hiệu quả kinh doanh từng kênh bán một cách chính xác nhất.

Chia sẻ kinh nghiệm mở cửa hàng mẹ và bé

Những sai lầm cần tránh khi kinh doanh cửa hàng mẹ và bé

Kinh doanh cửa hàng mẹ và bé gặp phải một số khó khăn nhất định, ngoài ra cũng có những rào cản từ thị trường, sai lầm trong quyết định kinh doanh mà bạn cần lưu ý như sau:

Nhập nguồn hàng không chất lượng, khiến khách hàng mất lòng tin khó lấy lại được. Vì vậy cần xem xét chất lượng nguồn hàng, giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hàng hóa cẩn thận, kỹ lưỡng…

Tránh nhập số lượng lớn hàng hóa khi chưa biết nhu cầu thị trường, sức mua của khách hàng gây tồn đọng vốn

Dữ liệu khách hàng là nguồn tiền, chính vì vậy bằng mọi giá phải lưu giữ thông tin khách hàng

Thường xuyên kiểm kê để tránh tình trạng thất thoát hàng hóa

Trên đây là toàn bộ chia sẻ của Gia Minh về Kinh nghiệm mở cửa hàng cho mẹ và bé, Gia Minh hy vọng với những chia sẻ trên sẽ giúp cho việc kinh doanh của Qúy khách thuận lợi, suôn sẻ hơn. Nếu cần tư vấn về dịch vụ pháp lý về việc mở cửa hàng cho mẹ và bé hay Quý khách có thắc mắc hãy nhanh chóng liên hệ cho chúng tôi để được tư vấn cụ thể nhé!