Mở dịch vụ kinh doanh vận tải công nghệ cần thủ tục gì? Mới nhất 2026

Mở dịch vụ kinh doanh vận tải công nghệ cần thủ tục gì? Đây là câu hỏi được đông đảo cá nhân và doanh nghiệp đặt ra khi muốn tham gia thị trường vận tải ứng dụng công nghệ đang phát triển mạnh tại Việt Nam. Với xu hướng chuyển đổi số và nhu cầu di chuyển linh hoạt, mô hình kinh doanh vận tải công nghệ đã trở thành ngành dịch vụ tiềm năng, thu hút nhiều nhà đầu tư. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ các yêu cầu pháp lý, điều kiện về phương tiện, lái xe và ứng dụng điều hành mà pháp luật quy định. Việc tìm hiểu kỹ thủ tục trước khi triển khai giúp doanh nghiệp tránh vi phạm, giảm chi phí và hoạt động đúng luật ngay từ đầu. Bên cạnh đó, công tác chuẩn bị hồ sơ, xin giấy phép và thiết lập nền tảng công nghệ là yếu tố quan trọng quyết định mức độ vận hành hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp đầy đủ và cập nhật theo quy định mới nhất 2026. Đây sẽ là tài liệu hữu ích dành cho đơn vị đang có nhu cầu mở dịch vụ vận tải công nghệ.

Lý do nên chọn dịch vụ xin giấy phép kinh doanh vận tải công nghệ của Gia Minh

Am hiểu sâu quy định pháp lý đối với mô hình vận tải công nghệ

Kinh doanh vận tải công nghệ là lĩnh vực chịu sự quản lý chặt chẽ của pháp luật do liên quan trực tiếp đến an toàn giao thông, quyền lợi hành khách và nghĩa vụ của đơn vị vận tải. Gia Minh có kinh nghiệm chuyên sâu trong việc tư vấn và thực hiện giấy phép kinh doanh vận tải cho các mô hình sử dụng nền tảng công nghệ, từ xe hợp đồng điện tử, xe taxi công nghệ đến doanh nghiệp kết nối ứng dụng. Việc nắm chắc khung pháp lý giúp Gia Minh định hướng đúng ngay từ đầu, tránh rủi ro bị xử phạt hoặc buộc dừng hoạt động sau khi triển khai.

Dịch vụ trọn gói – phù hợp doanh nghiệp và hộ kinh doanh vận tải

Thực tế cho thấy nhiều cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ tham gia vận tải công nghệ gặp khó khăn khi tự thực hiện thủ tục do hồ sơ phức tạp và yêu cầu kỹ thuật cao. Gia Minh cung cấp dịch vụ xin giấy phép vận tải trọn gói, hỗ trợ từ khâu tư vấn mô hình hoạt động, chuẩn bị hồ sơ, nộp và theo dõi kết quả cho đến khi nhận giấy phép hợp lệ. Quy trình này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí và nhanh chóng đưa phương tiện vào khai thác trên các nền tảng công nghệ.

Hỗ trợ riêng cho hộ kinh doanh vận tải công nghệ

Đối với các tài xế hoặc nhóm tài xế hoạt động theo mô hình hộ kinh doanh, việc xin giấy phép thường vướng mắc do chưa hiểu rõ quy định áp dụng riêng cho đối tượng này. Gia Minh trực tiếp hỗ trợ thủ tục cấp giấy phép kinh doanh vận tải cho hộ kinh doanh một cách rõ ràng, đúng trình tự, giúp hộ kinh doanh hợp pháp hóa hoạt động vận tải công nghệ, tránh các rủi ro bị kiểm tra, xử phạt trong quá trình hoạt động.

Đảm bảo đáp ứng đầy đủ điều kiện vận tải hành khách bằng ô tô

Vận tải công nghệ bằng ô tô vẫn phải tuân thủ đầy đủ các điều kiện về phương tiện, lái xe, tổ chức quản lý và thiết bị giám sát theo quy định. Gia Minh tư vấn chi tiết và hỗ trợ doanh nghiệp đáp ứng điều kiện kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô, bao gồm hồ sơ pháp lý, phương án kinh doanh và yêu cầu kỹ thuật liên quan. Việc đáp ứng đúng điều kiện ngay từ đầu giúp doanh nghiệp vận tải công nghệ hoạt động ổn định, bền vững và thuận lợi khi mở rộng quy mô.

Đồng hành lâu dài cùng đơn vị vận tải công nghệ

Gia Minh không chỉ dừng lại ở việc hoàn tất giấy phép mà còn định hướng đồng hành lâu dài cùng khách hàng trong lĩnh vực vận tải công nghệ. Mọi thay đổi về mô hình, mở rộng phương tiện hoặc điều chỉnh phạm vi hoạt động đều được tư vấn kịp thời, đúng quy định pháp luật. Với quy trình rõ ràng, chi phí hợp lý và kinh nghiệm thực tế phong phú, Gia Minh là đối tác tin cậy cho cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp khi xin giấy phép kinh doanh vận tải công nghệ.

Khái quát về Mở dịch vụ kinh doanh vận tải công nghệ cần thủ tục gì?

Mô hình vận tải công nghệ tại Việt Nam bắt đầu phát triển mạnh từ năm 2014 trở lại đây, khi các ứng dụng gọi xe thông minh ra đời và nhanh chóng thay đổi thói quen di chuyển của người dân. Thay vì đứng đón xe truyền thống, hành khách có thể đặt xe thông qua ứng dụng di động, theo dõi lộ trình, biết trước giá cước và thanh toán linh hoạt. Điều này tạo ra bước chuyển lớn trong ngành vận tải hành khách, mở ra thị trường cạnh tranh mạnh mẽ, minh bạch và tiện lợi hơn.

Vận tải công nghệ bao gồm nhiều loại hình như xe ôm công nghệ, taxi công nghệ, xe hợp đồng dưới 9 chỗ, giao hàng công nghệ và vận tải hàng hóa theo đơn. Các nền tảng lớn như Grab, Gojek, Be, Vato, FastGo… đóng vai trò trung gian kết nối giữa hành khách – tài xế – doanh nghiệp, tạo ra hệ sinh thái vận tải thông minh. Mô hình này mang lại cơ hội việc làm lớn cho tài xế, đồng thời thúc đẩy xu hướng số hóa trong ngành vận tải và logistics.

Tuy nhiên, cùng với sự phát triển nhanh chóng, vận tải công nghệ cũng đặt ra nhiều thách thức trong quản lý, đặc biệt là vấn đề thuế, bảo hiểm, điều kiện kinh doanh, an toàn giao thông và công bằng giữa taxi truyền thống – taxi công nghệ. Để khắc phục, Nhà nước đã ban hành nhiều quy định pháp lý nhằm quản lý mô hình này theo hướng minh bạch, đảm bảo quyền lợi của hành khách nhưng không cản trở đổi mới sáng tạo.

Sự phát triển của vận tải công nghệ trong những năm gần đây 

Trong vòng 5–7 năm qua, vận tải công nghệ đã tăng trưởng vượt bậc tại các đô thị lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Cần Thơ. Sự tiện lợi trong đặt xe, giá cước minh bạch và khả năng đáp ứng nhanh khiến lượng người dùng tăng mạnh. Theo nhiều báo cáo thị trường, tỷ lệ người sử dụng dịch vụ gọi xe công nghệ đã vượt xa taxi truyền thống, đặc biệt trong nhóm người trẻ và người lao động văn phòng.

Sự bùng nổ của thương mại điện tử cũng kéo theo nhu cầu giao hàng nhanh, góp phần thúc đẩy phát triển dịch vụ vận tải hàng hóa bằng công nghệ. Các doanh nghiệp gọi xe tiếp tục mở rộng dịch vụ, từ chở khách đến giao hàng, đi chợ hộ, giao thực phẩm và dịch vụ tài chính. Nhờ đó, vận tải công nghệ trở thành một ngành kinh tế năng động, đóng góp quan trọng vào nền kinh tế số Việt Nam.

Cơ chế vận hành của dịch vụ vận tải công nghệ 

Mô hình vận tải công nghệ hoạt động theo cơ chế kết nối qua ứng dụng smartphone, trong đó nền tảng công nghệ đóng vai trò trung gian giữa hành khách và tài xế. Khi hành khách đặt xe, hệ thống sẽ định vị vị trí, tìm tài xế phù hợp, tính toán chi phí dựa trên lộ trình và gửi yêu cầu đến tài xế gần nhất. Tài xế chấp nhận chuyến đi thông qua ứng dụng và thực hiện vận chuyển theo hợp đồng điện tử giữa các bên.

Các ứng dụng thu phí thông qua tỷ lệ chiết khấu (từ 15–30%) trên mỗi chuyến đi. Đồng thời, dữ liệu hành trình, tốc độ, thời gian di chuyển đều được ghi nhận nhằm phục vụ quản lý và đảm bảo an toàn. Hành khách có thể thanh toán bằng tiền mặt, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng. Mô hình này giúp tối ưu hóa nguồn lực xã hội, giảm thời gian trống của tài xế và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Căn cứ pháp lý về kinh doanh vận tải công nghệ 

Kinh doanh vận tải công nghệ là lĩnh vực chịu sự quản lý chặt chẽ của Nhà nước do đặc thù liên quan trực tiếp đến an toàn giao thông, dữ liệu người dùng và nghĩa vụ thuế. Pháp luật đã quy định rõ ràng về điều kiện kinh doanh, loại hình vận tải, trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp ứng dụng, nghĩa vụ của tài xế và các chế tài xử phạt nếu vi phạm. Khung pháp lý hiện hành nhằm tạo môi trường cạnh tranh công bằng giữa taxi truyền thống và taxi công nghệ, đồng thời hỗ trợ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong ngành vận tải.

Vận tải công nghệ được xem là vận tải hành khách theo hợp đồng, ký kết bằng hợp đồng điện tử thông qua ứng dụng kết nối. Do đó, đơn vị cung cấp ứng dụng phải đăng ký kinh doanh ngành nghề phù hợp, có giấy phép cung cấp phần mềm kết nối và đảm bảo truyền – lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Tài xế phải thuộc doanh nghiệp hoặc hợp tác xã vận tải, hoặc ký hợp đồng với đơn vị kinh doanh vận tải được cấp phép. Đây là điểm khác biệt quan trọng so với giai đoạn trước đây, khi tài xế có thể hoạt động độc lập.

Các văn bản pháp luật điều chỉnh mô hình vận tải công nghệ 

Các văn bản pháp lý chính đang điều chỉnh hoạt động vận tải công nghệ gồm:

Nghị định 10/2020/NĐ-CP về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng ô tô – xác định vận tải công nghệ là xe hợp đồng điện tử.

Nghị định 47/2022/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung quy định về hợp đồng điện tử, điều kiện hoạt động của taxi công nghệ và trách nhiệm của đơn vị cung cấp ứng dụng.

Thông tư 12/2020/TT-BGTVT quy định về quản lý vận tải, phù hiệu xe hợp đồng, thiết bị giám sát hành trình và trách nhiệm của lái xe.

Luật Giao thông đường bộ, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật Giao dịch điện tử và các quy chuẩn kỹ thuật liên quan.

Những văn bản này tạo nền tảng pháp lý thống nhất để quản lý vận tải công nghệ theo hướng minh bạch và bền vững.

Những điểm mới trong quy định năm 2026 

Năm 2026, quy định về vận tải công nghệ được tiếp tục hoàn thiện với nhiều điểm mới quan trọng nhằm tăng cường quản lý an toàn và công bằng thị trường, bao gồm:

Bắt buộc lưu trữ dữ liệu hành trình & camera thời gian dài hơn để phục vụ giám sát và điều tra tai nạn.

Quy định rõ hơn về trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp ứng dụng, bao gồm bảo mật dữ liệu, quản lý tài xế, xử lý khiếu nại.

Chuẩn hóa hợp đồng điện tử, đảm bảo minh bạch phí, phụ phí và thông tin hành trình.

Tăng tiêu chuẩn đào tạo tài xế, bổ sung nội dung về an toàn giao thông, kỹ năng ứng xử và xử lý tình huống.

Kiểm soát chặt giá cước, yêu cầu minh bạch thuật toán tính giá và thông báo rõ khi tăng giá giờ cao điểm.

Các điểm mới này hướng đến nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn và quyền lợi của hành khách trong bối cảnh vận tải công nghệ tiếp tục mở rộng nhanh.

Điều kiện mở dịch vụ kinh doanh vận tải công nghệ 

Kinh doanh vận tải công nghệ đang trở thành xu hướng phổ biến nhờ tính linh hoạt, chi phí đầu tư thấp và khả năng kết nối người lái – hành khách thông qua ứng dụng điện thoại. Tuy nhiên, theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP và quy chuẩn về quản lý vận tải bằng ô tô, doanh nghiệp vận tải công nghệ vẫn phải tuân thủ đầy đủ các điều kiện về phương tiện, lái xe và hệ thống điều hành thông qua phần mềm kết nối. Đây là mô hình vận tải “đặt xe qua ứng dụng”, được xem là vận tải hành khách theo hợp đồng, nên phải đáp ứng các yêu cầu pháp lý tương tự như xe hợp đồng dưới 9 chỗ.

Các điều kiện này không chỉ đảm bảo việc kinh doanh hợp pháp mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, minh bạch hành trình, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và hạn chế rủi ro trong quản lý phương tiện. Việc chuẩn hóa các yếu tố về công nghệ, nhân sự, phương tiện và vận hành giúp doanh nghiệp vận tải công nghệ hoạt động lâu dài, ổn định, cạnh tranh với các nền tảng lớn hiện nay. Dưới đây là các nhóm điều kiện cụ thể mà cá nhân hoặc doanh nghiệp cần hoàn thiện trước khi triển khai dịch vụ vận tải công nghệ.

Điều kiện về phương tiện tham gia vận tải công nghệ 

Phương tiện dùng cho vận tải công nghệ phải đáp ứng tiêu chuẩn của xe hợp đồng dưới 9 chỗ, bao gồm: số chỗ ngồi không vượt quá 09 chỗ (tính cả lái xe), tình trạng kỹ thuật tốt, đã đăng kiểm còn hiệu lực và có bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc. Xe phải được lắp thiết bị giám sát hành trình (GPS) và camera theo quy định, đảm bảo truyền dữ liệu về cơ quan quản lý khi cần thiết.

Ngoài ra, xe vận tải công nghệ phải đăng ký phù hiệu “XE HỢP ĐỒNG” khi tham gia kinh doanh. Một số địa phương như Hà Nội và TP.HCM yêu cầu xe chạy ứng dụng công nghệ phải dán tem nhận diện hoặc QR code trên kính xe. Xe phải do doanh nghiệp, hợp tác xã (HTX) hoặc cá nhân ký hợp đồng với doanh nghiệp sở hữu ứng dụng điều hành. Việc đáp ứng đầy đủ các điều kiện này giúp phương tiện hoạt động hợp pháp và tránh bị xử phạt khi lưu thông trên đường.

Điều kiện về lái xe – tiêu chuẩn và hồ sơ liên quan 

Lái xe vận tải công nghệ phải có giấy phép lái xe hạng B1 hoặc B2 trở lên và có kinh nghiệm lái xe an toàn. Lái xe phải đăng ký hồ sơ tại doanh nghiệp vận tải hoặc HTX bao gồm: CMND/CCCD, giấy phép lái xe, sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe và hợp đồng lao động hoặc hợp đồng hợp tác kinh doanh. Tùy nền tảng công nghệ (Grab, Be, Gojek…), tài xế phải nộp thêm giấy xác nhận không tiền án tiền sự và tham gia khóa đào tạo an toàn giao thông và kỹ năng phục vụ.

Lái xe phải tuân thủ quy định về thời gian làm việc – nghỉ ngơi, không lái xe liên tục quá 04 giờ và tổng thời gian lái xe không quá 10 giờ/ngày. Ngoài ra, tài xế phải sử dụng ứng dụng điều hành hợp pháp, không dùng app “ngoài” hoặc phần mềm gian lận giá cước, không bắt khách trực tiếp như taxi truyền thống. Những điều kiện này giúp hoạt động vận tải công nghệ diễn ra minh bạch và an toàn hơn.

Điều kiện về ứng dụng công nghệ – phần mềm điều hành 

Doanh nghiệp vận tải công nghệ bắt buộc phải sử dụng phần mềm điều hành kết nối đáp ứng yêu cầu quản lý của Bộ GTVT, bao gồm: định danh lái xe – phương tiện, lưu trữ dữ liệu hành trình, thời gian đón – trả khách, cự ly, quãng đường, giá cước và các thông tin liên quan đến an toàn. Phần mềm phải có khả năng chia sẻ dữ liệu với cơ quan quản lý theo yêu cầu.

Ứng dụng phải hoạt động ổn định, tích hợp bản đồ GPS, chức năng định vị lái xe theo thời gian thực và tính năng đánh giá chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, phần mềm điều hành phải minh bạch trong việc tính giá cước, có cơ chế bảo vệ người dùng, hạn chế gian lận, sai sót về thông tin hành trình. Các nền tảng công nghệ muốn hoạt động còn phải đăng ký với Bộ Công thương theo quy định thương mại điện tử. Việc đầu tư phần mềm đạt chuẩn là yếu tố cốt lõi giúp hoạt động vận tải công nghệ phát triển bền vững và đúng pháp luật.

Điều kiện về doanh nghiệp/HTX khi mở dịch vụ vận tải công nghệ 

Để triển khai mô hình vận tải công nghệ hợp pháp, cá nhân hoặc nhóm tài xế phải tham gia vào HTX vận tải hoặc thành lập doanh nghiệp kinh doanh vận tải. Theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP, xe tham gia vận tải công nghệ không được hoạt động độc lập mà phải trực thuộc một đơn vị có giấy phép kinh doanh vận tải bằng ô tô. Do đó, doanh nghiệp hoặc HTX đóng vai trò quản lý hồ sơ, cấp lệnh vận chuyển, giám sát hành trình và bảo đảm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của phương tiện và lái xe.

Doanh nghiệp/HTX phải đáp ứng các điều kiện về cơ sở pháp lý, nhân sự điều hành vận tải, bãi đỗ xe và hệ thống quản lý phương tiện. Đây là những tiêu chí bắt buộc để cơ quan chức năng cấp giấy phép kinh doanh vận tải theo mô hình ứng dụng công nghệ. Dưới đây là các yêu cầu chi tiết.

Thành lập doanh nghiệp/HTX theo đúng loại hình vận tải 

Doanh nghiệp hoặc HTX vận tải công nghệ phải đăng ký ngành nghề vận tải hành khách theo hợp đồng, mã ngành 4932. Hồ sơ thành lập doanh nghiệp gồm: đăng ký doanh nghiệp, khắc dấu, công bố thông tin, mở tài khoản ngân hàng và đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử. Sau khi thành lập, đơn vị phải xin Giấy phép kinh doanh vận tải bằng ô tô tại Sở GTVT dựa trên phương án hoạt động bằng ứng dụng công nghệ.

Trường hợp tài xế không tự thành lập doanh nghiệp, họ có thể ký hợp đồng tham gia HTX vận tải, HTX sẽ đứng tên xin giấy phép và quản lý phù hiệu cho xe. Đây là mô hình phổ biến tại Hà Nội, TP.HCM và các đô thị lớn. Với vai trò pháp lý trung gian, HTX giúp tài xế đáp ứng các điều kiện kinh doanh đơn giản hơn.

Yêu cầu về nơi đỗ xe và quản lý phương tiện 

Doanh nghiệp hoặc HTX phải chứng minh quyền sử dụng bãi đỗ xe đủ diện tích cho số lượng phương tiện tham gia. Bãi đỗ có thể là đất thuộc sở hữu doanh nghiệp hoặc thuê lại từ đơn vị khác. Bãi đỗ phải đảm bảo an toàn cháy nổ, có lối ra – vào thuận tiện và đáp ứng yêu cầu lưu trữ phương tiện sau giờ làm việc.

Hệ thống quản lý phương tiện phải bao gồm phần mềm giám sát GPS, quản lý camera (nếu xe phải lắp camera) và dữ liệu hành trình. Doanh nghiệp có trách nhiệm giám sát tốc độ, thời gian lái xe, vị trí phương tiện và xử lý vi phạm khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng. Điều này giúp mô hình vận tải công nghệ hoạt động minh bạch và đúng pháp luật.

Điều kiện về nhân sự điều hành vận tải 

Doanh nghiệp/HTX phải bố trí nhân sự điều hành vận tải có trình độ chuyên môn hoặc kinh nghiệm theo Nghị định 10. Nhân sự điều hành phải hiểu quy trình vận tải bằng ứng dụng công nghệ, quản lý hồ sơ lái xe, xử lý dữ liệu GPS, cấp lệnh vận chuyển và giải quyết khiếu nại từ hành khách.

Nhân sự điều hành đóng vai trò giám sát toàn diện hoạt động lái xe – phương tiện, đảm bảo các chuyến xe được thực hiện đúng quy định, đúng giá cước, đúng hành trình. Việc bố trí đội ngũ điều hành bài bản giúp doanh nghiệp quản trị rủi ro tốt hơn và đáp ứng tiêu chuẩn pháp lý khi xin giấy phép vận tải.

Hồ sơ xin giấy phép kinh doanh vận tải công nghệ 

Hồ sơ xin giấy phép kinh doanh vận tải công nghệ là bộ tài liệu quan trọng giúp cơ quan quản lý đánh giá tính hợp pháp, năng lực vận hành và mức độ đáp ứng các điều kiện kỹ thuật của doanh nghiệp khi cung cấp dịch vụ vận tải qua ứng dụng. Loại hình này yêu cầu doanh nghiệp không chỉ đáp ứng điều kiện của ngành vận tải truyền thống mà còn phải chứng minh hệ thống ứng dụng đặt xe hoạt động ổn định, bảo mật thông tin, thanh toán minh bạch và có khả năng kết nối dữ liệu với cơ quan quản lý. Theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP và các hướng dẫn liên quan, doanh nghiệp muốn hoạt động vận tải công nghệ phải chuẩn bị đầy đủ hồ sơ pháp lý, tài liệu về ứng dụng, hồ sơ chứng minh quyền sử dụng phương tiện và các giấy tờ về nhân sự, tài xế. Việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và chính xác sẽ giúp quy trình thẩm định diễn ra nhanh chóng, tránh bị yêu cầu bổ sung nhiều lần. Dưới đây là chi tiết hồ sơ mà doanh nghiệp cần chuẩn bị.

Hồ sơ doanh nghiệp cần chuẩn bị 

Doanh nghiệp phải chuẩn bị bộ hồ sơ pháp lý đầy đủ bao gồm Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, trong đó có ngành nghề kinh doanh vận tải hành khách hoặc vận tải hàng hóa bằng ô tô. Tiếp theo là phương án kinh doanh vận tải công nghệ, mô tả chi tiết mô hình hoạt động, loại hình kết nối xe hợp đồng điện tử, phương thức quản lý tài xế, chính sách giá, phương thức thanh toán, quy trình xử lý khiếu nại và biện pháp đảm bảo an toàn giao thông.

Doanh nghiệp cần cung cấp hồ sơ về bộ phận điều hành gồm danh sách nhân sự, quyết định bổ nhiệm người điều hành vận tải, sơ đồ tổ chức, quy trình xử lý sự cố và quy trình giám sát hành trình phương tiện.

Bên cạnh đó, cần nộp tài liệu chứng minh doanh nghiệp có bãi đỗ xe hoặc hợp đồng thuê bãi đáp ứng yêu cầu tối thiểu theo quy định. Hồ sơ kỹ thuật của phương tiện, giấy tờ lái xe và hợp đồng lao động của tài xế phải được chuẩn bị đầy đủ để trình khi thẩm định.

Hồ sơ chứng minh quyền sử dụng phương tiện 

Doanh nghiệp phải chứng minh quyền sử dụng hợp pháp đối với từng phương tiện tham gia ứng dụng vận tải công nghệ. Nếu xe thuộc sở hữu doanh nghiệp, cần cung cấp bản sao công chứng đăng ký xe, giấy chứng nhận kiểm định còn hạn và bảo hiểm trách nhiệm dân sự. Nếu xe thuộc sở hữu cá nhân tham gia nền tảng, cần chuẩn bị hợp đồng tham gia ứng dụng giữa doanh nghiệp và chủ xe, kèm theo giấy tờ xe hợp lệ.

Trường hợp xe mua trả góp, cần nộp hợp đồng tín dụng, văn bản xác nhận của ngân hàng và cam kết trách nhiệm của doanh nghiệp. Mọi thông tin về biển số xe, số khung – số máy phải trùng khớp với danh sách xe do doanh nghiệp gửi đến Sở GTVT.

Hồ sơ liên quan đến ứng dụng đặt xe 

Đây là nhóm hồ sơ đặc thù của loại hình vận tải công nghệ. Doanh nghiệp phải cung cấp mô tả chi tiết ứng dụng đặt xe, bao gồm chức năng gọi xe, đặt xe, theo dõi hành trình, tính tiền tự động, phản hồi khách hàng và hệ thống quản lý tài xế. Đồng thời, doanh nghiệp phải chứng minh ứng dụng đáp ứng yêu cầu kết nối dữ liệu với cơ quan quản lý qua API hoặc nền tảng mà Bộ GTVT quy định.

Ngoài ra, cần nộp tài liệu về bảo mật dữ liệu người dùng, quy trình lưu trữ thông tin chuyến đi, lịch sử giao dịch, giá cước và hệ thống thanh toán điện tử. Một số tỉnh yêu cầu doanh nghiệp cung cấp bản mô tả kiến trúc hệ thống, máy chủ lưu trữ và biện pháp phòng chống tấn công mạng.

Quy trình xin cấp giấy phép kinh doanh vận tải công nghệ 

Quy trình xin cấp giấy phép kinh doanh vận tải công nghệ gồm 4 bước: chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ, thẩm định hoạt động ứng dụng và cấp giấy phép kèm phù hiệu cho xe. Mặc dù được quy định khá rõ, nhưng trên thực tế, quy trình có thể kéo dài hơn nếu doanh nghiệp không chuẩn bị đúng mẫu biểu, không chứng minh được tính ổn định của ứng dụng hoặc không đáp ứng yêu cầu của Sở GTVT về lưu trữ và kết nối dữ liệu. Quy trình dưới đây giúp doanh nghiệp nắm rõ từng bước và tránh sai sót phổ biến.

Bước 1 – Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ và chính xác 

Trong bước này, doanh nghiệp cần thu thập toàn bộ hồ sơ pháp lý, hồ sơ phương tiện, hồ sơ tài xế và bộ tài liệu liên quan đến ứng dụng công nghệ. Phương án kinh doanh phải mô tả rõ mô hình vận tải công nghệ, cơ cấu tổ chức bộ phận điều hành, số lượng xe, phạm vi hoạt động và quy trình xử lý chuyến đi.

Đối với ứng dụng đặt xe, doanh nghiệp phải chuẩn bị tài liệu mô tả tính năng, hệ thống máy chủ, phương thức kết nối dữ liệu, chính sách bảo mật và hệ thống thanh toán.

Phương tiện tham gia ứng dụng phải đáp ứng điều kiện kỹ thuật, có thiết bị giám sát hành trình hoạt động ổn định và giấy tờ hợp lệ.

Việc chuẩn bị đầy đủ tài liệu ngay từ đầu giúp giảm đáng kể thời gian thẩm định và tránh yêu cầu bổ sung hồ sơ nhiều lần.

Bước 2 – Nộp hồ sơ tại Sở GTVT 

Sau khi hoàn thiện hồ sơ, doanh nghiệp nộp trực tiếp hoặc gửi trực tuyến qua Cổng dịch vụ công của Sở Giao thông vận tải nơi đặt trụ sở. Hồ sơ phải được rà soát kỹ trước khi nộp để đảm bảo đúng mẫu biểu và tránh lỗi thiếu tài liệu.

Sở GTVT sẽ kiểm tra sơ bộ hồ sơ và cấp giấy biên nhận. Nếu hồ sơ thiếu hoặc chưa đúng quy định, doanh nghiệp sẽ được yêu cầu bổ sung trong thời gian 3–5 ngày.

Việc nộp đúng nơi, đúng thành phần hồ sơ giúp rút ngắn thời gian xử lý và hạn chế tình trạng hồ sơ bị chuyển vòng giữa các phòng chuyên môn.

Bước 3 – Thẩm định hoạt động ứng dụng công nghệ 

Đây là bước đặc thù và quan trọng nhất trong vận tải công nghệ. Sở GTVT sẽ thẩm định hệ thống ứng dụng, kiểm tra tính ổn định, tính minh bạch của hệ thống tính cước, khả năng quản lý tài xế và tính năng giám sát hành trình.

Doanh nghiệp phải chứng minh ứng dụng có khả năng kết nối, truyền dữ liệu chuyến đi, vị trí phương tiện, thông tin tài xế và giá cước về cơ quan quản lý. Ngoài ra, Sở sẽ kiểm tra biện pháp bảo mật, quy trình lưu trữ dữ liệu và hệ thống xử lý khiếu nại khách hàng.

Nếu phát hiện sai sót, doanh nghiệp sẽ được yêu cầu cải thiện ứng dụng trước khi được xét cấp phép.

Bước 4 – Cấp giấy phép và phù hiệu cho từng xe tham gia ứng dụng 

Sau khi thẩm định thành công, Sở GTVT sẽ cấp Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe hợp đồng ứng dụng công nghệ. Tiếp theo, doanh nghiệp phải xin phù hiệu xe hợp đồng cho từng phương tiện tham gia hệ thống.

Hồ sơ xin phù hiệu bao gồm danh sách xe, giấy tờ xe, hợp đồng tham gia ứng dụng, giấy chứng nhận kiểm định, bảo hiểm và giấy phép kinh doanh vận tải. Phù hiệu phải dán đúng vị trí trên xe để phục vụ công tác kiểm tra.

Không có phù hiệu, phương tiện tham gia vận tải công nghệ sẽ bị xử phạt theo quy định về vận tải trái phép. Sau khi hoàn tất, doanh nghiệp có thể chính thức đưa xe vào vận hành trên ứng dụng.

Các yêu cầu kỹ thuật đối với ứng dụng công nghệ đặt xe 

Ứng dụng công nghệ đặt xe là nền tảng cốt lõi trong hoạt động kinh doanh vận tải công nghệ, đóng vai trò kết nối giữa lái xe và hành khách, đồng thời là công cụ quản lý vận hành của doanh nghiệp. Theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP và các quy định liên quan, ứng dụng phải đảm bảo đầy đủ chức năng, khả năng định vị, bảo mật dữ liệu và kết nối với hệ thống của Bộ Giao thông Vận tải trong thời gian thực. Việc đáp ứng đúng tiêu chuẩn kỹ thuật không chỉ giúp doanh nghiệp được cấp phép mà còn đảm bảo tính minh bạch, an toàn và hiệu quả cho hoạt động vận tải công nghệ.

Ứng dụng phải thể hiện rõ thông tin phương tiện, tài xế, giá cước, quãng đường, thời gian di chuyển và toàn bộ dữ liệu giao dịch. Hệ thống cũng phải có khả năng xử lý số lượng lớn yêu cầu đặt xe, định vị liên tục không bị gián đoạn, đồng thời bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật An ninh mạng. Ngoài ra, ứng dụng cần được đánh giá và kiểm thử định kỳ để đảm bảo tính ổn định, đáp ứng lưu lượng truy cập cao, đặc biệt trong giờ cao điểm. Dưới đây là các nhóm yêu cầu kỹ thuật bắt buộc mà mọi đơn vị vận tải công nghệ phải đáp ứng trước khi đưa ứng dụng vào hoạt động.

Tính năng bắt buộc của ứng dụng vận tải công nghệ 

Ứng dụng đặt xe phải có đầy đủ các tính năng theo quy định như: định vị GPS theo thời gian thực, hiển thị thông tin tài xế (tên, ảnh, biển số xe, số năm kinh nghiệm), hiển thị giá cước dự kiến trước chuyến đi và chi tiết quãng đường sau khi kết thúc. Hệ thống phải hỗ trợ tính năng gọi xe, hủy chuyến, đánh giá tài xế, lịch sử chuyến đi và hỗ trợ khách hàng. Ứng dụng cần có công cụ giám sát hành trình giúp doanh nghiệp kiểm soát tốc độ, trạng thái hoạt động của phương tiện và xử lý các tình huống bất thường. Đồng thời, ứng dụng phải lưu lại toàn bộ thông tin giao dịch để phục vụ tra cứu khi cơ quan nhà nước yêu cầu. Đây là những tính năng bắt buộc đối với mọi đơn vị kinh doanh vận tải công nghệ.

Yêu cầu bảo mật và lưu trữ dữ liệu theo quy định 

Toàn bộ dữ liệu người dùng, tài xế và chuyến đi phải được mã hóa và lưu trữ theo đúng Luật An ninh mạng và quy định của Bộ GTVT. Ứng dụng cần có hệ thống bảo mật nhiều lớp, bao gồm xác thực tài khoản, chống giả mạo, mã hóa thông tin thanh toán và kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu hành trình, lịch sử đón trả khách và giá cước phải được lưu tối thiểu 2–3 năm để phục vụ kiểm tra khi cơ quan chức năng yêu cầu. Doanh nghiệp phải đảm bảo máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc có hệ thống lưu trữ đáp ứng chuẩn bảo mật theo quy định. Việc không đảm bảo an toàn dữ liệu có thể dẫn đến bị đình chỉ ứng dụng hoặc thu hồi giấy phép kinh doanh vận tải công nghệ.

Kết nối dữ liệu với Bộ GTVT theo thời gian thực 

Ứng dụng vận tải công nghệ phải có khả năng truyền dữ liệu tự động và liên tục đến hệ thống của Tổng cục Đường bộ Việt Nam. Dữ liệu bắt buộc gồm vị trí phương tiện, tốc độ, thời gian hoạt động, thông tin lái xe, biển số, trạng thái chuyến đi và dữ liệu tính cước. Hệ thống kết nối phải ổn định, không bị gián đoạn, nhằm đảm bảo cơ quan chức năng giám sát vận tải công nghệ theo thời gian thực. Doanh nghiệp phải xây dựng API chuẩn hoặc sử dụng giải pháp kỹ thuật tương thích theo yêu cầu của Bộ GTVT. Việc không truyền dữ liệu hoặc truyền chậm có thể khiến doanh nghiệp bị phạt, bị đình chỉ hoặc bị từ chối cấp phép mở rộng.

Chi phí mở dịch vụ kinh doanh vận tải công nghệ 

Chi phí mở dịch vụ vận tải công nghệ phụ thuộc vào mô hình hoạt động (xe 2 bánh, 4 bánh, taxi công nghệ, xe hợp đồng), quy mô đội xe và chi phí xây dựng hoặc thuê ứng dụng. Ngoài chi phí pháp lý khi thành lập doanh nghiệp, doanh nghiệp còn cần đầu tư hệ thống điều hành, máy chủ, bộ phận kỹ thuật và chăm sóc khách hàng. Các doanh nghiệp lớn thường chọn xây dựng ứng dụng riêng để chủ động về công nghệ, trong khi doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể thuê giải pháp ứng dụng từ bên thứ ba để tối ưu chi phí.

Chi phí đầu tư ban đầu bao gồm: thành lập doanh nghiệp, xin giấy phép kinh doanh vận tải, xây dựng nền tảng ứng dụng, chi phí nhân sự kỹ thuật, bảo trì hệ thống, đồng bộ dữ liệu với Bộ GTVT và chi phí quảng bá thu hút tài xế – người dùng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn phải chịu chi phí duy trì máy chủ, xử lý lỗi ứng dụng và cập nhật bảo mật theo yêu cầu pháp luật.

Chi phí thành lập doanh nghiệp và xin giấy phép 

Chi phí thành lập doanh nghiệp vận tải công nghệ bao gồm lệ phí đăng ký doanh nghiệp (200.000 – 500.000 đồng), chi phí khắc dấu, công bố thông tin và phí dịch vụ nếu thuê đơn vị hỗ trợ. Sau khi thành lập, doanh nghiệp phải xin giấy phép kinh doanh vận tải theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP, chi phí từ 2.000.000 – 5.000.000 đồng tùy tỉnh. Doanh nghiệp cũng cần đăng ký phù hiệu xe (nếu có đội xe), chi phí 50.000 – 100.000 đồng/xe. Tổng chi phí pháp lý ban đầu thường dao động từ 3–7 triệu đồng cho doanh nghiệp nhỏ và có thể cao hơn với mô hình quy mô lớn.

Chi phí xây dựng hoặc thuê ứng dụng công nghệ 

Nếu doanh nghiệp tự xây dựng ứng dụng, chi phí phát triển nền tảng cơ bản từ 200–500 triệu đồng, bao gồm lập trình, thiết kế giao diện, máy chủ, kết nối API và cấu hình bảo mật. Với ứng dụng cao cấp có bản đồ số riêng, thuật toán ghép chuyến thông minh, chi phí có thể lên đến 1–3 tỷ đồng. Nếu thuê ứng dụng từ bên thứ ba, chi phí rẻ hơn nhiều, dao động 5–20 triệu đồng/tháng tùy theo số lượng xe và tính năng. Tùy mô hình kinh doanh và ngân sách, doanh nghiệp có thể chọn phương án phù hợp để tối ưu chi phí đầu tư ban đầu.

Chi phí dịch vụ trọn gói tại Gia Minh 

Gia Minh cung cấp dịch vụ trọn gói cho doanh nghiệp vận tải công nghệ gồm: thành lập doanh nghiệp, xin giấy phép vận tải công nghệ, tư vấn lựa chọn nền tảng ứng dụng, hỗ trợ kết nối API với Bộ GTVT và giám sát minh bạch toàn bộ hồ sơ. Chi phí dịch vụ dao động 5–12 triệu đồng tùy mô hình doanh nghiệp và số lượng phương tiện. Với doanh nghiệp muốn xây dựng ứng dụng riêng, Gia Minh có gói hỗ trợ pháp lý – kỹ thuật – chuyển giao hồ sơ giúp rút ngắn thời gian đưa ứng dụng vào hoạt động. Dịch vụ trọn gói giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tránh sai sót hồ sơ và đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật.

Các lỗi thường gặp và lưu ý quan trọng khi mở dịch vụ vận tải công nghệ 

Mở dịch vụ vận tải công nghệ mang lại nhiều cơ hội tăng trưởng nhờ nhu cầu di chuyển ngày càng cao và sự bùng nổ của các nền tảng số. Tuy nhiên, đây cũng là lĩnh vực có yêu cầu pháp lý nghiêm ngặt và đòi hỏi doanh nghiệp phải tuân thủ đầy đủ quy định về vận tải, công nghệ thông tin và quản lý dữ liệu. Thực tế, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn ngay từ bước đầu vì chưa nắm rõ quy định, dẫn đến hồ sơ bị từ chối hoặc bị xử phạt trong quá trình vận hành. Dưới đây là những lỗi phổ biến và các lưu ý quan trọng giúp doanh nghiệp tránh rủi ro khi triển khai dịch vụ vận tải công nghệ.

Lỗi hồ sơ khiến doanh nghiệp bị từ chối cấp phép 

Một trong những lỗi nghiêm trọng nhất là chuẩn bị hồ sơ thiếu hoặc không đúng theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP và các văn bản liên quan. Các lỗi thường gặp bao gồm: không có giấy đăng ký kinh doanh đúng ngành vận tải công nghệ; hồ sơ phương tiện không đầy đủ (giấy đăng kiểm, bảo hiểm, hợp đồng xe chưa đúng mẫu); thiếu hợp đồng lao động hoặc hợp đồng hợp tác với tài xế; thông tin doanh nghiệp không khớp giữa các giấy tờ; thiết bị giám sát hành trình chưa đạt chuẩn; chưa đăng ký ứng dụng kết nối với Bộ GTVT theo quy định. Khi gặp những lỗi này, hồ sơ thường bị trả lại nhiều lần, khiến doanh nghiệp mất thời gian và có nguy cơ bị đình trệ kế hoạch kinh doanh.

Lỗi kỹ thuật khi vận hành ứng dụng công nghệ 

Vận tải công nghệ không chỉ tuân thủ quy định pháp luật mà còn phụ thuộc vào nền tảng ứng dụng. Những lỗi kỹ thuật thường gặp bao gồm: hệ thống định vị sai lệch, không truyền dữ liệu hành trình về tổng cục; ứng dụng bị lỗi thanh toán; lỗi đăng nhập của tài xế; dữ liệu khách hàng không được bảo mật đúng quy định; không đồng bộ dữ liệu xe – tài xế – hợp đồng. Các lỗi này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng mà còn khiến doanh nghiệp bị phạt theo quy định về quản lý dữ liệu và vận tải hành khách. Một số trường hợp nghiêm trọng còn bị tạm dừng hoạt động để khắc phục lỗi.

Lưu ý giúp doanh nghiệp vận hành an toàn – hiệu quả 

Để vận hành dịch vụ vận tải công nghệ hiệu quả, doanh nghiệp cần chủ động chuẩn bị đầy đủ hồ sơ ngay từ đầu, lựa chọn nền tảng công nghệ có năng lực kỹ thuật tốt, đảm bảo hệ thống định vị – giám sát hành trình hoạt động ổn định. Doanh nghiệp cũng cần xây dựng quy trình quản lý tài xế, kiểm tra hợp đồng xe, phân quyền quản lý rõ ràng trong hệ thống và bố trí đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Ngoài ra, cần thực hiện bảo trì ứng dụng định kỳ, cập nhật phiên bản theo yêu cầu của Bộ GTVT và đảm bảo tuân thủ quy định về bảo mật thông tin người dùng. Việc tuân thủ đầy đủ các lưu ý này giúp hoạt động ổn định, hạn chế rủi ro và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Vì sao nên chọn Gia Minh hỗ trợ đăng ký vận tải công nghệ? 

Đăng ký vận tải công nghệ yêu cầu doanh nghiệp vừa tuân thủ điều kiện kinh doanh vận tải, vừa đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật của ứng dụng kết nối. Đây là quy trình phức tạp hơn nhiều so với vận tải truyền thống vì đòi hỏi doanh nghiệp cung cấp hồ sơ song song cho Sở GTVT và cơ quan quản lý ứng dụng. Với hơn 17 năm kinh nghiệm và quy trình chuẩn hóa theo ISO 9001:2015, Gia Minh là đơn vị uy tín hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện trọn gói mọi thủ tục vận tải công nghệ, đảm bảo chính xác – nhanh – không phát sinh chi phí.

Hơn 17 năm kinh nghiệm – hỗ trợ trọn gói mọi thủ tục

Gia Minh sở hữu đội ngũ chuyên viên pháp lý – vận tải có hơn 17 năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và xử lý hồ sơ vận tải, bao gồm hồ sơ doanh nghiệp, phương tiện, tài xế và điều kiện kỹ thuật ứng dụng. Chúng tôi hiểu rõ từng yêu cầu đặc thù của vận tải công nghệ như đăng ký ứng dụng với Bộ GTVT, tích hợp thiết bị giám sát hành trình, cấu hình dữ liệu xe – tài xế và đảm bảo tuân thủ bảo mật thông tin người dùng. Nhờ đó, Gia Minh có khả năng xử lý hồ sơ nhanh và hạn chế tối đa rủi ro bị từ chối.

Quy trình chuẩn ISO 9001:2015 – nhanh chóng, chính xác

Gia Minh đạt chứng nhận ISO 9001:2015 từ tháng 12/2023, bảo chứng cho quy trình làm việc khoa học, rõ ràng và chính xác. Tất cả bước từ tiếp nhận hồ sơ, soạn thảo giấy tờ, kiểm tra điều kiện doanh nghiệp, cấu hình dữ liệu ứng dụng đến theo dõi tiến độ đều đảm bảo theo chuẩn quốc tế. Nhờ vậy, khách hàng được tối ưu thời gian xử lý, giảm thiểu sai sót và nhận kết quả đúng hạn.

Chi phí minh bạch – không phát sinh

Toàn bộ báo giá của Gia Minh được công bố rõ ràng ngay từ đầu với bảng chi phí chi tiết từng hạng mục: phí dịch vụ, lệ phí nhà nước, phí phù hiệu, phí cấu hình ứng dụng… Gia Minh tuyệt đối không thu thêm phụ phí ngoài thỏa thuận, giúp doanh nghiệp dễ dàng dự trù ngân sách và kiểm soát chi phí toàn trình.

Hỗ trợ tận nơi – tư vấn miễn phí 24/7

Gia Minh cung cấp dịch vụ hỗ trợ tận nơi tại nhiều tỉnh thành, đặc biệt tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh miền Tây. Mọi vướng mắc của khách hàng đều được giải đáp nhanh chóng thông qua hotline – Zalo – email 24/7. Doanh nghiệp luôn được hướng dẫn chi tiết từng bước, kể cả sau khi đã hoàn tất đăng ký xe và đưa ứng dụng vào vận hành.

Mở dịch vụ kinh doanh vận tải công nghệ cần thủ tục gì? là vấn đề quan trọng mà bất kỳ cá nhân, tổ chức nào muốn kinh doanh vận tải ứng dụng công nghệ đều phải hiểu rõ trước khi triển khai. Khi nắm chắc các yêu cầu pháp lý về phương tiện, lái xe, ứng dụng công nghệ và hồ sơ xin giấy phép, doanh nghiệp sẽ dễ dàng xây dựng mô hình vận hành hiệu quả và hạn chế tối đa rủi ro pháp lý. Trong bối cảnh Nhà nước đang tăng cường quản lý loại hình vận tải công nghệ, việc tuân thủ đầy đủ điều kiện là yếu tố bắt buộc. Nếu doanh nghiệp chưa có nhiều kinh nghiệm, việc tìm đến đơn vị hỗ trợ pháp lý chuyên nghiệp sẽ mang lại sự an tâm và tiết kiệm đáng kể thời gian. Gia Minh – với hơn 17 năm kinh nghiệm – luôn sẵn sàng đồng hành từ A–Z trong mọi thủ tục. Hy vọng bài viết giúp bạn định hướng đúng khi triển khai kinh doanh vận tải công nghệ. Hãy liên hệ khi cần tư vấn rõ hơn và nhanh chóng.